--- description: Loyal Zoo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Loyal Zoo, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Loyal Zoo Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de fidélisation client](/directory/204/customer-loyalty/software) > [Loyal Zoo](/software/103965/loyalzoo) # Loyal Zoo Canonical: https://fr.getapp.ca/software/103965/loyalzoo Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/103965/loyalzoo?page=2) > Loyalzoo est un outil de création de programmes de fidélité numérique pour les commerces de détail indépendants et les restaurants. Il permet d'augmenter jusqu'à deux fois les dépenses et la rétention des clients. > > Conclusion : 104 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 104 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Loyalzoo - **Pays**: London, R.-U. - **Fondé**: 2013 ## Contexte commercial - **À partir de**: 47,00 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Alertes mobiles - Alertes/Notifications - Carte de fidélité - Cartes de fidélité - Gestion de la communication - Gestion des abonnements - Gestion des campagnes - Gestion des promotions - Gestion des récompenses - Historique des clients - Importation et exportation de données - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Marketing multicanal - Messagerie instantanée - Point de vente (PDV) - Profils de clients - Promotion sociale - Rapports et analyses - Real-Time Data ## Intégrations (2 au total) - Clover - Lightspeed Retail ## Ressources d'aide - Service client/courriel - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.getapp.ca/directory/204/customer-loyalty/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.getapp.ca/directory/204/customer-loyalty/software) - [Logiciels de marketing mobile](https://fr.getapp.ca/directory/309/mobile-marketing/software) - [Outils de relation client](https://fr.getapp.ca/directory/650/customer-engagement/software) ## Logiciels similaires 1. [SlickText](https://fr.getapp.ca/software/111837/slicktext-com) — 4.8/5 (268 reviews) 2. [Xtremepush](https://fr.getapp.ca/software/104257/xtremepush) — 4.5/5 (55 reviews) 3. [AppsFlyer](https://fr.getapp.ca/software/119911/appsflyer) — 4.5/5 (138 reviews) 4. [Braze](https://fr.getapp.ca/software/2052401/appboy) — 4.7/5 (168 reviews) 5. [Emma by Marigold](https://fr.getapp.ca/software/571/emma) — 4.2/5 (156 reviews) ## Avis ### "Dans l’ensemble, mon expérience avec Loyalzoo a été agréable et sans problème." — 4.0/5 > **Abby** | *16 juillet 2018* | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'aime beaucoup la facilité d'utilisation du logiciel ; la courbe d'apprentissage est minime lorsque l'on commence à l'utiliser et elle est restée ainsi depuis que j'ai commencé à l'utiliser. > > **Inconvénients**: J'aimerais que le logiciel intègre davantage de fonctionnalités. J'ai cru comprendre qu'ils développent actuellement de nombreuses fonctionnalités que j'espère pouvoir utiliser un jour, ce qui est formidable. ----- ### "Ce n'est pas mal" — 4.0/5 > **Brianna** | *23 mars 2021* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: C'était assez facile à mettre en œuvre et le service client a toujours été très réactif lorsque j'en avais besoin. C'est généralement un programme assez convivial qui répond à nos besoins. > > **Inconvénients**: Il serait bien de pouvoir offrir des récompenses spécifiques plutôt que des récompenses globales. J'aimerais pouvoir modifier le taux de récompenses standard de 1 pour 1 $ à un autre taux, de préférence personnalisable selon mes préférences. Il serait également intéressant de pouvoir tripler ou augmenter le nombre de récompenses, plutôt que de simplement doubler les points. J'aimerais aussi que les points soient ajoutés automatiquement lors de l'inscription au programme de récompenses. > > Dans l’ensemble, les choses se sont bien passées. ----- ### "Application utile mais avec des limitations importantes" — 3.0/5 > **Karolina** | *16 juillet 2018* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: La fonctionnalité Marketing mains libres du niveau Deluxe (le plus cher) permet des promotions automatiques par SMS. Possibilité de créer jusqu'à 10 récompenses. > > **Inconvénients**: Utilisée avec le système Clover, l'application subit fréquemment des interruptions de service et peine à mettre à jour les données en temps réel lorsque les clients cumulent des points ou utilisent des récompenses. La mise à jour du tableau de bord en ligne est souvent lente. Impossible d'attribuer plusieurs articles en stock à une récompense et de les déduire automatiquement du prix d'une commande lors du paiement (application manuelle des pourcentages de réduction requise). La date d'expiration des promotions par SMS n'est pas claire. Le titre/la description de la récompense est très limité (impossible de préciser la taille, la couleur ou toute autre caractéristique du produit). > > Augmentation de la fréquentation et de l'engagement des clients ----- ### "Loyalzoo dans notre boutique de vape" — 4.0/5 > **John** | *16 juillet 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'ai apprécié la facilité d'installation et la rapidité de mise en service de notre système de caisse EposNow. J'apprécie particulièrement le fait que nous n'ayons plus besoin de dépenser de l'argent pour des cartes de fidélité, que les clients finissent généralement par perdre de toute façon. L'application reçoit également de bons retours de nos clients \! > > **Inconvénients**: Le fait qu'il ne soit pas totalement intégré à notre système eposNow nous donne parfois l'impression d'utiliser deux systèmes au lieu d'un seul. Les allers-retours entre l'écran de caisse et l'écran LoyaltyZoo peuvent être pénibles. J'aimerais que, lorsque nous recherchons nos clients existants, les clients LoyaltyZoo puissent également revenir et fonctionner comme un plugin. L'impossibilité d'utiliser automatiquement les points sans rechercher le client dans l'application, puis supprimer les points, puis retourner à l'écran eposNow et penser à les appliquer au moment du changement de devise… un vrai casse-tête. > > Je pense que c'était une bonne décision de commencer à utiliser le logiciel et les clients le trouvent certainement bon (enfin ceux qui installent l'application). Il a cependant besoin de quelques ajustements pour devenir un ajout exceptionnel à notre caisse EposNow. ----- ### "100% Best Loyalty Program for Small Businesses" — 5.0/5 > **Alicia** | *4 novembre 2021* | Photographie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ease of setup and integration with online systems. > > **Inconvénients**: I am a travelling photographer and videographer for dancing and events so my customers purchase both face to face and online. Because the software is designed for brick and mortar businesses, you have to be within a short distance to "check in" through the application. However I was able to work around this by putting the login/register hyperlink on my website so my customers can check in from anywhere. > > I have been researching loyalty programs for months to find a product that works for us. My business is not your standard brick and mortar shop and required integration with many forms of purchases both face to face and online. Every other system I looked into and trialed was complicated and not user friendly for my staff and customers. The apps were clunky or extremely overpriced. Within 2 weeks I have been able to set this system up, connect it to both my online order forms and face to face purchasing system and even managed to link a login page to my website so customers can easily check in with us at any time to see their points balance and rewards. The application is easy for customers to use and points/rewards can be received instantaneously by my customers. I have received amazing customer service with instant replies most of the time. Nothing was too much trouble and requests were attended to promptly. Very happy with the service so far and look forward to using this system a lot more in 2022\! ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/103965/loyalzoo?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/103965/loyalzoo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées