Loyal Zoo

Service de carte de fidélité numérique pour les commerces de détail et les restaurants de petite et moyenne taille

En savoir plus sur Loyal Zoo

Loyalzoo permet aux petites et moyennes entreprises de gérer leur propre programme de fidélité rapidement et facilement. L'application les aide à mettre en place un programme de fidélité à exécuter numériquement sur leur terminal de point de vente électronique, les clients n'étant plus obligés de conserver des cartes de fidélité en papier ou en plastique.

Les entreprises peuvent personnaliser leur programme de fidélité en choisissant une fidélité basée sur des points ou une carte "perforée" numérique. Elles peuvent créer jusqu'à trois récompenses pour inciter les clients à dépenser plus et les fidéliser davantage.

Les clients peuvent facilement rejoindre les programmes de fidélité en fournissant simplement leur nom et leur numéro de téléphone/e-mail ou en téléchargeant l'application mobile gratuite Loyalzoo. Les membres du personnel attribuent ensuite des points ou des tampons sur le terminal de point de vente, mettant à jour instantanément les points/tampons des clients sur leur smartphone.

Les données peuvent être importées à partir d'autres programmes de fidélité existants, notamment Fivestars et AppCard. Loyalzoo est également intégré nativement au terminal de point de vente Clover et est disponible sur le marché des applications Clover, ainsi que sur Lightspeed.

Options de tarification dès :

47,00 $ US/mois

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

Les 5 meilleurs logiciels similaires à Loyal Zoo

Clients typiques

  • Travailleurs autonomes
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis

Langues

anglais

Options de tarification dès :

47,00 $ US/mois

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Loyal Zoo : 22

  • API
  • Alertes/Notifications
  • CRM
  • Carte de fidélité
  • Cartes de fidélité
  • Données en temps réel
  • Gestion de la communication
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des avantages
  • Gestion des promotions
  • Gestion des récompenses
  • Historique des clients
  • Importation et exportation de données
  • Marketing multicanal
  • Marketing par SMS
  • Notifications en temps réel
  • Point de vente (PDV)
  • Profils de clients
  • Promotion sociale
  • Rapports et analyses
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités

Alternatives

Epos Now

3,6
Alternative n° 1 à Loyal Zoo
Epos Now est un système de point de vente basé sur cloud qui permet aux restaurants et aux commerces de détail de...

Join It

4,7
Alternative n° 2 à Loyal Zoo
Join It est une plateforme de gestion de la base de données des membres pour les organisations en pleine croissance....

FiveStars

4,6
Alternative n° 3 à Loyal Zoo
Besoin d'un meilleur moyen d'atteindre vos clients ? Fivestars est une plateforme d'automatisation de la fidélisation...

Reevoo

0
Alternative n° 4 à Loyal Zoo
Reevoo est une solution de gestion des avis clients et des notes qui vous permet de collecter, de gérer et de répondre...

Avis

Note globale

4,4 /5
(100)
Rapport qualité-prix
4,3/5
Fonctionnalités
4,0/5
Simplicité d’utilisation
4,5/5
Support client
4,6/5

Vous avez déjà Loyal Zoo?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 100
Ben
Note globale
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client

Best Loyalty Program We Have Used To Date!

Publié le 2018-01-20

Avantages

The price for what you get is really unbeatable. It has most of the features we need in a loyalty program. Love the 2x loyalty points and ability to push out promotions any time.

Inconvénients

My only issue is so far I have been unable to figure out how to connect it to my WooCommerce store. It would be nice to be able to sync our customers that shop online and in store so they could earn points regardless their method of shopping.

Réponse de Loyalzoo

Thanks for your feedback Ben!
To connect to Woocommerce, you can use Zapier. Please check loyalzoo.com/integrations.
Cheers.

hoang
Note globale
  • Secteur d'activité : Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Most bang for your buck

Publié le 2021-03-19

I love the ease and the pricing for this product makes it an easy choice

I love the ease and the pricing for this product makes it an easy choice

Avantages

Loyal Zoo does exactly what I need it to do. It's a digital stampcard for clients that's very inexpensive and does everything other similar products offer.
1)You can customize your points
2)It has a history of clients' activities
3)It is inexpensive
4)You can also use their texting feature to text clients for promos
5)You can add notes for each client essentially creating a client profile

Inconvénients

For the approximately 2 years that I've used Loyal Zoo there were no issues with the software itself. There was one problem when I was away from work and I needed to look up a client but forgot my password. I emailed them and I was not able to get it until the next day.

Hope
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 1.0 /10

Great potential ...but it’s not there yet!

Publié le 2020-10-19

Customer experience is amazing!

Customer experience is amazing!

Avantages

LoyalZoo has great potential and it’s definitely an affordable option if you’re already using the POS system, Clover.

The messaging and promotions feature is great.

Inconvénients

If you’re not using Clover, it’s a LOT of work around and manual labor to add loyalty points. The paid membership platform has great potential but needs work.

The aesthetics, back end, and website widget option definitely need work. It’s clunky but doable.

The promotion and messaging feature doesn’t work well on a mobile device. You have to create your promotions on a desktop.

Alternatives envisagées 

Join It

Pourquoi passer à Loyal Zoo

affordable

Réponse de Loyalzoo

Hi Hope,

Thank you for your great feedback as always, unfortunately, without the likes of Clover, we lose a lot of value-added features. It's always best to have our software as part of your POS to have the best experience.

All of your feedback is already noted and in our pipeline for the near future. So watch this space :)

Jeff
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Cant believe it took me so long to install this!

Publié le 2019-06-28

As you can see from the rest of this review the software is brilliant and definitely encourages...

As you can see from the rest of this review the software is brilliant and definitely encourages repeat business and equally the team from loyalzoo are on hand to help with any issues. Brilliant service!!

Avantages

This software works perfectly for my business. It encourages customers to repeat spend with me, even if they have a more convenient place to shop. Because the software is customisable, it allows me to reward customers with other elements of my business, which encourages cross selling.

Inconvénients

I would like a better interface and easier way to customise messages to customers. Although we can create an email or push notification for VIP's (a brilliant part of this software) the end result to the customer is pretty basic and needs to be smarter.

Réponse de Loyalzoo

Hey Jeff,

Thanks so much for your kind words!

If you wouldn't mind dropping us an email to [email protected] as to what you would like to see with our promotions feature, we are always looking for direct suggestions from our clients when improving the software :)

Gregg
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Best Loyalty Texting Program I have found.

Publié le 2020-10-06

Overall Loyalzoo is great and I will continue to use it unless the price becomes too high. It does...

Overall Loyalzoo is great and I will continue to use it unless the price becomes too high. It does everything I want and more.

Avantages

I like the price. For my business I only send out a text every month or so, so I do not need some overly expensive program that lets me send 5 per day. Plus the customer service everytime I have had a problem has been great and it was fixed very quickly.

Inconvénients

-Easier way to look at customer point history.

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Loyal Zoo - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Loyal Zoo.

Types de licences disponibles pour Loyal Zoo :

  • À partir de : 47,00 $ US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Loyal Zoo :

Travailleur autonome, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500

Langues dans lesquelles Loyal Zoo est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Loyal Zoo :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Loyal Zoo :

Clover, Lightspeed Retail

Ressources d'aide disponibles pour Loyal Zoo :

Service client/courriel, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage

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