--- description: Zuora : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Zuora, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Zuora Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de traitement des paiements](/directory/23/payment-management/software) > [Zuora](/software/9966/zuora) # Zuora Canonical: https://fr.getapp.ca/software/9966/zuora Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/9966/zuora?page=2) > Zuora est un leader mondial en matière de solutions de gestion d'entreprise de relations qui aide les entreprises en transition vers une économie basée sur les inscriptions. Les chefs d'entreprises et entreprises à forte croissance utilisent Z-Business, la plateforme cloud multilocataire de Zuora, pour lancer, mettre à niveau et commercialiser leurs services sur inscription. > > Conclusion : 54 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Zuora - Principaux avantages Avec Z-Business, vous pouvez: - Augmenter votre revenu provenant des canaux B2C aux volumes importants et par la négociation de vos ventes B2B, le tout en maintenant une flexibilité des prix - Gérer facilement l'impact des add-ons, mises à jour, renouvellements et annulations ainsi que l'ajout de plusieurs devises et taxes internationales, sans alourdir vos opérations de facturation et de finance - Résumer rapidement les facturations en fin de mois, les revenus, les liquidités - tout en ayant une plus grande visibilité sur les données clés d'abonnement et en respectant les règles comptables et d'audit. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.9/5** | 54 Avis | | Simplicité | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Zuora - **Fondé**: 2007 ## Contexte commercial - **À partir de**: 1,00 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Achats et réceptions - Alertes/Notifications - Base de données de contacts - Calcul des taxes - Catalogue de produits - Comptabilité - Comptes clients - Création des factures - Customizable Rules - Facturation - Facturation a posteriori - Facturation des dépenses imprévues - Facturation des projets - Facturation en ligne - Facturation récurrente - Facturation récurrente de plusieurs périodes - Facturation récurrente et des abonnements - Facturation à l'heure - Factures personnalisables ## Intégrations (4 au total) - NetSuite - PayPal - QuickBooks Online - Salesforce Sales Cloud ## Ressources d'aide - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de traitement des paiements](https://fr.getapp.ca/directory/23/payment-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de traitement des paiements](https://fr.getapp.ca/directory/23/payment-management/software) - [Plateformes de vente en ligne](https://fr.getapp.ca/directory/97/shopping-cart/software) - [Logiciels de facturation](https://fr.getapp.ca/directory/240/billing-invoicing/software) - [Logiciels de gestion des abonnements](https://fr.getapp.ca/directory/574/recurring-billing-and-subscription-management/software) - [Logiciels de facturation récurrente](https://fr.getapp.ca/directory/1591/recurring-billing/software) ## Logiciels similaires 1. 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[Abby](https://fr.getapp.ca/software/2062487/abby) — 4.7/5 (604 reviews) ## Avis ### "Notre entreprise aime Zuora \!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *5 juin 2018* | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Intégration transparente avec Salesforce, ce qui permet de travailler facilement à partir d'une seule application plutôt que de plusieurs. > > **Inconvénients**: Parfois, la façon dont il envoie la facturation Z peut être déroutante, mais pour la plupart, je n'ai pas grand-chose à redire. ----- ### "Cher, mais bon pour la bonne taille d'entreprise" — 4.0/5 > **Jeff** | *15 décembre 2020* | Logiciels | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel a beaucoup à aimer. L'interface utilisateur est assez robuste (bien qu'un peu difficile à utiliser parfois). Les règles sont faciles à suivre et il fait bien son cœur de métier. Nous avons pu l'intégrer et nous passons la plupart de nos journées dans ce logiciel du côté de l'équipe client, car c'est notre source de vérité pour la facturation et les produits. > > **Inconvénients**: Le lancement a été difficile. C'était il y a 4 ans, mais il y avait un prix élevé pour les services professionnels, et il y avait une grave inadéquation entre ce que le logiciel ferait prêt à l'emploi et ce que nous devions programmer de notre côté. Cela s'est finalement bien passé, mais nous avons dépensé beaucoup de ressources de développement pour le faire fonctionner. Ce n'était certainement pas l'idéal, mais c'était très probablement dû au fait que nous ne posions pas les bonnes questions. L'autre inconvénient est qu'il s'agit d'un logiciel coûteux et qu'il devient une organisation géante. Obtenir du soutien est un défi car il semble être entièrement déconnecté de toutes les autres parties de l'organisation. C'est le logiciel le plus d'entreprise qui achète / négocie / «vous devez faire appel à un consultant pour développer cette partie de cette» expérience que nous avons eue en dehors de SalesForce. Les nouvelles fonctionnalités qui sortent sont bonnes, mais cloisonnées et très coûteuses. Certes, ils sont une entreprise publique et doivent apporter de la valeur aux actionnaires. > > Nous avons eu un temps fou à le mettre en œuvre, et il y a un désir de le remplacer si possible. C'est tellement grand et stimulant. Il semble que nous devrions retenir un développeur juste pour aider l'expérience entre nos systèmes et Zuora. Avec une intégration meilleure et plus réfléchie sur la face avant, je suis sûr qu'une grande partie pourrait être résolue avant même de devenir un problème. Cela a résolu certaines douleurs spécifiques et fait le travail (même si cela coûte cher). ----- ### "C'est tellement lent que cela a BEAUCOUP retardé mon processus de vente" — 2.0/5 > **Valerie** | *8 juin 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Que c'est en anglais ? Je ne vois pas grand chose. > > **Inconvénients**: C'est tellement lent. Je ne peux pas compter le nombre de fois où j'étais au téléphone avec le prospect pour essayer de lui établir un devis et ça ne fonctionnait plus. C'est peut-être bien pour une entreprise qui propose un article sur une seule ligne sans personnalisation des prix, mais dès que vous entrez plus de 2 ou 3 produits et que, Dieu nous en préserve, vous changez le prix ou autre chose, oubliez ça. Ça va vous écraser. Générer un PDF prend 30 minutes. Pouvez-vous vous permettre de garder le client avec une carte de crédit au téléphone pendant 30 minutes ? Oui, beaucoup d'entre eux pourraient simplement dire "rappelez-moi quand ça marche" - et bonne chance pour les relancer. > > Très, très lent et lent. Lorsque notre direction demande à nos équipes de vente ce qu’elles pourraient faire pour nous aider à vendre plus, nous répondons tous « RÉPARER ZUORA ». Je pense honnêtement que je ferais mieux de créer un modèle de devis dans un document Google. ----- ### "Un ancien responsable de la facturation - Utilisé Zuora" — 4.0/5 > **Chase** | *15 juin 2018* > > **Avantages**: La principale qualité attendue d'un logiciel de facturation est sa fiabilité, car il s'agit de l'argent de vos clients. Globalement, Zuora est très fiable et a rencontré très peu de problèmes. > > **Inconvénients**: Au début, j'ai dû surmonter quelques difficultés d'apprentissage avec Zuora (comme pour tout nouveau logiciel/système). La mise à jour des abonnements peut être un peu fastidieuse (selon la taille de la mise à jour). ----- ### "Meilleure plateforme de facturation pour les entreprises par abonnement" — 5.0/5 > **Shiawtian** | *6 juin 2018* > > **Avantages**: J'apprécie l'expérience transparente de mise à jour des plans de facturation lorsque je modifie les prix ou que j'ajoute/supprime des fonctionnalités de mon abonnement. > > **Inconvénients**: Je n'apprécie pas la vérification limitée des données du logiciel. Par exemple, l'API ne permet pas de valider les adresses e-mail lors de la création de contacts. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/9966/zuora?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/9966/zuora) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées