--- description: Alchemer : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Alchemer, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Alchemer Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de sondage](/directory/234/survey/software) > [Alchemer](/software/9664/alchemer) # Alchemer Canonical: https://fr.getapp.ca/software/9664/alchemer Page : 1/17\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/9664/alchemer?page=2) > Vous voulez peut-être mener une simple enquête. Vous voulez peut-être changer le monde. Alchemer, anciennement SurveyGizmo, est une solution qui vous aide à vous transformer en une véritable organisation axée sur le client. Alchemer aide les équipes d'études de marché, d'opérations commerciales, de RH et d'expérience client à identifier, obtenir et fidéliser leurs meilleurs clients. > > Conclusion : 393 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 393 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Alchemer - **Pays**: Boulder, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2006 ## Contexte commercial - **À partir de**: 55,00 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Algérie, Allemagne, Angola, Australie, Botswana, Brésil, Burkina Faso, Burundi, Bénin, Cameroun, Canada, Cap-Vert, Chine, Comores, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa, Djibouti, Eswatini, Gabon et 45 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - AI Text Generation - AI Text Summarization - API - Accès hors ligne - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes mobiles - Alertes/Notifications - Analyse de la concurrence - Analyse de texte - Analyse des campagnes - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse statistique - Analyse visuelle - Authentification unique - Auto-évaluation - Autonomous Task Execution - Autoresponders ## Intégrations (28 au total) - Asana - Captcha - Domo - Google Analytics 360 - Google Docs - Google Sheets - HubSpot CRM - IBM SPSS Statistics - Mailchimp - Meta for Business - Microsoft Dynamic 365 CRM (JourneyTEAM - Reseller) - Microsoft Power BI - Okta - OneLogin - Paylocity ... et 13 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Outils de sondage](https://fr.getapp.ca/directory/234/survey/software) ## Catégories connexes - [Outils de sondage](https://fr.getapp.ca/directory/234/survey/software) - [Logiciels pour études de marché](https://fr.getapp.ca/directory/889/market-research/software) - [Logiciels de feedback à 360 degrés](https://fr.getapp.ca/directory/1007/360-degree-feedback/software) - [Outils de relation client](https://fr.getapp.ca/directory/650/customer-engagement/software) - [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://fr.getapp.ca/directory/715/employee-engagement/software) ## Logiciels similaires 1. [SurveyMonkey](https://fr.getapp.ca/software/2371/surveymonkey) — 4.6/5 (10496 reviews) 2. [Jotform](https://fr.getapp.ca/software/10191/jotform-4-0) — 4.7/5 (2919 reviews) 3. [Typeform](https://fr.getapp.ca/software/91581/typeform) — 4.7/5 (974 reviews) 4. [Connecteam](https://fr.getapp.ca/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5308 reviews) 5. [QuestionPro](https://fr.getapp.ca/software/103311/questionpro) — 4.8/5 (539 reviews) ## Avis ### "Outil d'enquête fantastique" — 5.0/5 > **Dustin** | *19 janvier 2018* | Recherche | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: SurveyGizmo est le principal outil d'enquête de mon organisation. Nous l'utilisons pour les évaluations des élections, des conférences et des webinaires de notre conseil d'administration ainsi que pour les formulaires de consentement aux études. La suite complète de types de questions ainsi que la logique et la tuyauterie font du produit une référence claire dans l'industrie. Je n'ai vu aucune entreprise qui soit proche d'offrir les options et les capacités de cet outil. > > **Inconvénients**: Prix - le prix augmente rapidement. Bien qu'ils continuent à offrir de nouvelles fonctionnalités avec ce prix. Support client - Bien que le support client soit très bon, ce n'est plus tout à fait ce qu'il était. À mesure que l'entreprise s'est développée, elle est devenue plus restrictive quant au niveau et au type de soutien qu'elle offre. Il y a 5 ans, nous pouvions appeler et obtenir instantanément l'aide de techniciens très compétents. Maintenant, vous devez passer par plus d'étapes et ils essaient de faire leur soutien sur le chat autant que possible. > > Depuis de nombreuses années, nous sommes très satisfaits de ce produit et de ses fonctionnalités. Malheureusement, ils augmentent le prix au point où nous devrons peut-être changer. Si cela correspond à votre budget, je le recommanderais sans hésiter. 10/10. ----- ### "Chatmeter will save you time." — 4.0/5 > **Jen** | *12 novembre 2020* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Chatmeter puts almost everything you need for reviews in one place, you can read reviews, respond, research and report all from one dashboard for all your review sources. > > **Inconvénients**: From time to time we will see old reviews pop up again and we never get a straight answer as to how they got back into the system. This can be confusing and time consuming to figure out that they are not new as they may seem but previously responded reviews. > > I enjoy doing business with Chatmeter, our reps are very available and always ready to answer questions, troubleshoot issues or do training with our teams. ----- ### "Gourmand et déraisonnable. Totalement inflexible dans le service aux clients. J'adore prendre l'argent." — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *6 juillet 2018* | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Certaines de leurs fonctionnalités à l'époque n'étaient prises en charge que par eux. Cela change très rapidement. Il existe plusieurs autres fournisseurs formidables sur le marché qui prennent désormais en charge les fonctionnalités qui n'étaient disponibles qu'avec SG. > > **Inconvénients**: J'ai dû leur payer un dollar au cours des 5 dernières années pour héberger 2 sondages avec un trafic extrêmement léger tout comme un stockage, car ils n'étaient pas au courant de leurs politiques de rétrogradation et de stockage. Les fonctionnalités dont j'avais besoin - quiz et calculs avancés - n'étaient disponibles que sur leur plateforme. Je leur ai demandé à plusieurs reprises mes options de rétrogradation vers un plan inférieur parce que je n'utilisais pas la plate-forme mais je ne voulais pas perdre mes données et le travail que j'avais fait. Leurs réponses étaient extrêmement vagues sachant très bien qu'ils obtenaient un tour gratuit sur le $ / mois que je payais juste pour stocker quelques Mo de données. En attendant, ils ont changé les plans tarifaires pour que le plan d'origine me coûte maintenant $ / mois. Mon ancien plan est allé sur un "plan hérité" où je ne pouvais pas utiliser la plupart des fonctionnalités comme les bibliothèques de questions. Je suis maintenant passé à un fournisseur qui prend en charge tout ce que SG fait, le fait 10 fois mieux qu'eux - à la fois le style et la fonction - et le fait à moitié prix. > > A pu découvrir certaines des fonctions d'un fournisseur d'enquêtes et comment elles peuvent être utilisées pour créer des quiz et des enquêtes de manière créative. ----- ### "Meilleur de la catégorie" — 5.0/5 > **Julie** | *30 novembre 2023* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La large gamme de types de questions disponibles, la qualité de la documentation, la facilité d'utilisation et l'excellent service client. > > **Inconvénients**: Honnêtement, je ne vois aucun inconvénient. ----- ### "Great place for one-stop reputation management" — 4.0/5 > **Colin** | *4 août 2020* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Overall, we have been happy with Chatmeter. Since we have so many locations and listings, Chatmeter makes it easy to get alerts in a single place. Being able to respond right from the Chatmeter platform is great. > > **Inconvénients**: The SEO web tracking feature leaves a lot to be desired. It is often inaccurate or blank and challenging to customize. > > We are happy with Chatmeter and plan to continue using it. ----- Page : 1/17\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/9664/alchemer?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/9664/alchemer) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées