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description: PracticePanther Legal Software : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur PracticePanther Legal Software, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# PracticePanther Legal Software

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> Un logiciel de gestion des cas juridiques parmi les mieux notés sur GetApp. Idéal pour les avocats et les cabinets d'avocats de toutes tailles. Essayez Dundas BI gratuitement, sans carte de crédit.
> 
> Conclusion : 528 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 528 Avis |
| Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Paradigm
- **Pays**: North Miami Beach, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2006

## Contexte commercial

- **À partir de**: 49,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, espagnol
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Mexique, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Application mobile
- Authentification à 2 facteurs
- Automatisation de documents
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Calcul et validation des frais
- Calendrier du personnel
- Champs personnalisables
- Comptabilité
- Comptabilité d'exercice
- Comptabilité de fiducie
- Comptabilité intégrée
- Contrôles/Permissions d'accès
- Court Rules-Based Scheduling
- Cryptage des fichiers
- Création des factures
- Déploiement basé sur le web

## Intégrations (27 au total)

- Apptoto
- Box
- Docketwise
- Dropbox
- Dropbox Backup
- Gmail
- Google Calendar
- Google Contacts
- Google Docs
- Google Drive
- Google Workspace
- Jubilee
- Kenect
- LawToolBox
- Lawmatics

... et 12 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

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## Avis

### "Un CRM bien conçu et jusqu'à présent, nous ne pouvons pas être plus satisfaits du produit" — 4.0/5

> **Sofia** | *13 avril 2018* | Services juridiques | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: L'expérience utilisateur à partir du moment où un client se connecte à notre site Web, utilise le formulaire d'admission intégré, pour créer un profil client sur PP est transparente. Ce n'est qu'un des outils permettant de gagner du temps que nous avons découverts. Cette façon automatisée de travailler et de pouvoir intégrer des systèmes a obligé M Legal à repenser notre façon de travailler et, plus important encore, comment nous pouvons simplifier nos processus de travail.&#10;Alors que beaucoup d'entre nous ont travaillé avec des CRM dans le passé, la plupart d'entre eux étaient des systèmes maladroits et autonomes qui ne pouvaient pas fonctionner avec d'autres applications ou logiciels. PP a rendu la gestion des clients beaucoup plus facile, où nos avocats ont le contrôle depuis le début d'un dossier jusqu'à la facturation des clients.&#10;Nous avons connu notre juste part d'équipes de support technique médiocres lors de l'utilisation d'autres logiciels. Avec PP, malgré les décalages horaires entre Miami et Sydney, leur équipe de support technique est toujours disponible, que ce soit via le portail de chat, par e-mail ou par téléphone. Chaque personne technique est professionnelle, compétente et continue de s'occuper de votre problème jusqu'à ce qu'il soit résolu. De plus, ils ont toujours quelque chose de nouveau à vous apprendre sur le système PP à chaque appel. Je ne peux pas exprimer à quel point nous sommes impressionnés par ce que nous considérons comme un service exceptionnel de cette équipe de support technique.
> 
> **Inconvénients**: Naturellement, un produit comme celui-ci n'aura pas d'application universelle dans tous les domaines juridiques. Je dirais que dans le domaine de l'immigration, le statut d'un dossier est vraiment important, donc avoir une barre d'état personnalisable serait une fonctionnalité qui pourrait être améliorée. De plus, une grande partie des données de nos clients proviennent de formulaires d'admission - nous avons besoin de formulaires d'admission plus faciles à créer et capables de stocker plus d'informations. Bien qu'il s'agisse de problèmes de type travail en cours, cela n'enlève certainement rien au produit de PP, qui, selon nous, est un système CRM bien conçu et bien pensé.
> 
> Une partie de la mission de M Legal est de rester innovant. Practice Panther (PP) en tant qu'outil de gestion des relations de cas (CRM) a repensé le fonctionnement global du cabinet. L'expérience utilisateur à partir du moment où un client se connecte à notre site Web, utilise le formulaire d'admission intégré, pour créer un profil client sur PP est transparente. Ce n'est qu'un des outils permettant de gagner du temps que nous avons découverts.&#10;&#10;Cette façon automatisée de travailler et de pouvoir intégrer des systèmes a obligé M Legal à repenser notre façon de travailler et, plus important encore, comment nous pouvons simplifier nos processus de travail. Cela a vraiment changé la donne pour l'entreprise.&#10;&#10;Alors que beaucoup d'entre nous ont travaillé avec des CRM dans le passé, la plupart d'entre eux étaient des systèmes maladroits et autonomes qui ne pouvaient pas fonctionner avec d'autres applications ou logiciels. PP a rendu la gestion des clients beaucoup plus facile, où nos avocats ont le contrôle depuis le début d'un dossier jusqu'à la facturation des clients. Cela a également donné un niveau de transparence dans l'ensemble de la pratique, car les avocats peuvent reprendre n'importe quel dossier là où la dernière personne s'est arrêtée et déléguer leur travail pendant les absences. Cette transparence était un argument de vente clé pour nous car nous pensons qu'il s'agit d'un élément essentiel de la gestion d'un cabinet d'avocats efficace.

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### "PracticePanther est si facile que vous avez l'impression de tricher \!" — 5.0/5

> **Ashley** | *13 mars 2024* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Tout. Du calendrier aux contacts, en passant par les affaires et la facturation, ce programme a tout pour plaire. L'interface est simple et intuitive. Je peux généralement accomplir tout ce que je veux sans difficulté. Si j'ai des questions ou si je ne comprends pas le fonctionnement, PP propose de nombreux tutoriels en ligne, avec des vidéos et des instructions textuelles/illustrées. Très utile.
> 
> **Inconvénients**: Lors de l'enregistrement d'e-mails, une taille maximale est imposée pour le téléchargement de pièces jointes. La plupart du temps, mes pièces jointes sont trop volumineuses pour être téléchargées sur PP.

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### "Après des années à les supplier de me proposer une véritable facturation à prix fixe, j'abandonne." — 3.0/5

> **Michael** | *2 juin 2018* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Les bases sont faciles à apprendre. Le calendrier est performant et l'affichage des tâches est pratique. La recherche est excellente. C'est tout à fait suffisant si vous vous contentez de facturer du temps et d'intégrer QuickBooks.
> 
> **Inconvénients**: Panther ne propose aucun rapport sur les éléments (par exemple, la part de vos revenus provenant de la rédaction de documents par rapport aux litiges). Pour obtenir un tel rapport, vous DEVEZ intégrer QuickBooks. Le principal problème est que la facturation au forfait (appelée « forfait ») est inutile.&#10;&#10;La facturation au forfait a clairement été envisagée après coup, et son implémentation n'a pas changé depuis mes débuts : 1) Elle ne permet pas d'attribuer un élément comme avec les saisies de temps, ce qui rend difficile de savoir facilement dans QuickBooks qu'une facture au forfait concerne une demande d'enregistrement de marque et non une révision de documents ; 2) Vous ne pouvez pas affecter un avocat à une facturation au forfait, ce qui vous empêche d'obtenir un rapport vous permettant de payer chaque personne proportionnellement à ses factures au forfait ; 3) Les affaires au forfait deviennent immédiatement facturables même si aucune intervention n'a été effectuée. Vous devez donc suivre manuellement le moment de la facturation, et il n'existe aucun rapport sur les affaires au forfait facturables. 4) Lors de la saisie du temps sur un contrat à prix fixe, il est impossible de vérifier si le budget est sur le point d'être dépassé, ni de comparer le budget et le réel.&#10;&#10;Si vous êtes une entreprise moderne qui privilégie le prix fixe autant que possible, vous passerez beaucoup de temps à chercher des solutions de contournement, et vous constaterez que leur mise en œuvre anéantira tout le temps gagné avec les autres logiciels.&#10;&#10;J'ai hâte de passer à un logiciel qui gère parfaitement le prix fixe.
> 
> C'était un bon début pour la gestion d'un cabinet d'avocats, maintenant j'ai besoin de quelque chose qui fonctionne comme un cabinet d'avocats doit fonctionner, et non pas de forcer mon cabinet d'avocats à travailler comme le logiciel le veut.

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### "Taline Arthur's Review" — 5.0/5

> **Taline** | *8 juillet 2024* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Workflows, ability to assign tasks to individuals, alerts when tasks are completed so person assigned to next tasks is aware to take action.
> 
> **Inconvénients**: Glitches; issues with Google Calendar sync.
> 
> Good customer support; software is very detailed and allows for customization.

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### "Ça vaut l'investissement" — 5.0/5

> **Kelly** | *20 mars 2024* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J’apprécie le fait que toutes les informations relatives à nos dossiers se trouvent au même endroit et peuvent être consultées à tout moment, n’importe où, par l’ensemble de notre personnel.
> 
> **Inconvénients**: La facturation. Les factures sont source de confusion, surtout si un client a un solde impayé, mais aucun temps facturable pour le mois. Le client se retrouve avec plusieurs factures à consulter pour connaître ses frais et son solde impayé. Lorsque vous établissez une facture pour un mois sans travail effectué, le client reçoit un e-mail indiquant qu'il n'y a rien à payer. Il doit alors ouvrir les anciennes factures pour régler sa facture. Il serait préférable que le client reçoive une facture mensuelle indiquant le solde impayé total, plutôt que le système lui envoie plusieurs factures avec des soldes impayés différents.
> 
> Mis à part quelques insatisfactions concernant la facturation et l'intégration des e-mails, je suis très satisfait du logiciel. Mes clients apprécient les rappels par SMS pour les dates d'audience et la possibilité d'envoyer une question par SMS au cabinet. Le programme offre de nombreuses fonctionnalités utiles à un prix raisonnable.

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