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description: PagerDuty : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur PagerDuty, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# PagerDuty

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/91574/pagerduty

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> PagerDuty est un logiciel cloud qui connecte les personnes, les systèmes et les données dans une vue unique et crée de la visibilité et des informations exploitables dans leurs opérations.
> 
> Conclusion : 219 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 219 Avis |
| Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: PagerDuty
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Fondé**: 2006

## Contexte commercial

- **À partir de**: 10,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Agrégation de données
- Alertes mobiles
- Alertes par courriel
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse des causes profondes
- Authentification unique
- Autorisations basées sur les rôles
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de projets
- Gestion des accords de service
- Gestion des courriels
- Gestion des flux de travail
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches

## Intégrations (42 au total)

- Amazon EC2
- AppDynamics
- BigPanda
- Bitium
- Circonus
- Crashlytics
- Datadog
- Dynatrace
- Freshservice
- Front
- Google Workspace
- HaloPSA
- Incapsula
- Integrate.io
- Jira

... et 27 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de monitoring website](https://fr.getapp.ca/directory/113/website-monitoring/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de monitoring website](https://fr.getapp.ca/directory/113/website-monitoring/software)
- [Logiciels de la performance des applications](https://fr.getapp.ca/directory/270/application-monitoring-performance/software)
- [Logiciels de gestion data center (DCIM)](https://fr.getapp.ca/directory/277/data-center-management/software)
- [Outils ITSM (Information Technology Service Management)](https://fr.getapp.ca/directory/292/it-service-management-itsm/software)
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## Avis

### "Système d'alerte de premier ordre" — 5.0/5

> **Brian** | *26 mars 2024* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Cela m'a permis de mettre en place tout type de planification complexe 24h/24 et 7j/7 au sein de l'équipe avec des sauvegardes et des escalades.
> 
> **Inconvénients**: Certaines parties de l'interface étaient un peu difficiles à parcourir, mais c'était mineur et pas si mal.

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### "Rapport qualité/prix" — 5.0/5

> **Vedarth** | *19 novembre 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Gestion fluide des flux de travail : une fois le flux configuré, tout fonctionne parfaitement. PagerDuty propose de nombreuses intégrations qui permettent de configurer des alertes simplement en choisissant l'application, un atout précieux pour les petites équipes dont les coûts de développement sont très élevés.
> 
> **Inconvénients**: Je ne peux penser à rien de mon point de vue, nous sommes une petite équipe et PagerDuty a tout ce dont nous avons besoin et cela fonctionne comme prévu à chaque fois.
> 
> L'application Web est transparente et nous avons dû contacter le support pour tout type de question.

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### "Logiciel sur appel avec de riches fonctionnalités" — 3.0/5

> **M. Serhat** | *2 avril 2020* | E-learning | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: PagerDuty fait le travail. Ça va te réveiller au milieu de la nuit, quoi qu'il arrive. Le nombre de façons qu'ils offrent pour reconnaître un incident est grand. Vous pouvez recevoir un appel, un SMS, une notification push sur le navigateur ou une notification mobile pour un incident.
> 
> **Inconvénients**: PagerDuty a une certaine latence lorsqu'il s'agit de reconnaître les incidents. Après avoir reconnu un incident en utilisant l'application mobile, recevoir un appel téléphonique supplémentaire sur l'incident est un peu ennuyeux.
> 
> J'utilise PagerDuty depuis 1 an maintenant, et je suis avec le produit jusqu'à présent. La seule chose négative à propos du PagerDuty est la grande latence pendant les incidents.

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### "Plateforme d'opérations qui fonctionne" — 4.0/5

> **Daiana** | *7 novembre 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: - Intégrations multiples avec de nombreux outils.&#10;- Facile à configurer et à utiliser.&#10;- Application mobile.&#10;- Stable.
> 
> **Inconvénients**: Certaines intégrations, du moins pour le moment, ne sont pas compatibles. C'est le cas de Zendesk et PagerDuty, où la création d'incidents est limitée à la création d'un dossier Zendesk, et non l'inverse.&#10;L'application mobile ne propose pas toutes les fonctionnalités de la plateforme web.

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### "PagerDuty est un outil précis doté d'excellentes capacités" — 5.0/5

> **Mahatma** | *3 août 2025* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Je suis impressionné par les fonctionnalités avancées de cette solution de gestion des incidents.&#10;PagerDuty est sûr et fiable à utiliser. J'apprécie sa simplicité d'utilisation.
> 
> **Inconvénients**: PagerDuty est une solution de gestion des incidents puissante et extrêmement fiable. Je n'ai rien contre PagerDuty.

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