--- description: ON24 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur ON24, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: ON24 Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Applications de visioconférence](/directory/528/video-conferencing/software) > [ON24](/software/91479/on24) # ON24 Canonical: https://fr.getapp.ca/software/91479/on24 Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/91479/on24?page=2) > ON24 offre des expériences digitales et une diffusion web pour les communications d'entreprise et la génération de la demande via une application SaaS basée dans le cloud. Cette plateforme aide les organisations à communiquer avec leurs employés, clients, prospects et partenaires, avec un impact mesurable et plus important. > > Conclusion : 222 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 222 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: ON24 - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Fondé**: 1998 ## Contexte commercial - **À partir de**: 10 000,00 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, turc - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Chine, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Authentification unique - Chat en temps réel - Clavardage et messagerie - Diffusion continue en direct - Enregistrements - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des participants - Gestion des questions et réponses - Gestion des événements - Génération de leads - Hôtes multiples - Inscription d'événements - Inscription en ligne - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Messagerie instantanée - Partage des fichiers - Participation du public ## Intégrations (8 au total) - Cvent Event Management - HubSpot CRM - Marketo Engage - NetSuite - Oracle Eloqua Marketing Automation - Salesforce Marketing Cloud Account Engagement - SugarCRM - Veeva CRM ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Applications de visioconférence](https://fr.getapp.ca/directory/528/video-conferencing/software) ## Catégories connexes - [Applications de visioconférence](https://fr.getapp.ca/directory/528/video-conferencing/software) - [Logiciels de gestion de communautés](https://fr.getapp.ca/directory/585/online-community/software) - [Plateformes de webinar](https://fr.getapp.ca/directory/682/webinars/software) - [Outils d'analyse marketing](https://fr.getapp.ca/directory/602/marketing-analytics/software) - [Logiciels d'événements en ligne](https://fr.getapp.ca/directory/1735/virtual-event/software) ## Logiciels similaires 1. [Zoom Workplace](https://fr.getapp.ca/software/111633/zoom) — 4.6/5 (14526 reviews) 2. [ClickMeeting](https://fr.getapp.ca/software/20568/clickmeeting) — 4.5/5 (179 reviews) 3. [Zoom Events and Webinars](https://fr.getapp.ca/software/2047284/zoom-video-webinar) — 4.6/5 (6050 reviews) 4. [Microsoft Teams](https://fr.getapp.ca/software/105615/microsoft-teams) — 4.5/5 (10940 reviews) 5. [Webex Suite](https://fr.getapp.ca/software/10375/webex) — 4.4/5 (7396 reviews) ## Avis ### ""Changer notre façon de nous entraîner"" — 4.0/5 > **Tyler** | *5 février 2019* | Vente en gros | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La raison pour laquelle nous sommes allés avec On24 était pour la fonction de diffusion et la facilité avec laquelle il était possible d'organiser un événement. Nous organisons entre 25 et 35 formations en direct par an, mais il y a quelques années seulement, elles étaient réservées à ceux qui pouvaient se rendre dans nos locaux. Notre objectif était d'ouvrir l'expérience à un public beaucoup plus large grâce à la vidéo, et On24 était la meilleure solution. L'une de mes principales exigences lors du choix d'une plate-forme était la facilité d'utilisation pour nos participants. Entre la facilité de connexion et la personnalisation du tableau de bord utilisateur, j'ai pu assurer la meilleure expérience utilisateur à mon public, dont la plupart n'utilisent pas beaucoup d'ordinateur. Nous en sommes maintenant à notre deuxième année avec la plateforme et elle continue de s'améliorer. L'équipe On24 a été très réactive lorsque nous avons eu des inquiétudes. > > **Inconvénients**: Nos deux plus gros problèmes avec le système ont été: Problèmes de gel et de mise en mémoire tampon avec notre public. Lorsque nous avons commencé à utiliser leur plate-forme, On24 était basé sur le flash. Ils ont fait des progrès pour passer au HTML 5 et aux débits binaires adaptatifs, mais nous recevons toujours des plaintes concernant le gel de la vidéo. La plupart du temps, une actualisation du navigateur le corrige. J'ai le sentiment que la plupart des autres problèmes proviennent de quelqu'un qui regarde Netflix dans l'autre pièce. La seconde est l'expérience du téléphone mobile. Pour un webinaire standard, ce serait correct, mais il est inutilisable pour la diffusion vidéo. Puisqu'ils ne peuvent pas avoir le widget de diapositive et le lecteur multimédia ouverts en même temps, cela rend beaucoup trop lourd de passer de la vidéo à la diapositive en Q\&R et vice-versa. Jusqu'à ce qu'ils aient une application comme Citrix, je dis à tous mes participants de ne jamais utiliser leur téléphone. > > Le problème que nous avions était de parvenir. Nous pourrions faire venir tous les meilleurs instructeurs du monde, mais nous ne pourrions avoir qu'un impact sur le peu que nous pourrions entasser dans notre centre de formation. L'interaction en direct est très importante pour nous, c'est ce qui nous a empêchés de simplement les enregistrer et de les publier en ligne. L'interaction communautaire est un must. Pour cette raison, nous savions que nous devions utiliser la vidéo en direct avec des capacités d'interaction, mais en même temps, restez assez simple pour que tout le monde puisse participer. Comment pourrions-nous leur faire sentir comme s'ils étaient dans la pièce avec nous? Le plus grand avantage que nous avons vu est la rapidité avec laquelle l'industrie CVC nous a reconnus comme un leader de la formation. La plupart des grands fabricants se tournent maintenant vers nous pour les aider à éduquer leurs clients ----- ### "Avis sur On24" — 4.0/5 > **Tazneen** | *22 janvier 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La simplicité de configuration et de conduite des webinaires. La capacité de génération de leads avec des rapports détaillés. J'apprécie les widgets et la possibilité de personnaliser la console. Nous utilisons beaucoup Ideas et le chat de groupe lors de nos webinaires de formation pour maintenir l'engagement du public. > > **Inconvénients**: Lorsque nous organisons une série de webinaires, nous pouvons les lier afin que chacun puisse s'inscrire à toutes les sessions en sélectionnant l'une d'elles dans la liste. L'inscription ne sera pas notifiée s'il en manque une ou si l'inscription automatique n'est pas possible. Il arrive qu'une personne utilise par erreur une adresse e-mail erronée, ce qui nécessite de la supprimer de chaque session, au lieu de pouvoir le faire pour toutes les sessions. > > Au sein de notre organisation, une personne gère tous les webinaires. Il était très difficile de l'obtenir, car nous avions prévu d'organiser des webinaires plus fréquents. Nous n'avions pas accès aux rapports, ni même à la liste des inscrits et des participants. Nous devions nous les procurer auprès de lui. Depuis notre migration vers ON24, deux membres de mon équipe gèrent nous-mêmes tous nos webinaires et nos formations. Nous avons pu organiser plus de 50 webinaires en un an, ce qui ne représente qu'une partie de notre travail global. De nombreuses automatisations intégrées, comme la bibliothèque à la demande, les notifications par e-mail, la possibilité de copier les consoles précédentes et d'utiliser la biographie et la photo des anciens instructeurs, nous font gagner du temps et de l'énergie. ----- ### "Tactiques de vente prédatrices, service client médiocre et plateforme obsolète" — 2.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *17 novembre 2020* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Bien qu'ON24 soit une plateforme relativement fiable, l'équipe commerciale et d'assistance, ainsi que les pratiques commerciales générales, nous ont laissé un goût amer. ON24 est très discret sur ses tarifs afin de tirer le meilleur parti de chaque client qui les contacte. > > **Inconvénients**: Extrêmement cher et avec des pratiques marketing douteuses. Service client médiocre. La plateforme a été volontairement rendue complexe et dépourvue de fonctionnalités, afin de facturer des frais supplémentaires pour chaque activation. La plateforme cloud ON24 est également très obsolète et sujette aux bugs pour les présentateurs et les participants. Si vous ne disposez pas de l'une des dizaines de formules d'assistance premium, bonne chance pour contacter quelqu'un à temps pour résoudre un simple problème. Vous ne connaîtrez jamais les tarifs réels d'ON24 avant d'avoir signé un contrat et commencé à l'utiliser pendant quelques mois. Les tarifs ont été gardés secrets précisément pour cette raison, afin de pouvoir exploiter tous les clients possibles. Nous déconseillons totalement ON24 \! > > Vraiment désagréable. ----- ### "Excellente plateforme de webinaires" — 5.0/5 > **Maureen** | *11 janvier 2019* | Services financiers | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La plateforme ON24 est très conviviale. La configuration d'un webinaire, la collecte des inscriptions et son déroulement le jour J sont très simples. Le système est très fiable et nous avons rencontré très peu de problèmes techniques. La qualité des appels en direct est également excellente. Les fonctionnalités de reporting sont robustes et supérieures à la moyenne des autres fournisseurs. > > **Inconvénients**: Bien qu'ON24 soit une excellente plateforme de webinaires, son coût est supérieur à la moyenne, ce qui la rend coûteuse. De plus, les techniciens qui participent aux webinaires moyennant un supplément de 500 $ ou plus ne sont pas toujours compétents, ont des barrières linguistiques et manquent de réactivité. Il est évident que cette tâche a été externalisée à l'étranger. Cependant, ON24 a collaboré avec nous et nous a permis de faire appel à des techniciens spécifiques, ce qui s'est avéré très utile. > > Globalement, nous avons une excellente expérience avec ON24. C'est un système simple et convivial. Les rapports sont très fiables et nous permettent d'évaluer précisément la participation et d'identifier les initiatives marketing efficaces et celles qui ne le sont pas. Nous avons trouvé les fonctionnalités satisfaisantes et avons pu organiser chaque webinaire comme prévu. Le système est fiable et nous avons rencontré très peu de problèmes techniques. Je recommande vivement ce système. ----- ### "La meilleure plateforme de webinaire pour mesurer l'engagement" — 5.0/5 > **Kristen** | *11 janvier 2019* | Internet | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: En comparant les plateformes de webinaires, One24 était au-dessus et au-delà en termes d'analyse. Vous pouvez facilement voir les inscrits, les participants et voir leur engagement (qui a téléchargé une ressource, qui a répondu à un sondage, etc.). Cela nous a énormément aidé à mesurer et à favoriser un engagement continu dans nos présentations. La console de webinaire était également un argument de vente important, car elle peut être entièrement personnalisée selon l'identité de votre marque. Enfin, les e-mails de suivi automatisés et l'intégration de Marketo sont essentiels. > > **Inconvénients**: On24 est de loin la plateforme de webinaire la plus chère que mon équipe ait rencontrée. Cependant, c'est fiable et cela en vaut la peine pour mon entreprise. Il y a quelques petites choses que je n'aime pas - par exemple, me déconnecter constamment de la plateforme - mais dans l'ensemble, cela fonctionne pour nous. ----- Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/91479/on24?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/91479/on24) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées