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description: M-Files : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur M-Files, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# M-Files

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> M-Files DMS est un logiciel de gestion des documents qui s'intègre à l'explorateur Windows et à toutes les applications Windows cloud ou sur site. Il peut être utilisé pour rechercher, stocker, partager et gérer tous types de fichiers, y compris les documents Word, les feuilles de calcul Excel, les PowerPoint, ainsi que les e-mails.
> 
> Conclusion : 275 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 275 Avis |
| Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: M-Files
- **Pays**: Plano, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1989

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien
- **Pays disponibles**: Allemagne, Antigua-et-Barbuda, Australie, Autriche, Bahamas, Bangladesh, Barbade, Belgique, Bhoutan, Bélize, Cambodge, Canada, Chine, Corée du Sud, Costa Rica, Cuba, Danemark, Dominique, Finlande, France et 37 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès hors ligne
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Archivage et rétention
- Authentification
- Authentification unique
- Automatisation de documents
- Automatisation des processus d'affaires
- Classification des documents
- Collaboration en équipe
- Configuration des workflows
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Conversion de fichier
- Cryptage
- Côté achat (fournisseurs)
- Côté vente (clients)
- Examen de documents
- Filtrage

## Intégrations (14 au total)

- ArcGIS
- AutoCAD
- AutoCAD LT
- ChronoScan
- Docusign
- Dynamics 365
- Google Workspace
- Microsoft 365
- Microsoft Azure
- Microsoft Outlook
- Microsoft SharePoint
- Microsoft Teams
- OpenText Experience Cloud
- Salesforce Sales Cloud

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de gestion documentaire](https://fr.getapp.ca/directory/284/document-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion documentaire](https://fr.getapp.ca/directory/284/document-management/software)
- [Systèmes de gestion de contenu](https://fr.getapp.ca/directory/276/content-management-system-cms/software)
- [Logiciels de partage de fichiers](https://fr.getapp.ca/directory/422/file-sharing-api/software)
- [Logiciels ECM (Enterprise Content Management)](https://fr.getapp.ca/directory/1261/enterprise-content-management/software)
- [Logiciels de versioning](https://fr.getapp.ca/directory/1475/document-version-control/software)

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## Avis

### "La sécurité, l'intégration et la collaboration sont au premier plan dans M-Files" — 5.0/5

> **John** | *6 janvier 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: M-Files propose une variété d'options de recherche. L'intégration avec notre CRM et notre ERP est fluide. La collaboration s'effectue via le partage de documents, et M-Files automatise le processus et les tâches d'approbation. Voici mes coups de cœur concernant M-Files.
> 
> **Inconvénients**: L'accès mobile à M-Files ne propose pas toutes les fonctionnalités de la version bureau. Il faudrait améliorer ce point.
> 
> M-Files offre de bonnes fonctionnalités de sécurité et une intégration fluide, tout comme la collaboration. Une fois habitués à la recherche basée sur les métadonnées, la recherche de documents et le processus d'approbation seront plus rapides.

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### "M-Files simplifie la gestion des documents" — 5.0/5

> **Abraham** | *3 octobre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Au lieu de parcourir des dossiers, je peux simplement effectuer une recherche par mots-clés ou propriétés et trouver exactement ce dont j'ai besoin. La fonction de contrôle de version est également très utile pour tenir tout le monde informé de la dernière version du document.
> 
> **Inconvénients**: La prise en main est un peu difficile pour les nouveaux utilisateurs. Au début, l'interface paraît complexe et il faut du temps pour comprendre son fonctionnement.
> 
> Globalement, M-Files a considérablement amélioré la façon dont nous gérons, partageons et sécurisons les documents au sein de notre équipe. La collaboration est facilitée, les erreurs liées aux versions obsolètes sont réduites et la recherche intelligente nous fait gagner du temps.

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### "Coûteux, mauvaise documentation, pas de capacité de débogage et mauvaise assistance du fournisseur" — 1.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *16 février 2017* | Sécurité et enquêtes | Taux de recommandation : 1.0/10
> 
> **Avantages**: - Interface utilisateur utile côté client&#13;&#10;- Bonne structure de base
> 
> **Inconvénients**: - Coûteux&#13;&#10;- Très mauvais support&#13;&#10;- Mauvaise documentation&#13;&#10;- Pas d'exemples utiles&#13;&#10;- Ne s'explique pas de lui-même à l'administrateur
> 
> Nous sommes une entreprise allemande qui utilise M-Files depuis quelques années. Je suis le pauvre gars qui doit configurer le côté backend / serveur.&#13;&#10;Les fonctions de base sont faciles à configurer, une fois installées, le serveur et le client fonctionnent bien. L'idée de base est facile à comprendre, les documents appartiennent aux classes et ont des attributs de métadonnées spécifiques à la classe comme "numéro de téléphone". Les attributs peuvent être liés à d'autres objets ... très bien\!&#13;&#10;Ce qui me rend les nuits blanches, c'est que si la mise en œuvre de choses un peu plus complexes comme les bonnes structures, les flux de travail avec de nombreuses étapes, par exemple, vous êtes totalement perdu avec M-Files.&#13;&#10;Il existe différents pdfs de documentation, décrivant uniquement les fonctionnalités de base - SANS EXEMPLES CLAIRS.&#13;&#10;Il y a la possibilité de soumettre des billets (si vous avez un contrat de support). Ces billets sont répondus après quelques jours par des supporters (asiatiques?). Il y a beaucoup de surcharge de courrier juste pour décrire le problème. Dans la plupart des cas, les supporters ne répondent pas au problème concret. Le do'n propose, par exemple, une courte session de visualisation d'équipe pour résoudre le problème sur le système client. Ça ne peut pas être un bon support\!&#13;&#10;M-Files offre la possibilité d'écrire son propre code (Visual Basic), déclenché par des gestionnaires d'événements. Ce code peut être écrit dans un éditeur blanc vide (sans aucune possibilité de débogage, ni aucune sorte d'aide pour le programmeur) côté serveur. Notepad.exe offre plus de fonctionnalités\! Pas de Breapoints, pas de sortie de journal de débogage, la seule façon de déboguer son propre code est de lever des exceptions qui font exploser le script. C'est 1983, pas 2017\! Les fonctions de l'API ne sont pas bien encapsulées, c'est un cauchemar de câbler son propre code ... mais souvent nécessaire - pour personnaliser et créer des solutions de contournement pour les fonctionnalités manquantes.&#13;&#10;La journalisation en général ... pas sympa. Il y a un "journal des événements" côté serveur. Certains événements de base sont enregistrés ici, par exemple la connexion, la déconnexion, la vérification des documents ... Mais ce n'est pas très détaillé\! Si quelque chose a mal tourné, ce n'est pas écrit ici. Maaan\!&#13;&#10;L'interface utilisateur (client Windows) est agréable et fonctionne bien. Le côté serveur semble également agréable sur la première vue, mais de nombreuses fonctionnalités "agréables" ne sont pas implémentées. Listes de plus de 300 utilisateurs ... pas de champ de recherche, pas de possibilité de sélectionner 5 personnes et de les supprimer, vous devez le faire un par un ...&#13;&#10;&#13;&#10;J'espère que cela (vue de la partie administration) vous donne une petite impression du travail quotidien.&#13;&#10;&#13;&#10;M-Files semble dépenser beaucoup d'argent dans la commercialisation de belles petites vidéos pour amener le PDG à acheter le produit, mais où sont les vidéos décrivant la structure des droits du côté technique? Nan\!

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### "Automated docs workflows and clear version control" — 5.0/5

> **Shivanshi** | *10 novembre 2025* | Construction | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: M-Files makes organizing and finding documents incredibly easy with its smart, metadata-based system. I love how it streamlines collaboration and keeps everyone on the same page with automated workflows and clear version control.
> 
> **Inconvénients**: The interface can feel a little overwhelming at first. Setup is time-consuming, but at the same time, reasonable for the level of security we generally want.
> 
> When I first used M-Files with an enterprise client, I was impressed by how quickly it brought order to our document workflows and made collaboration so much easier. Everything is centralized, well-organized, and trackable, which has boosted productivity and made collaboration much smoother.

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### "Keep all documents secure in one place" — 4.0/5

> **Michael** | *4 novembre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: In M-Files I manage all project documents, here I can quickly tag all files. It takes few seconds to find any contract or document. So it actually saves us a lot of time.
> 
> **Inconvénients**: Atfirst it took me some time to get used to using it but now all good. Sometimes it can get slow but it works best with good internet connection.
> 
> Now I do not need to manually check for documents or shuffle through shared drives. It made my work faster and now I store my documents in a organized way.

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