--- description: Kaseya VSA : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Kaseya VSA, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Kaseya VSA Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de monitoring website](/directory/113/website-monitoring/software) > [Kaseya VSA](/software/91114/kaseya-vsa) # Kaseya VSA Canonical: https://fr.getapp.ca/software/91114/kaseya-vsa Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/91114/kaseya-vsa?page=2) > Kaseya VSA est votre solution complète pour fournir des services informatiques à grande échelle, que vous soyez un service informatique interne ou un MSP (Managed Services Provider). VSA offre la meilleure expérience pour le technicien avec Kaseya Live Connect et des offres de support pour la surveillance Patch, AV/AM et plus encore. > > Conclusion : 207 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 207 Avis | | Simplicité | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Kaseya - **Pays**: Miami, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, français, néerlandais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Belgique, Canada, Danemark, Inde, Irlande, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Philippines, Royaume-Uni, Singapour, Suisse, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Accès sans surveillance - Accès à plusieurs moniteurs - Alertes de seuil - Alertes en temps réel - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse de la vulnérabilité - Analyse de machines vituelles - Antivirus - Assistance à distance - Audit des problèmes - Authentification - Authentification à 2 facteurs - Autorisations basées sur les rôles - Champs personnalisables - Chat en temps réel - Clavardage et messagerie ## Intégrations (44 au total) - Accelo - Addigy - Autotask PSA - BMS - BVoIP - Bitdefender GravityZone - BrightGauge - Cherwell Service Management - Cisco Crosswork Network Services Orchestrator (NSO) - CloudRadial - ConnectBooster - ConnectWise PSA - Cortado MDM - Cronofy - Customer Thermometer ... et 29 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de monitoring website](https://fr.getapp.ca/directory/113/website-monitoring/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de monitoring website](https://fr.getapp.ca/directory/113/website-monitoring/software) - [Outils ITSM (Information Technology Service Management)](https://fr.getapp.ca/directory/292/it-service-management-itsm/software) - [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://fr.getapp.ca/directory/325/it-asset-management/software) - [Logiciels d'analyse de réseau](https://fr.getapp.ca/directory/480/network-monitoring/software) - [Logiciels de gestion data center (DCIM)](https://fr.getapp.ca/directory/277/data-center-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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J'apprécie que Kaseya établisse une feuille de route pour une version logicielle qui englobe tous les aspects des services informatiques gérés, et j'attends avec impatience la prochaine version. > > **Inconvénients**: Je n'apprécie pas particulièrement l'intégration de Kaseya Cloud Backup avec Acronis. Bien que le support client ait été exceptionnellement bon avant notre achat et pendant presque un an après, il semble y avoir eu des changements internes récemment. Nous avons eu quatre conseillers de compte en un an et demi d'utilisation de VSA, et ce dernier ne fait pas l'affaire. J'ai également remarqué que notre version (autorisations) de VSA SAAS ne correspond pas au tableau de bord des autres, et l'ajout ou la suppression de fonctionnalités a été complexe. > > Ce logiciel permet à mon entreprise de prendre en charge et de gérer les réseaux, les postes de travail, les serveurs et les technologies de nos clients. Il permet à nos techniciens d'accéder et d'administrer à distance les systèmes clients, d'automatiser les tâches de maintenance, de surveiller la sécurité et le comportement des utilisateurs finaux. Il nous offre également un lien direct vers le système de gestion des bâtiments de Kaseya pour accéder au support technique et accéder directement aux ressources et aux informations des clients. Il nous a permis d'économiser de nombreuses heures de travail grâce à l'automatisation des correctifs système et à la simplification de la résolution des demandes et des problèmes des utilisateurs finaux. ----- ### "Bon produit" — 5.0/5 > **RJ** | *25 janvier 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Kaseya est génial dans le département d'automatisation. Je suis en mesure de mettre en place des scripts et de les exécuter au milieu de la nuit. Plus besoin de rester debout après des heures à retirer les correctifs et les correctifs. Je peux configurer la gestion des correctifs pour rechercher de nouvelles mises à jour, puis les diffuser selon un calendrier que je détermine. > > **Inconvénients**: Le produit fonctionne très bien sur les machines Windows, mais la mise à jour d'un Mac peut être délicate. J'aimerais également les voir évoluer dans le domaine Android. Il y a de plus en plus d'appareils Android dans la sphère de travail qui auraient une option pour réparer à distance les androïdes serait génial. > > J'utilise Kaseya VSA depuis environ 10 ans maintenant. Cela a transformé mon entreprise. Je me déplace de moins en moins sur les sites des clients et je travaille la plupart sinon tous à distance pour eux. Leur support client est de premier ordre et ils travaillent dur pour vous aider. Leur service de facturation pourrait être amélioré, mais ils y travaillent. Ils ont Kaseya Connect chaque année à Las Vegas. J'aimerais qu'ils le tiennent ailleurs que dans les casinos et les clubs de striptease. Kaseya est un incontournable pour votre entreprise. Ils peuvent évoluer avec vous au fur et à mesure que vous développez votre entreprise. ----- ### "La pile de code absurde la plus boguée et la plus inutile qui existe." — 1.0/5 > **Michael** | *7 avril 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Pas une seule "fonctionnalité" n'est du tout sympathique. > > **Inconvénients**: La plupart du temps, cela ne fonctionne pas, c'est-à-dire qu'il ne fait pas ce qu'il est censé faire. Lorsque vous demandez au support comment faire fonctionner correctement une partie de l'application, ils vous disent simplement "c'est un problème connu, nous y travaillons" Le produit est sorti depuis plus de dix ans, mais ils y travaillent . Une fois que vous les payez, dites adieu à cet argent, et ils ne le répareront jamais. Pourquoi devraient-ils, vous les avez déjà payés, donc ils n'ont aucune incitation. > > BUGGY, de quoi rendre fou n'importe qui. Prenez la structure de l'arborescence vers le bas... Ils sont en fait vers le haut, en ce sens que si vous cliquez sur N'IMPORTE QUOI, chaque "+" dans l'arborescence se développe. S'il y a 300 clients dans l'arborescence, vous devez faire défiler comme un fou pendant une heure tout ce que vous ne vouliez pas développer, juste pour retrouver ce que vous vouliez développer. Des tonnes d'applets dans le programme ne fonctionnent tout simplement pas du tout. L'application "Discovery", qui devrait identifier tous les appareils d'un réseau donné, ne peut en fait identifier rien qui ne dispose pas déjà de l'agent de gestion Kaseya, ce qui fait du déploiement un processus totalement manuel. Le moniteur réseau ne fournit aucune information significative, il vous envoie simplement des milliers d'e-mails vous indiquant qu'il a échoué. ----- ### "Un excellent logiciel pour notre service informatique. Productivité accrue de 100 %." — 4.0/5 > **Joe** | *16 novembre 2017* | Comptabilité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser et très fiable. J'apprécie particulièrement les outils d'accès à distance pour suivre tous les systèmes du bureau. Qu'il s'agisse de gestion des correctifs, de sauvegarde dans le cloud, de déploiement de logiciels ou simplement d'assistance à distance, Kaseya a tout ce qu'il faut \! Que mes utilisateurs soient au bureau ou non, chez un client, Kaseya les aide à gérer leurs ordinateurs en un seul clic \! > > **Inconvénients**: L'assistance Kaseya est parfois lente à répondre et à résoudre les tickets. Je ne sais pas si c'est une barrière linguistique, ou si je n'explique pas clairement les problèmes. Il faut généralement plusieurs tentatives sur plusieurs jours pour obtenir une résolution. > > Aide mon personnel informatique dans son travail quotidien, le rendant plus productif ----- ### "4 sur 5 - Le support client doit être amélioré" — 4.0/5 > **Michael** | *29 juin 2016* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Automatisation Facilité d'utilisation Fonctionnalités complètes Excellente intégration > > **Inconvénients**: Le support client est déplorable. L'achat de nouvelles licences d'agent est un vrai casse-tête. Vous devez contacter un représentant, établir un devis, l'approuver, puis envoyer la demande au service technique pour générer vos licences. Maintenant, vous devez les payer trois ou quatre fois par mois pour plusieurs contrats. Ils devraient proposer un panier d'achat qui génère automatiquement les licences, ou mieux encore, un modèle de paiement illimité à l'utilisation. > > Kaseya est le logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM) le plus puissant du marché. Plus simple d'utilisation que ses concurrents, il dispose du moteur de scripts et de procédures d'agent le plus performant. ----- Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/91114/kaseya-vsa?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/91114/kaseya-vsa) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées