En savoir plus sur Mindbody

Le logiciel MINDBODY fournit tout ce dont vous avez besoin pour donner vie à votre vision à long terme. Cela commence simplement : vous organisez votre journée et accueillez de nouveaux clients. Les clients arrivent chez vous et vous les enregistrez. Chaque fois que des nouveaux venus cherchent à vous rejoindre, vous leur demandez de signer rapidement un certain nombre de choses à l'aide d'un e-waiver qui est immédiatement enregistré dans leur profil client.

Au fur et à mesure que vous grandissez, vous planifiez peu à peu vos journées en fonction du programme de chacun et MINDBODY vous aide à suivre les tâches de chaque membre du personnel.

Peu après, de nouveaux clients commencent à vous trouver dans l'application MINDBODY Connect et réservent vos services. Une fois qu'un nouveau client est fidélisé, vous pouvez configurer la facturation de manière récurrente et même lui demander de rejoindre votre programme de recommandation automatisé, afin de les inciter un peu plus à parler de vous à leurs amis.

Lorsque vous avez un peu de temps libre entre deux clients, vous pouvez consulter vos chiffres pour voir votre croissance, par exemple vos revenus, vos ventes, votre fréquentation et la fidélisation de vos clients. Et comme il est toujours possible de grandir, vous pouvez utiliser ce que vous avez appris pour planifier et exécuter des campagnes marketing, en mobilisant les clients inactifs avec des e-mails et des messages automatisés.

Et comme votre marque et vos services font désormais partie intégrante de la routine de vos clients, vous pouvez même créer une application mobile entièrement personnalisée selon votre marque afin qu'ils puissent vivre la même expérience avec vous sur leur téléphone.

Options de tarification dès :

129,00 $ US/mois

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

Appareils

Type d'entreprise

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

Andorre, Émirats arabes unis, Autriche, Australie, Bulgarie, Canada, Suisse, Chypre, Allemagne, Danemark, Estonie, Espagne, Finlande, France, Royaume-Uni, Grèce, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Croatie, Irlande, Israël, Islande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Monaco, Malte, Mexique, Pays-Bas, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pologne, Portugal, Roumanie, Arabie saoudite, Suède, Singapour, Slovénie, États-Unis

Langues

anglais

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Images

Mindbody Logiciel - 1
Mindbody Logiciel - 2
Mindbody Logiciel - 3
Mindbody Logiciel - 4
Mindbody Logiciel - 5
Mindbody Logiciel - 6
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Vidéo de Mindbody
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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Mindbody : 112

  • API
  • Accès mobile
  • Achats et réceptions
  • Alertes/Notifications
  • Application mobile
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • CRM
  • Calendrier des événements
  • Carte de fidélité
  • Comptes clients
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Connexion sécurisée
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Dossier médical informatisé et partagé
  • Emplacements multiples
  • Emprunt et restitution en libre-service
  • Facturation
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion d'équipe
  • Gestion de cabinet
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la paie
  • Gestion de site web
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des capacités
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des cartes de crédit
  • Gestion des clients
  • Gestion des commissions
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des costumes
  • Gestion des cotisations
  • Gestion des cours
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des locations de stands
  • Gestion des membres
  • Gestion des modèles
  • Gestion des promotions
  • Gestion des présences
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des taux
  • Gestion des visiteurs
  • Gestion des étudiants
  • Gestion des évaluations
  • Gestion des événements
  • Gestion du personnel
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Inscription en ligne
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Messagerie SMS
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Notes SOAP
  • Notes de réservation
  • Notes sur l'évolution
  • Paie et commissions
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification de traitement
  • Planification des cours
  • Planification des groupes
  • Planification des installations
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des ressources
  • Planification des événements
  • Planification du personnel
  • Planification en temps réel
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Portail des membres
  • Pour la kinésithérapie
  • Profils client
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rappels par e-mail
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports personnalisables
  • Rendez-vous récurrents
  • Renouvellement d'abonnements
  • Répertoire de membres
  • Réservation d'activités
  • Réservation de chambres
  • Réservation en ligne
  • Réservations de groupe
  • Stockage de documents
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des présences
  • Suivi des références
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Synchronisation du calendrier
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des paiements
  • Types de membres
  • e-mail marketing

Alternatives

Vagaro

4,7
Alternative n° 1 à Mindbody
Vagaro est une solution web conçue pour les propriétaires d'instituts de beauté, de centres de bien-être et de centres...

Zen Planner

4,3
Alternative n° 2 à Mindbody
Zen Planner est un logiciel de gestion des membres comprenant des applications pour le personnel et les membres, la...

WellnessLiving

4,4
Alternative n° 3 à Mindbody
WellnessLiving est une solution de réservation, de planification des ressources, de génération de leads et de reporting...

Booker

4,1
Alternative n° 4 à Mindbody
Logiciel cloud de réservation en ligne, de planification, de point de vente et de marketing : tout ce dont vous avez...

Avis

Note globale

4,0 /5
(2 196)
Rapport qualité-prix
3,6/5
Fonctionnalités
3,9/5
Simplicité d’utilisation
3,8/5
Support client
3,8/5

Vous avez déjà Mindbody ?

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Afficher 5 avis sur 2 196
Garrett E. Garrett E.
Note globale
  • Secteur d'activité: Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise: 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Learn It and Use It

Publié le 2019-09-06

Avantages

I can not state more clearly that Mindbody is the leader in what they do. They have their faults because of the way it was designed originally but they are working on those every day but no system on the market is better. I have a feeling that a couple years from now, they be much larger than what they even are now.

Inconvénients

the old design structure of the base platform could use some updates, which they are aware of

Alternatives envisagées 

WellnessLiving

Pourquoi choisir Mindbody 

This handles so much more of the business operations

Logiciel antérieur 

WellnessLiving

Pourquoi passer à Mindbody

it is a clear leader in the field
Tatiyana B. Tatiyana B.
Note globale
  • Secteur d'activité: Vente au détail
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

I like it but..

Publié le 2021-03-10

Mindbody sets a high bar for business software. But unfortunately their quality of customer...

Mindbody sets a high bar for business software. But unfortunately their quality of customer services does not match the high premium you pay. There are definitely softwares out there that will suit exactly what you are looking for with a support team that is willing to help you in every way at a fraction of the cost.

Avantages

Mindbody is like driving a fully loaded Mercedes Benz. Looks pretty. Has all the features. Very custom and detailed.

Inconvénients

Con: way too expensive. customer service plummeted. Not accommodating. Does not matter if you are a long term customer I feel like I am just a number and they could care less if they lose you as a customer or not.

Alternatives envisagées 

Square Appointments, Booker, Vagaro et Rosy

Pourquoi choisir Mindbody 

I outgrew schedulicity and needed more features that they weren't offering at the time.

Logiciel antérieur 

Schedulicity

Pourquoi passer à Mindbody

Because Mindbody at the time was an all inclusives software with all the features I was looking for and the price was amazing when I first signed up in 2015.
Sara G. Sara G.
Note globale
  • Secteur d'activité: Banque
  • Taille de l'entreprise: 201-500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

This app lives on the front screen of my phone and is used daily

Publié le 2021-11-18

Avantages

I love that I am prompted to review classes right after they conclude when my memory is fresh. I love that I can follow different coaches, and explore other studios and classes I might be interested in my area.

Inconvénients

There really isn't anything that I've encountered that didn't work well.

Ryan C. Ryan C.
Note globale
  • Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 2.0 /10

Way too expensive for what you get. Currently the online booking App displays doesn't work

Publié le 2020-12-10

Not great. I have reached out to support twice in the past month regarding the issue with the App...

Not great. I have reached out to support twice in the past month regarding the issue with the App showing all the wrong appointment times and patients being unable to book. As this is the primary function of the software (and 5 times more expensive than my last software) I told them I need to get out of my contract so I can get a product that works, and they so far refuse, Even though they admit the App is broken. Their response is they can just remove my business from the App. (I pay for this, I want the features.)

It also often takes Support several days to respond to support requests, which is very frustrating when you're having a issue.

This Software is definitely not worth the $260 a month. I was paying $50 for Acuity and it was a better product, and I will be switching back as soon as I can get out of this contract.

Avantages

It has a lot of features if you are able to figure out the quirks of the software. The Mindbody App can be really nice, (but right now mine is broken and is limiting the ability for patients to schedule.)

Inconvénients

First off, there is no trial period or Demo that allows you to play with the software and soft launch for you to test to make sure it works for your application, and they force a 12 month subscription. A lot of things they told me the software could do, that it does not in fact do. I learned the hard way that this system is geared much more towards classes and not services. A lot of features I was told to work are things like the waiting list feature, but that is only for classes. (it was a huge reason why I picked the software.)

The software can be really clunky and is way too finicky. I have used 4 or 5 different booking platforms in the past and this by far is the least user friendly.

The services widgets that go on the website are nowhere near as modern looking as the class widgets, the widget on my website looks like it came straight out of Windows 95, which on a nice designed website looks terrible.

The biggest issue, that has apparently been going on for more than a month is that the Iphone App apparently has a bug that has caused my office's availability to show completely wrong times to book. When I log in under the patient app it shows times available for booking that I am not even in the office for. When a patient goes to book one of those times a error pops up. I had several patients reach out to me for a matter of weeks telling me they were having issues booking which I thought was user error but Mindbody confirmed it is on their end.

Melissa N. Melissa N.
Note globale
  • Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d’utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Mindbody is a one stop shop to mange your gym

Publié le 2021-08-10

Avantages

It allowed me to manage memberships, class schedules, employees schedules all in one place

Inconvénients

Sometimes I noticed there were glitches where I may have to enter in information twice but they were minor and did not keep me from refreshing a page and getting my work done

Alternatives envisagées 

Zen Planner

Pourquoi passer à Mindbody

The ratings, reviews, and pricing
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Mindbody - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Mindbody.

Types de licences disponibles pour Mindbody :

  • À partir de: 129,00 $ US/mois
  • Type de licence: Abonnement
  • Version d’essai gratuite: Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Mindbody :

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles Mindbody est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Mindbody :

Android (mobile), iPhone (mobile)

Applications s'intégrant à Mindbody :

ActiveCampaign, Constant Contact, Constant Contact 1, Emma, Facebook for Business, Google Analytics, Google Calendar, Grow, Perkville, Trainerize, Xero

Ressources d'aide disponibles pour Mindbody :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique

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