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description: Mindbody : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Mindbody, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Mindbody

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> Mindbody propose des logiciels de gestion d'affaire pour les spas, les salons, les gymnases, les professionnels du bien-être et d'autres entreprises donnant des cours ou fonctionnant sur rendez-vous.
> 
> Conclusion : 2993 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.0/5** | 2993 Avis |
| Simplicité | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Mindbody
- **Pays**: New York, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2000

## Contexte commercial

- **À partir de**: 99,00 $ US
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, danois, espagnol, français, grec, hébreu, italien, japonais, norvégien, néerlandais, portugais brésilien, portugais européen, russe, slovène, tchèque
- **Pays disponibles**: Allemagne, Andorre, Arabie saoudite, Australie, Autriche, Bahreïn, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Islande, Israël, Italie et 23 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Achats et réceptions
- Alertes/Notifications
- Application mobile
- Automatisation du marketing
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Base de données de membres
- Boutique en ligne
- Calendrier des événements
- Carte de fidélité
- Communication avec les membres
- Comptabilité
- Comptes clients
- Comptes d'utilisateur multiples
- Confirmations/Reminders
- Conforme HIPAA
- Connexion sécurisée

## Intégrations (39 au total)

- ABC Trainerize
- ActiveCampaign
- Appy Pie
- AskNicely
- Bench
- Birdeye
- ClassPass
- Cloutly
- Constant Contact
- DailyStory
- Demandforce
- Edge
- Emma by Marigold
- Equifax
- Gleantap

... et 24 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Systèmes de réservations en ligne](https://fr.getapp.ca/directory/83/reservation-online-booking/software)

## Catégories connexes

- [Systèmes de réservations en ligne](https://fr.getapp.ca/directory/83/reservation-online-booking/software)
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- [Logiciels pour instituts de beauté](https://fr.getapp.ca/directory/212/salon/software)
- [Logiciels d'agenda](https://fr.getapp.ca/directory/316/appointments-scheduling/software)
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## Avis

### "En utilisant Mindbody, vous ne pouvez pas vous tromper \!" — 5.0/5

> **Foust** | *7 août 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Ce que j'aime le plus chez Mindbody, c'est le support client, ils sont toujours utiles si je ne sais pas comment faire quelque chose.
> 
> **Inconvénients**: Ce que j'aime le moins chez Mindbody, c'est le temps d'attente au téléphone, mais j'aime la possibilité de pouvoir me rappeler lorsqu'un représentant du service client est disponible.
> 
> Dans l’ensemble, j’ai eu une merveilleuse expérience avec Mindbody, cela m’a permis de terminer mon travail sans avoir à appeler mon responsable pour obtenir de l’aide.

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### "Long time user\!" — 5.0/5

> **Robin** | *29 décembre 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Ease of use, reliable, professional, all-in-one, customer support, constantly improving, quick to reply.
> 
> **Inconvénients**: High cost for more features. I have stayed at the lowest tier and made due with the features included there.
> 
> I have been using Mindbody for over 18 years. It has been reliable for the entire time. I switched to another service last year but ended up switching back, I needed the features that Mindbody offers.

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### "Attention \! Avant de signer un contrat d’un an à 1 200 $, sachez que leurs vendeurs semblent être rémunérés à la commission \!" — 1.0/5

> **Jonathon** | *23 janvier 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Mindbody est largement utilisé dans le secteur du fitness. Les clients consultent Mindbody pour trouver des salles de sport, des studios de yoga, etc. à proximité.
> 
> **Inconvénients**: Le vendeur qui m'a vendu mon abonnement n'a pas été honnête ni direct. Le service client est d'une lenteur exaspérante.
> 
> Soyez prudents avec Mindbody : vous signez un contrat d'un an et s'ils vous laissent croire que vous pouvez vous en désengager, mon expérience prouve le contraire. Lors de votre premier appel, vous parlerez à une personne aimable et professionnelle qui (du moins dans mon cas) vous dira ce que vous voulez entendre pour vous inciter à signer. Une fois la configuration commencée, j'ai réalisé que le processus était extrêmement long (jusqu'à 8 semaines) et que je n'obtiendrais pas ce que j'espérais. De plus, obtenir des réponses prend un temps fou. J'ai essayé d'annuler, mais ils refusent. Lors de ce premier appel, quand j'ai demandé s'il était possible d'annuler si les choses ne se passaient pas bien, Sam (le commercial) m'a laissé entendre que si j'essayais d'annuler, ils me feraient un argumentaire de vente, mais qu'ils finiraient par me libérer de mon contrat, ce qui est faux. J'ai déposé une plainte auprès du Better Business Bureau (BBB) à laquelle ils n'ont jamais répondu. De tous les avis que j'ai laissés sur le BBB, aucune entreprise américaine n'avait jamais manqué de répondre. Au fait, ma plainte auprès du Better Business Bureau (BBB) pour résilier mon contrat a été déposée 8 jours après sa signature avec Mindbody. Je n'ai donc pas utilisé leurs services pendant 5 mois. Je n'ai programmé aucun rendez-vous client ni suivi la moindre formation. Vous vous demandez peut-être pourquoi j'ai signé un contrat pour un service que je ne comprenais pas totalement ; c'est tout simplement parce qu'il est beaucoup trop complexe à appréhender dès le départ. Imaginez : la formation Mindbody peut prendre jusqu'à deux mois avant d'être pleinement opérationnel, c'est dire sa complexité. Quelles sont les chances de tout comprendre lors du premier appel commercial ? Il faut payer 1 200 $ pour un an, puis se familiariser avec le système pour tout comprendre, ce qui, encore une fois, prend énormément de temps. Et après une simple recherche Google, il semblerait que leurs commerciaux soient rémunérés à la commission, ce qui, à mon avis, encourage ce comportement.

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### "My first and last choice is Mindbody." — 5.0/5

> **Casey** | *12 avril 2026* | Sports | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Mindbody has been a great platform for our business. It’s user-friendly, easy to teach to new staff, and the reporting features save me a ton of time. Being able to access detailed reports instantly is a huge advantage.
> 
> **Inconvénients**: The only drawback is that there are times when the system seems to bug out — tasks show as completed but reappear the next day, or purchases don’t always remove items from inventory. Overall, it’s still a strong and efficient tool, but those occasional glitches can be frustrating.
> 
> Overall, my experience has been very positive, and I’d feel confident bringing Mindbody with me to any future business or organization I’m part of.

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### "un système solide avec une grande capacité de reporting" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *6 août 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Leur suite de rapports est incomparable. Le système est facile à utiliser. Le support client est généralement réactif, même s'il est parfois prompt à ignorer nos problèmes.
> 
> **Inconvénients**: Lorsqu'un client a un problème avec son profil, nous avons très peu de possibilités de le résoudre et nous lui demandons généralement de contacter directement le support Mindbody.
> 
> Globalement bien même si le système ne répond pas exactement à nos besoins et que nous avons besoin d'un deuxième système pour nous aider dans nos réservations.

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