--- description: Olark : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Olark, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Olark Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat (clavardage)](/directory/561/live-chat/software) > [Olark](/software/90861/olark) # Olark Canonical: https://fr.getapp.ca/software/90861/olark Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/90861/olark?page=2) > Vos clients connaissent le chat en direct Olark. Ils recherchent ce petit onglet dans le coin inférieur de votre site web qui indique : "Cliquez ici pour discuter". Les équipes de vente et de support client adorent le logiciel de chat en direct Olark \! Le chat vous laisse parler directement aux clients de votre site web. Selon Olark, plus vous êtes humain, plus vous rendrez les clients heureux. En fait, il est prouvé que le chat en direct d'Olark permet de faire des affaires. Une étude de Shopify a montré que le chat en direct avec Olark avait augmenté ses revenus de 48 % et multiplié sa fidélisation client par 3. Démarrez avec Olark en quelques minutes seulement. Il vous suffit de copier et coller un extrait HTML dans le modèle de votre site web, puis de lancer le chat. Olark s'adapte à votre marque en personnalisant les couleurs, les thèmes et le texte. Découvrez les visiteurs actuels de votre site web et ce qu'ils font. Contactez-les et parlez-leur, par vous-même ou en suivant des règles ciblées. Suivez chaque conversation avec des transcriptions complètes. Obtenez un retour instantané des clients. Assurez-vous de rendre les clients plus heureux. > > Conclusion : 471 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 471 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Olark - **Pays**: Ann Arbor, É.-U. - **Fondé**: 2009 ## Contexte commercial - **À partir de**: 29,00 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, basque, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antarctique, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Bermudes et 103 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Authentification unique - Autoresponders - Clavardage et messagerie - Clavardage proactif - Communication multicanal - Enquêtes et feedback - Formulaire hors ligne - Géociblage - Logiciels CRM (gestion de la relation client) - Messagerie client en temps réel - Outils de collaboration - Partage d'écran - Partage des fichiers - Rapports et analyses - Real-Time Analytics - Real-Time Monitoring - Real-Time Notifications - Recherche/Filtre ## Intégrations (27 au total) - Adobe Commerce - BigCommerce - Drupal - Drupal Wiki - Freshdesk - Google Analytics 360 - Groove - Highrise - Kanban for WordPress - PrestaShop - Salesforce Marketing Cloud Account Engagement - Salesforce Sales Cloud - Segment - SeoSamba WordPress Enterprise - Shift4Shop ... et 12 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.getapp.ca/directory/561/live-chat/software) ## Logiciels similaires 1. [LiveAgent](https://fr.getapp.ca/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) 2. [WhatsApp](https://fr.getapp.ca/software/2035411/whatsapp) — 4.7/5 (16298 reviews) 3. [LiveChat](https://fr.getapp.ca/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) 4. [Tidio](https://fr.getapp.ca/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 5. [Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) ## Avis ### "Notre plateforme de chat en ligne" — 5.0/5 > **Jason** | *12 juillet 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Nous avons installé Olark sur notre site, un outil formidable pour notre équipe commerciale. Il nous permet de voir en temps réel qui visite notre site et permet à plusieurs utilisateurs d'interagir avec les visiteurs. > > **Inconvénients**: Cela ralentit un peu notre site web, et j'essaie d'optimiser la vitesse des pages pour améliorer le référencement. J'aimerais que ce soit une application moins lourde. > > Fonctionnalité de chat pour notre site et notre équipe commerciale. ----- ### "Nous aimons Olark autant que nous aimons parler \!" — 5.0/5 > **Kristen** | *5 juin 2018* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'adore la possibilité de transférer les conversations vers les différents bureaux auprès desquels la personne demande des informations - ce serait formidable pour l'armée de l'utiliser maintenant qu'elle n'a plus AKO IM \! > > **Inconvénients**: Je n'ai rien à redire sur ce logiciel. Nous sommes plus que ravis et le recommandons sans hésiter \! ----- ### "Revoir" — 3.0/5 > **Nick** | *13 février 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Option de chat en direct et module d'analyse. C'est facile à utiliser et l'application mobile me convient parfaitement. Je peux être connecté en permanence. > > **Inconvénients**: Pas d'application mobile, donc impossible d'être connecté en permanence. Analyses médiocres et module de chat déplaisant. Annulé après l'essai. > > Je l'ai essayé en version d'essai, je n'ai pas aimé, car on ne peut pas être en ligne tout le temps, car ils n'ont pas d'application pour mobile. ----- ### "La technologie de chat la plus simple pour votre site Web" — 5.0/5 > **Jackson** | *14 février 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Olark Chat est sans aucun doute l'une des plateformes de chat les plus simples à utiliser pour votre site web, voire la plus simple. J'ai aidé de nombreux clients à implémenter cette fonctionnalité sur leur site. Elle se déploie facilement via Google Tag Manager ou directement dans le code du site. Le chat est géré via l'interface/le portail d'Olark. Facilement personnalisable tant au niveau du design que des fonctionnalités, il ne nécessite aucune modification supplémentaire du code du site. C'est également la meilleure solution de chat clé en main que j'aie jamais rencontrée. C'est ma première recommandation pour le chat, surtout pour ceux qui souhaitent le tester. Très abordable, il s'agit d'une solution mensuelle. > > **Inconvénients**: Je n'ai vraiment aucun point négatif à signaler concernant cette plateforme de chat, si ce n'est que le script ralentit légèrement votre site web. Je suppose qu'elle n'est pas conçue pour les entreprises, mais le langage marketing indique clairement qu'elle est idéale pour les PME. > > Cela nous a permis de fournir à nos clients une solution de chat très peu coûteuse et facile à mettre en œuvre, et personne n'est revenu en arrière après l'avoir utilisée. ----- ### "Option de chat simple et fiable" — 4.0/5 > **Dylan** | *24 janvier 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: L'interface est très simple d'utilisation et la création de vues de chat est un jeu d'enfant. L'intégration est fluide et simple comme celle d'autres systèmes de chat. > > **Inconvénients**: Il existe des options gratuites similaires. J'ai parfois rencontré des pannes, ce qui est frustrant pour les clients. ----- Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/90861/olark?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/90861/olark) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées