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description: Zoho Campaigns : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Zoho Campaigns, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Zoho Campaigns

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> Zoho Campaigns est un logiciel d'e-mail marketing destiné aux petites et grandes entreprises pour automatiser l'ensemble du processus marketing.
> 
> Conclusion : 317 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 317 Avis |
| Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Zoho
- **Entreprise fondée en**: 1996

## Contexte commercial

- **À partir de**: 4,00 €
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, bulgare, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, français, hindi, hongrois, indonésien, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, thaï, turc, ukrainien, vietnamien
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse visuelle
- Automatisation du marketing
- Autoresponders
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Bibliothèque d'images
- CAN-SPAM Compliance
- CTA personnalisables
- Calendrier de marketing
- Campagnes de drip marketing
- Campagnes multiples
- Champs personnalisables
- Codes courts
- Communication multicanal

## Intégrations (51 au total)

- A2P SMS Monetization
- Bigin by Zoho CRM
- Bird
- Box
- Clickatell
- Dropbox
- Dynamics 365
- Eventbrite
- Evernote Teams
- Gmail
- GoTo Webinar
- Google Analytics 360
- Google Contacts
- Google Drive
- Google Photos

... et 36 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de gestion de campagnes](https://fr.getapp.ca/directory/304/campaign-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion de campagnes](https://fr.getapp.ca/directory/304/campaign-management/software)
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- [Plateformes SMS marketing](https://fr.getapp.ca/directory/1291/sms-marketing/software)
- [Logiciels de gestion de contacts](https://fr.getapp.ca/directory/337/contact-management/software)
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## Avis

### "Examen de Zoho Campaigns par Mehandi Islam (expert en automatisation des ventes et du marketing)" — 4.0/5

> **Mehandi** | *3 avril 2022* | Services financiers | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Les fonctionnalités les plus percutantes des campagnes zoho sont : -&#10;&#10;1) Large Canvas pour la planification de campagne (pour créer des automatisations de flux de travail).&#10;2) Modèles d'e-mail (gain de temps).&#10;3) Téléchargement d'éléments (je télécharge toutes mes images dans des dossiers séparés dans Zoho Campaigns pour les utiliser plus tard dans les campagnes).&#10;4) Prix bon marché (abordable pour tout propriétaire de petite entreprise).&#10;5) Gestion des contacts.&#10;&#10;Oui, ce produit est super facile à utiliser. L'intégration avec mon entreprise existante est également facile.
> 
> **Inconvénients**: Choses qu'ils peuvent améliorer. vitesse à laquelle l'ensemble du logiciel fonctionne. Les outils de reporting doivent nous permettre de télécharger et de partager des rapports personnalisables. Il n'y a aucun aspect difficile à utiliser. L'intégration avec mon entreprise existante a été super facile.
> 
> Mon expérience globale avec Zoho Campaigns est bonne. Je peux dire que 4,5/5, la seule chose qu'ils doivent faire pour en faire 5/5 est la vitesse de leur application. Je résous tous mes problèmes de marketing par e-mail, de gestion des prospects et de gestion des clients (base de données). Il est toujours facile de créer les workflows d'automatisation et d'envoyer des e-mails automatisés pour les anniversaires, les vacances et les offres spéciales avec les campagnes zoho. Obtenir des participants pour les webinaires.

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### "Meilleur site de réponse automatique/campagne e-mail que j'ai trouvé" — 5.0/5

> **Ray** | *20 septembre 2023* | Production audiovisuelle | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: nécessite peu d'entretien. envoie les newsletters électroniques de notre ministère des Médias de manière transparente et sans problème, et si jamais vous rencontrez un problème, le chat en direct sur le site est rapide et utile. nous pouvons également facilement envoyer une annonce rapide ou un message marketing à tous nos abonnés à tout moment.
> 
> **Inconvénients**: à prévoir après avoir utilisé la plateforme pendant plusieurs années, ont rencontré quelques problèmes et bugs. cependant, ils sont toujours traités avec une excellente aide par chat en direct.
> 
> Excellent\! véritablement le meilleur programme de réponse automatique/campagne par e-mail que j'ai jamais trouvé, après en avoir essayé plusieurs \!

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### "J'ai l'impression d'être un testeur bêta." — 1.0/5

> **JJ** | *24 juillet 2020* | Production audiovisuelle | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Campains possède de nombreuses fonctionnalités prêtes à l'emploi et constitue une option très abordable pour les startups à la recherche d'une solution de messagerie.
> 
> **Inconvénients**: Toute cette plate-forme est truffée de bugs, de bizarreries et d'erreurs qui rendent votre travail beaucoup plus difficile. Lorsque les choses ne fonctionnent pas, vous supposez normalement que vous le faites mal avec la plupart des logiciels. Pas avec les campagnes Zoho.&#10;&#10;Lorsque les choses ne fonctionnent pas, c'est probablement cassé de leur côté. 3 mois après l'utilisation de ce logiciel chaque jour, et nous avons déjà signalé 3 cas différents où leur logiciel ne fonctionnait pas comme prévu.&#10;&#10;Si j'obtenais ce logiciel gratuitement, ce serait OK. Mais puisque nous payons des centaines de dollars chaque mois pour l'utiliser, ce n'est pas acceptable.
> 
> Clunky, lent et une expérience utilisateur globalement terrible.&#10;&#10;De loin, il a l'air brillant avec une tonne de fonctionnalités. Mais lorsque vous commencez à l'utiliser, vous verrez une myiade de petites esthétiques qui ne semblent pas correctes (la barre de chargement ne s'étend pas sur toute la largeur, les points de chargement sont flous) et les temps de chargement sont parmi les plus lents pour tous les logiciels I 'ai jamais utilisé.&#10;&#10;Maintenant, toutes ces choses sont OK, car la fonctionnalité est ce qui compte le plus, non?&#10;&#10;Cela serait vrai si la fonctionnalité de la plate-forme fonctionnait réellement comme prévu. Nous avons rencontré des problèmes tels que:&#10;&#10;-La duplication d'un flux de travail est bloquée et ne se duplique jamais. Le bogue a obligé l'équipe Zoho à le corriger de son côté, ce qui a pris 3 à 5 jours ouvrables.&#10;-La modification d'une couleur de police pour un e-mail HTML ne fonctionne pas. Vous verrez la couleur de police mise à jour dans le code HTML, et dans l'aperçu de l'e-mail, vous verrez la couleur de police souhaitée. Mais lorsque vous envoyez l'e-mail, la couleur de la police est presque toujours incorrecte.&#10;-Leur filtre de condition simple dans leur composant de flux de travail ne fonctionnait pas à l'origine. J'ai dû parler à leur équipe d'ingénieurs deux fois pour leur montrer le problème, puis ils l'ont résolu 5 jours plus tard.&#10;&#10;La liste se rallonge de plus en plus. Je souhaite que ce programme fonctionne et je n'ai pas eu à écrire cette critique.&#10;&#10;La seule bonne chose à propos de ce logiciel est que leur équipe de service client est très réactive et résout normalement les problèmes. Mais encore une fois, j'ai l'impression d'être un bêta-testeur travaillant avec eux à travers tous ces bugs.&#10;&#10;Je ne recommande ce logiciel à personne.

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### "Meilleure option de marketing par e-mail pour les petites entreprises" — 4.0/5

> **Balaji** | *29 juin 2022* | Biotechnologie | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Amélioration continue du produit et ajout de nouvelles fonctionnalités pour gérer vos campagnes d'e-mail marketing. La possibilité de tester le contenu dynamique est l'une des fonctionnalités intéressantes ajoutées à la liste. Le flux d'automatisation prédéfini, synchronisé avec les outils CRM, est également une fonctionnalité intéressante.
> 
> **Inconvénients**: La plateforme est parfois lente. C'est vraiment pénible à gérer lorsqu'elle est très lente. Certains modèles s'affichent correctement sur la plateforme, mais d'autres présentent des problèmes. La compatibilité entre les différentes plateformes de messagerie doit notamment être améliorée.
> 
> L'outil offre une grande variété d'options et est constamment amélioré. Je peux comparer l'outil que j'utilisais en 2009 et les différences actuelles. De nouvelles fonctionnalités ont été introduites et l'interface de la plateforme a été profondément modifiée. C'est l'une des meilleures plateformes indiennes pour les PME.

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### "Meilleur CRM de messagerie" — 5.0/5

> **Siraj** | *26 octobre 2023* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Ce que j'aime le plus chez Zoho Campaigns, c'est sa plate-forme complète et conviviale, permettant une gestion transparente des campagnes par e-mail, une organisation rationalisée des contacts et un suivi détaillé des performances, le tout contribuant à des stratégies marketing améliorées et à un meilleur engagement client.
> 
> **Inconvénients**: Zoho Campaigns pourrait bénéficier de fonctionnalités de reporting plus avancées et de capacités d'intégration améliorées avec certaines plates-formes, garantissant ainsi une expérience marketing plus holistique et rationalisée pour les utilisateurs.
> 
> Mon expérience globale avec Zoho Campaigns a été positive. L'interface intuitive de la plateforme, ses fonctionnalités complètes et son support client fiable ont grandement facilité l'efficacité des campagnes de marketing par e-mail et amélioré l'engagement du public, contribuant ainsi au succès des efforts marketing.

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