--- description: Stitch Labs : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Stitch Labs, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Stitch Labs Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Plateformes de vente en ligne](/directory/97/shopping-cart/software) > [Stitch Labs](/software/90646/stitch-labs) # Stitch Labs Canonical: https://fr.getapp.ca/software/90646/stitch-labs Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/90646/stitch-labs?page=2) > Stitch est une plateforme de gestion des stocks et des commandes conçue pour les marques modernes à forte croissance. > > Conclusion : 190 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 190 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Stitch Labs - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **À partir de**: 799,00 $ US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Achats et réceptions - Alertes/Notifications - Analyse de l'évolution des ventes - Barcode/Ticket Scanning - Codes UGS et UPC - Codes-barres et RFID - Commandes récurrentes - Contrôle du processus d'approbation - Emplacements multiples - Entrée et sortie - Facturation - Gestion d'entrepôt - Gestion de l'e-commerce - Gestion des bons de commande - Gestion des commandes - Gestion des commandes spéciales - Gestion des commissions - Gestion des employés ## Intégrations (17 au total) - Adobe Commerce - BigCommerce - Descartes Peoplevox - Lightspeed Retail - NuORDER - PayPal - QuickBooks Online - QuickBooks Online Advanced - Scout APM - ShipStation - ShippingEasy - Shipwire - Shopify - Square Point of Sale - Stripe ... et 2 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Plateformes de vente en ligne](https://fr.getapp.ca/directory/97/shopping-cart/software) ## Catégories connexes - [Plateformes de vente en ligne](https://fr.getapp.ca/directory/97/shopping-cart/software) - [Logiciels de facturation](https://fr.getapp.ca/directory/240/billing-invoicing/software) - [Logiciels de gestion des achats](https://fr.getapp.ca/directory/245/purchasing/software) - [Logiciels de gestion des commandes](https://fr.getapp.ca/directory/594/order-management/software) - [Logiciels d'inventaire](https://fr.getapp.ca/directory/773/inventory-control/software) ## Logiciels similaires 1. 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Si vous préférez parler directement à une personne, cela peut poser problème. > > J'ai hérité du système d'inventaire Stitch Labs avec très peu de formation, et je me suis donc beaucoup appuyé sur le service client pour m'aider à résoudre certains problèmes d'intégration que nous rencontrions. Chaque membre de l'équipe a fait preuve de courtoisie et de patience envers ce « nouveau » utilisateur de Stitch, m'accompagnant pas à pas dans la résolution de mes problèmes et me dirigeant vers diverses formations utiles. C'est un réel avantage d'avoir un accès immédiat aux niveaux de stock pour commander. Un excellent système de gestion des stocks et une équipe de service client formidables \! ----- ### "One Solid App" — 5.0/5 > **Omar** | *16 février 2015* > > **Avantages**: - Fonctionnalité riche - L'équipe d'assistance est là pour vous - Intégration Xero qui fonctionne > > **Inconvénients**: - Application Web intense du navigateur - peut être lente sur iPad. Mais cela s'est beaucoup amélioré au cours du mois dernier (il est tout à fait possible de travailler sur iPad maintenant même si c'est un peu lent). - Pas d'assistance téléphonique si vous n'avez pas le bon plan (mais honnêtement, le chat en direct est génial) > > J'utilise Stitch depuis environ six mois maintenant pour alimenter mon commerce de détail en ligne et je suis très satisfait. Stitch est un truc puissant et il peut être un peu difficile si vous êtes nouveau de comprendre à quel point il est puissant, mais en un mot, c'est le lien entre votre inventaire et les différents canaux par lesquels vous le commercialisez. Utilisé correctement, le point est une pièce stratégique du puzzle qui crée votre entreprise et remplace facilement des milliers et des milliers de dollars par mois de processus du vieux monde sujets aux erreurs humaines. Il m'est arrivé de rejoindre à un moment où Stitch effectuait la mise à niveau vers la nouvelle interface, Stitch 2.0, et c'était une mise à niveau majeure et ambitieuse seulement. Il y avait des bogues au départ et j'ai vu l'équipe gérer la transition avec un mélange de communication initiale (il y avait un gros bogue à un moment donné et le PDG a tendu la main, l'a expliqué et ils l'ont corrigé quand ils l'ont dit), des correctifs réels ( les gens y travaillent dur) et un bouton "revenir à 1.0" en un clic si le tout était trop pour votre situation spécifique. J'ai été impressionné de voir à quel point la transition s'est déroulée sans heurts étant donné la nature critique du service d'une part et la taille de la mise à niveau d'autre part. Enfin, l'équipe d'assistance est même disponible sur la messagerie instantanée pendant les heures de travail ou par e-mail - mon plan n'a pas d'assistance téléphonique. J'ai trouvé qu'ils sont capables de prendre ma mauvaise formulation, de la traduire en quelque chose d'assez simple, de résumer et de répondre. Chaque fois que j'avais une question, j'obtenais une réponse dans les 24 heures et une réponse claire à cela. Encore une fois, impressionné. En résumé, le logiciel représente une fonction essentielle et vous permet de faire beaucoup (et de vous concentrer sur les bonnes choses). L'équipe qui a produit et soutient est solide - les bugs sont corrigés, le support est clair d'esprit et fait un effort supplémentaire pour simplifier les concepts pas si simples et la direction est prête à posséder un problème et à le résoudre s'il se présente. Un conseil: n'essayez pas non plus de faire coudre votre élément financier - vos données et flux doivent être parfaits pour cela et à moins que votre machine ne soit parfaite, il est beaucoup plus simple de s'appuyer sur quelque chose comme Xero pour votre situation financière. Cela dit, le rapport financier d'inventaire dans Stitch est un élément important et vous aidera à comprendre CoGS d'une période à l'autre - mais s'il y a des "exceptions" dans votre flux de travail, la projection de points doit être ignorée (elles reflètent simplement des données médiocres dans votre système qui sera toujours là). Par exemple, stitch prendra vos niveaux de stock actuels et l'utilisation du coût moyen historique et des revenus pour ces références vous donnera un chiffre de profit potentiel. Cela a toujours été éteint pour moi, mais c'est parce que mes moyennes sont fausses (grâce à une promotion, à la saisie de données ou à d'autres). À moins que vos données ne soient 100% solides (et que votre flux de travail s'assure qu'elles le restent), Stitch n'est PAS votre directeur financier dans le cloud, même si votre directeur financier apprendra à aimer Stitch pour faire son travail. Conclusion: une fois que vous avez trouvé l'inertie avec Stitch, vous vous demanderez comment vous vous en êtes sorti. ----- ### "Beaucoup de trous avec ce logiciel" — 2.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *2 février 2017* | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: - L'aspect visuel, aucun problème - La tarification, aucun problème - La gestion des mouvements de stock vers et depuis les canaux de vente, aucun problème > > **Inconvénients**: - Les rapports présentent de nombreuses lacunes - Problèmes récurrents de synchronisation avec la solution comptable intégrée - La synchronisation des données COGS avec la solution comptable intégrée ne peut être effectuée que mensuellement - La comptabilisation du chiffre d'affaires des clients avec des conditions « net » n'est pas conforme à la méthode de la comptabilité d'exercice > > J'ai récemment rejoint une entreprise en tant que consultant financier et j'utilise depuis plus de 25 ans divers logiciels d'exploitation (ERP, solutions autonomes, cloud, gestion des stocks…). Mon entreprise de distribution possède plusieurs canaux de vente (3 Shopify et 1 Amazon) et vend à la fois aux clients BtoB et BtoC. Le logiciel Stitch semble bien fonctionner pour les mouvements de stock, grâce à la synchronisation des canaux de vente et à l'expédition des unités via ShipStation. Donc… aucun problème de ce côté-là… Cependant, c'est au niveau des rapports et de la synchronisation avec une solution comptable intégrée (nous utilisons actuellement Xero) que les problèmes commencent. Attendez-vous à ce que l'équipe comptable passe des heures à essayer de rapprocher Stitch avec votre système comptable… PREMIER PROBLÈME : lors de la clôture d'une commande client, quatre boutons d'action (emballer, expédier, facturer et payer) doivent être activés pour clôturer la commande. La commande (facture) est alors synchronisée avec Xero. Cela peut fonctionner pour la plupart des activités BtoC, mais pas pour le BtoB (vente aux grossistes). La plupart des conditions de paiement proposées aux grossistes sont des conditions nettes (30, 60, 90...). Par conséquent, la commande ne peut être clôturée qu'après réception du paiement, soit un ou deux exercices comptables plus tard. La comptabilisation du chiffre d'affaires sera donc inexacte. Les entreprises qui détiennent des stocks doivent confirmer qu'elles utilisent la méthode de la comptabilité d'exercice, et non la méthode de la caisse. Stitch indique qu'il existe un moyen de clôturer manuellement une commande... mais là encore, cela implique de nombreuses vérifications et la clôture manuelle de plusieurs commandes. Mon problème est que Stitch doit comptabiliser une vente une fois la commande expédiée, et non au moment du paiement de la facture... C'est de la comptabilité de base (si vous utilisez la méthode de la comptabilité d'exercice). DEUXIÈME PROBLÈME : nous avons également rencontré de nombreux problèmes de synchronisation. Vous devez toujours vérifier dans votre logiciel de comptabilité les factures manquantes lors de la synchronisation depuis Stitch. Nous sommes le 2 février 2017 et le problème de synchronisation des factures est apparu depuis le 27 janvier... Il faudra donc corriger cela. L'adresse et le rapprochement devront être effectués. Ce problème semble se produire chaque mois, ce qui représente une perte de temps considérable pour contacter le service client afin de le résoudre. TROISIÈME PROBLÈME : Stitch ne dispose pas d'un véritable rapport de ventes. L'entreprise dispose de deux rapports de ventes de base (Ventes par produit et Ventes par variante). Ces deux rapports comportent des paramètres de date, ce qui permet d'exécuter un rapport spécifique à une date. Le problème est que le rapport de ventes de Stitch inclut les commandes OUVERTES et CLÔTURÉES. Il est indiqué qu'il s'agit d'un rapport de ventes, mais il ne correspond jamais au montant des ventes comptabilisé dans votre logiciel de comptabilité intégré. Vous pouvez effectuer un rapprochement, mais vous devrez annuler manuellement les données des commandes ouvertes. Notre équipe a passé d'innombrables fois à communiquer nos problèmes au service client (par e-mail, chat ou téléphone). Bien souvent, si nous les contactons deux ou trois fois pour le même problème, nous recevons deux ou trois solutions contradictoires. La communication est donc plus confuse qu'au début (dans ce cas, il s'agissait de rapprocher les ventes avec Stitch existant). Rapports). QUATRIÈME PROBLÈME : COGS. Stitch ne saisit manuellement les COGS qu'une seule fois par mois dans le logiciel de comptabilité intégré. Ces informations devraient apparaître dans votre logiciel de comptabilité sous forme d'écriture de journal « brouillon », prête à être vérifiée et comptabilisée. Nous n'avons pas constaté l'apparition de ce journal mensuel au cours de l'année écoulée. Donc, essayer de comptabiliser les COGS peut être fait, mais il faudra passer de nombreuses heures et générer une multitude de rapports pour comprendre les données. Votre écriture COGS ne sera pas exacte, mais proche. Pour les comptables, comptabiliser les COGS pour obtenir un résultat proche ne fonctionne pas. Il faut absolument disposer de données exactes. Mon principal problème est que Stitch ne permet pas la comptabilisation quotidienne des COGS. Par conséquent, si vous essayez de fournir des mises à jour financières à la direction, les faire attendre jusqu'à la fin du mois ne fonctionne pas. Ce logiciel présente certainement un potentiel considérable, mais il faut d'abord améliorer le back-end. ----- ### "Solution de boutique multi-commerce" — 5.0/5 > **Greg** | *7 mars 2015* | Biens de consommation > > **Avantages**: Intégration complète et consolidée des achats, des stocks et des commandes clients sur les plateformes prises en charge. Fonctionnalités et rapports comptables performants pour le suivi des ventes et des dépenses. > > **Inconvénients**: Problèmes d'intégration occasionnels. Le temps de réponse du support client par e-mail peut être lent. > > Stitch Labs est l'application de référence pour l'intégration de multiples boutiques B2B et B2C avec gestion des stocks. Son retour sur investissement est exceptionnel \! ----- ### "La solution WOO parfaite" — 4.0/5 > **Brick** | *8 octobre 2015* | Vente au détail > > **Avantages**: Assistance fantastique : chat en ligne et assistance téléphonique impeccables. Interface et intégration faciles avec Woo et Ship Station. Essai gratuit pour vous assurer de la compatibilité. > > **Inconvénients**: Quelques bugs mineurs mais ils sont rapides à corriger > > Nous avons plus de 300 références dans notre boutique en ligne et le suivi des stocks et des commandes devenait un casse-tête. Heureusement, j'ai trouvé Stitch Labs, qui offre tout ce dont nous avions besoin, et même plus. Je passais désormais 4 heures par jour à gérer les commandes et les stocks. L'intégration a été réalisée en quelques heures et l'équipe d'assistance était présente à chaque étape, toujours joignable par téléphone et chat. Le logiciel est intuitif et facile à utiliser. ----- Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/90646/stitch-labs?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/90646/stitch-labs) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées