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description: Pointerpro : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Pointerpro, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Pointerpro

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/90611/pointerpro

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> Pointerpro aide les consultants et prestataires de services à transformer leur méthodologie en évaluations numériques générant des rapports PDF personnalisés. Générateur de rapports par glisser-déposer, scoring personnalisable et sécurité des données certifiée ISO 27001.
> 
> Conclusion : 276 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 276 Avis |
| Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Pointerpro
- **Pays**: Edegem, Belgique
- **Entreprise fondée en**: 2011

## Contexte commercial

- **À partir de**: 69,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, espagnol, français, néerlandais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse visuelle
- Apprentissage mobile
- Authentification unique
- Auto-évaluation
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données des employés
- Benchmarking
- Bibliothèque de contenu
- Bibliothèque de questions
- Campagnes de drip marketing
- Campagnes multiples
- Certification et licences
- Champs personnalisables
- Collaboration entre plusieurs utilisateurs

## Intégrations (5 au total)

- Google Analytics 360
- HubSpot CRM
- Slack
- Stripe
- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat/Clavardage

## Category

- [Outils de sondage](https://fr.getapp.ca/directory/234/survey/software)

## Catégories connexes

- [Outils de sondage](https://fr.getapp.ca/directory/234/survey/software)
- [Outils de satisfaction client](https://fr.getapp.ca/directory/1029/customer-satisfaction/software)
- [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://fr.getapp.ca/directory/715/employee-engagement/software)
- [Outils d'évaluation](https://fr.getapp.ca/directory/1105/assessment/software)
- [Logiciels de prospection](https://fr.getapp.ca/directory/1001/lead-capture/software)

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## Avis

### "Fonctionnalité complète" — 5.0/5

> **Ali** | *25 novembre 2019* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: 1. Très facile à apprendre l'interface.&#10;2. Sélectionnez des questions au hasard dans un pool, pour la conception d'enquêtes complexes.&#10;3. Questions personnalisées utilisant le codage. Par exemple, vous pouvez inclure des tableaux.&#10;4. Serveurs rapides.&#10;5. Très adapté aux mobiles.&#10;6. Le résultat de l'enquête est très clair, avec des graphiques et des figures.
> 
> **Inconvénients**: 1. Pas de conception CS prédéfinie.&#10;2. Coûteux pour certaines entreprises.
> 
> J'ai rencontré Survey Anyplace de Google lorsque je cherchais une logique de conception d'enquête très interactive qui choisit des questions aléatoires dans un pool. Je l'utilise depuis.

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### "Équipe et service de première classe" — 5.0/5

> **Paul** | *24 mars 2025* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Inconvénients**: Au départ, les options de personnalisation des rapports PDF étaient limitées et peu pratiques. Des améliorations ont été apportées et nous en sommes satisfaits. D'autres améliorations seraient bienvenues au niveau du design et des graphismes, mais dans l'ensemble, nous sommes satisfaits.
> 
> L'équipe de Pointer Pro est tout simplement exceptionnelle \! Ils sont toujours là pour nous aider, et la plateforme est très conviviale et professionnelle. Ils cherchent constamment à s'améliorer et à nous aider à réussir. C'est largement suffisant. Merci Pointer Pro \!

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### "Désappointé" — 2.0/5

> **Heather** | *11 octobre 2016*
> 
> J'étais à l'origine ravi de trouver le logiciel car il permettait la collecte hors ligne. La configuration était facile, mais une fois que nous avons commencé à collecter des informations, tout s'est effondré. J'ai passé plus de 6 heures à essayer de mettre la main sur quelqu'un sur leur chat (car il n'y a pas d'autre moyen de mettre la main sur quelqu'un), puis une autre longue période (face à des délais serrés) pour résoudre les problèmes et les questions. Une fois le premier problème résolu (après quelques jours), une sorte de mise à jour a été exécutée qui nous oblige à réinitialiser l'ensemble de l'application à mi-chemin de notre émission (ce qui nous cause beaucoup de stress). Nous n'avons pas pensé que Survey Anyplace était du tout désolé de la quantité de travail supplémentaire et de l'argent que cela nous a coûté. Nous avons dû accélérer un nouvel iPad pour configurer à nouveau leur application (plus les déplacements vers et depuis notre salon), nous avons dû demander à la direction des clés de passer beaucoup de temps à essayer de gérer le problème avec eux, et avons eu un grand nombre de clients en colère. pendant les quelques heures du salon, nous n'avons plus pu collecter d'informations (ils étaient en colère car chaque personne que nous avons collectée avait une chance de gagner un prix). Cela nous a coûté des affaires et a rendu l'entreprise mauvaise. Le logiciel avait l'air bien mais ne valait pas le temps d'argent, donc je ne le recommanderais pas.

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### "« Oui, nous pouvons le faire. »" — 5.0/5

> **Scott** | *16 décembre 2024* | Formation et accompagnement professionnel | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nous avons été très impressionnés par la plateforme Pointer Pro et ses fonctionnalités agiles. Nous avons testé plusieurs autres plateformes réputées, mais aucune ne pouvait offrir à la fois des capacités de calcul robustes et des options de création de rapports esthétiques. Ce sont ces options esthétiques qui ont véritablement distingué Pointer Pro des autres. De plus, nous avons été très impressionnés par le processus d'intégration et le soutien apporté à nos idées par Pointer Pro, ce qui a contribué à notre réussite, ce qui était crucial.
> 
> **Inconvénients**: Certains conseillers du service client sur le chat sont soit ignorants, soit paresseux. Il nous est arrivé de recevoir des réponses erronées. Ceci ne s'applique pas à \[contenu sensible masqué\], qui s'est montré très utile.
> 
> Pointer Pro a joué un rôle fondamental dans le lancement de notre entreprise et nous sommes impatients de collaborer à la croissance de notre entreprise et de soutenir de nouvelles innovations.

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### "Valeur et service exceptionnels" — 5.0/5

> **Susan** | *11 décembre 2024* | Formation et accompagnement professionnel | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie vraiment le processus d'intégration réfléchi et les informations à valeur ajoutée \[contenu sensible masqué\] partagées alors qu'elle m'a coaché tout au long de la mise en œuvre et des tests de notre première évaluation et de notre rapport utilisateur automatisé.
> 
> **Inconvénients**: Les bases peuvent être réalisées sans beaucoup de code personnalisé, cependant, pour maximiser le professionnalisme et aligner l'image de marque, cela nécessitait un code spécial que je n'aurais pas pu faire sans l'aide de l'équipe Pointerpro.
> 
> Globalement, je suis très satisfait de l'expérience du début à la fin. Le suivi de l'équipe tout au long du processus de marque blanche a également été excellent. C'est fait, et l'équipe Pointerpro m'a accompagné pour s'assurer que tout était terminé \!

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## Données structurées

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