--- description: Twilio : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Twilio, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Twilio Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/107/voip/software) > [Twilio](/software/90610/twilio-communications-platform) # Twilio Canonical: https://fr.getapp.ca/software/90610/twilio-communications-platform Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/90610/twilio-communications-platform?page=2) > Twilio apporte aux développeurs une puissante API pour les services téléphoniques qui permet de passer et de recevoir des appels téléphoniques, et d'envoyer et de recevoir des messages texte. Twilio permet aux programmeurs d'intégrer facilement diverses méthodes de communication et d'utiliser les compétences de développement web existantes, le code existant, les serveurs existants, les bases de données existantes et le karma existant pour résoudre ces problèmes de communication rapidement et de manière fiable. > > Conclusion : 513 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 513 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Twilio - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **À partir de**: 0,01 $ US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, japonais, portugais brésilien - **Pays disponibles**: Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Brésil, Canada, Chili, Colombie, France, Irlande, Israël, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, Singapour, Suisse, Taïwan, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Achats et réceptions - Actions découlant d'un événement - Alertes mobiles - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analytique - Archivage et rétention - Audio/Video Conferencing - Automated Attendant - Automatic Outbound Dialer - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel mixte - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Chat en temps réel - Clavardage et messagerie - Codes courts - Communication multicanal - Communications unifiées ## Intégrations (6 au total) - Freshdesk - Oracle Service - Salesforce Service Cloud - Zapier - Zendesk Suite - Zoho CRM ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.ca/directory/107/voip/software) ## Catégories connexes - [Plateformes SMS marketing](https://fr.getapp.ca/directory/1291/sms-marketing/software) - [Logiciels CEM (Customer Experience Software)](https://fr.getapp.ca/directory/601/customer-experience/software) - [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.ca/directory/107/voip/software) - [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.getapp.ca/directory/275/call-center/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.getapp.ca/directory/289/ivr/software) ## Logiciels similaires 1. 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Unsubscribe from a service should be more intuitive. ----- ### "Powerful Messaging" — 4.0/5 > **David** | *7 janvier 2026* | Eau/gaz/électricité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Twilio is very powerful and allows me to not only send bulk emails but also text. App is very secure. > > **Inconvénients**: Learning curve was a little difficult at first but it didn't tak elong. Once set up, there is little to no interaction, > > My experience with Twilio is positive. Once I got it set up, it just runs in the backgorund with no input on my end. ----- ### "Sécurisé et encombrant" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *29 juillet 2025* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Cela rend le travail possible, même s'il est complexe. Cela permet un accès et une connexion sécurisés à l'équipe. > > **Inconvénients**: J'utilisais une plateforme personnalisée, et la navigation était très difficile. Je devais constamment consulter les guides d'aide. De plus, les aspects de sécurité, bien que nécessaires, nécessitaient des connexions fréquentes et répétées. > > Cela a rendu possible un travail qui devait être sécurisé, même s'il semble fastidieux. Pour le type de travail que je fais, je suis heureux d'avoir une ressource qui le rend possible, même si cela semble difficile. ----- ### "Good Service" — 4.0/5 > **Jessica** | *6 novembre 2025* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: what i like most is the software and communication and how quick it was to get the calls done most of the times with no issues. > > **Inconvénients**: the amount of times there were issues receiving calls and or there were no calls coming in thru the lines without rebooting the system. > > for the most part twilio was a good source thru my employer and communicating with customers and the leniency to make the calls ----- ### "Un système de messagerie flexible qui nous permet de rester en contact avec nos clients." — 5.0/5 > **Rahman** | *28 avril 2025* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Twilio nous permet d'envoyer des notifications par SMS, des mises à jour de commandes et des rappels de rendez-vous directement sur les téléphones de nos clients. J'apprécie la flexibilité de la plateforme. Elle est suffisamment robuste pour que nous puissions l'adapter à nos besoins, comme l'envoi d'une alerte unique ou la création de flux de messagerie plus avancés pour les promotions. > > **Inconvénients**: C'est assez technique pour les débutants si vous n'êtes pas un expert en informatique. Pour nous, il a fallu un certain temps pour bien paramétrer l'application, et si vous souhaitez des options plus avancées comme la conversation bidirectionnelle ou l'intégration WhatsApp, le prix peut grimper rapidement. > > Cela nous a permis de contacter nos clients plus rapidement et plus directement, surtout lorsque les e-mails sont ignorés. Cette communication instantanée a donc augmenté notre taux de réponse aux promotions et a permis à notre processus de commande de se dérouler sans ces longs décalages. ----- Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/90610/twilio-communications-platform?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/90610/twilio-communications-platform) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées