--- description: Brandwatch : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Brandwatch, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Brandwatch Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils marketing d'influence](/directory/1455/influencer-marketing/software) > [Brandwatch](/software/90431/brandwatch) # Brandwatch Canonical: https://fr.getapp.ca/software/90431/brandwatch Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/90431/brandwatch?page=2) > Brandwatch est un logiciel d'analytique de réseaux sociaux qui fournit des informations sur les consommateurs et les tendances du marché en analysant les conversations sur plusieurs plateformes. > > Conclusion : 235 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 235 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Cision - **Fondé**: 1867 ## Contexte commercial - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, danois, espagnol, finnois, français, indonésien, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, turc - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chine, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Irlande, Israël, Italie, Japon, Koweït, Luxembourg, Mexique et 13 de plus ## Fonctionnalités - @mentions - API - Alertes par courriel - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Ambassadeurs de marque - Clients - Analyse de la concurrence - Analyse de texte - Analyse des campagnes - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse du public - Analyse visuelle - Analytique - Apprentissage automatique - Authentification unique - Autorisations basées sur les rôles - Balisage des éléments du discours - Base de données de contacts - Benchmarking ## Intégrations (19 au total) - Bitly - Box - Bynder - Dropbox Business - Google Drive - Hootsuite - HubSpot Service Hub - Khoros Marketing - Neurons - OneDrive - QBank - Salesforce Sales Cloud - Salesforce Service Cloud - ServiceNow - Shopify ... et 4 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Outils marketing d'influence](https://fr.getapp.ca/directory/1455/influencer-marketing/software) ## Catégories connexes - [Outils pour community manager](https://fr.getapp.ca/directory/104/social-media/software) - [Outils de web analytics](https://fr.getapp.ca/directory/109/web-analytics/software) - [Solutions de gestion de marque](https://fr.getapp.ca/directory/302/brand-management/software) - [Logiciels de gestion de réputation en ligne](https://fr.getapp.ca/directory/873/reputation-management/software) - [Outils de gestion des médias sociaux](https://fr.getapp.ca/directory/1091/social-media-monitoring/software) ## Logiciels similaires 1. 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En tant que propriétaire d'agence, j'aime les capacités d'approbation de mon créateur de contenu ou de mes clients pour créer des publications et pour nous d'être l'approbation finale et les derniers yeux pour voir une publication avant sa mise en ligne. Et enfin et surtout, je suis un grand fan des rapports, faciles à générer des rapports pour chaque plate-forme que nous pouvons envoyer ou examiner pour les clients aussi souvent que nécessaire. J'ai également été extrêmement utile pour les réunions de fin d'année / de nouvel an que j'ai eues en décembre et janvier, j'étais plus préparé et informé de nos statistiques que jamais auparavant, en quelques clics seulement. > > **Inconvénients**: Souhaitant que vous ayez posté Pintrest (nous utilisons et payons Tailwind). Plus d'éducation sur l'utilisation de l'écoute sociale. Plus de capacités des applications (pour approuver idéalement ou changer rapidement ou corriger des publications). Pour pouvoir répondre aux chats / DM dans votre application, afin que nous puissions suivre nos réponses grâce à des statistiques. > > J'ai partagé le plus dans la section J'aime. Pour notre gros client, cela a été une aubaine, les petits clients étant un peu plus compliqués. Cela a rationalisé notre processus de création de contenu et nous a rendus plus cohérents avec la publication à des moments optimaux sur différentes plateformes que jamais. Nous pouvons également avoir des mois d'avance avec le contenu programmé, comme nous l'avions toujours rêvé. Son temps libéré pour d'autres affaires importantes\! ----- ### "Vous ne pouvez pas vous tromper avec Falcon" — 4.0/5 > **Hannah** | *11 janvier 2022* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le calendrier et la facilité de planification sont les meilleurs atouts de Falcon, mais le système de surveillance est également excellent \! > > **Inconvénients**: Le système de signalement n'est pas le meilleur. Il y a beaucoup de pépins et il est difficile de manipuler les chiffres comme vous le souhaitez, mais vous pouvez obtenir les bases. ----- ### "Brandwatch est une mauvaise affaire" — 1.0/5 > **Hannah** | *5 mai 2016* | Marketing et publicité > > **Avantages**: L'analyse détaillée et les fonctionnalités du nuage de mots sont soignées. > > **Inconvénients**: Le service client est médiocre et cela fait ou défait une entreprise. Les requêtes n'étaient pas toujours faciles à écrire et le problème n'était pas facile à résoudre dans le programme. > > Nous avons signé un contrat Brandwatch depuis deux ans maintenant et j'ai constaté une baisse constante du service à la clientèle. Nous avons remarqué que le programme ne cueillait pas les mentions, qu'il aurait dû être cueilli et qu'elle ne pouvait pas nous aider lorsqu'elle a contacté notre représentant. Brandwatch est un outil d'écoute coûteux comparé à quelqu'un comme NUVI ou Google Trends, il devrait être servi avec un excellent service client. À ce stade, nous ne faisons que signer notre contrat jusqu'à ce que nous puissions annuler. ----- ### "Excellent jusqu'ici\!" — 5.0/5 > **Sophie** | *13 mars 2020* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le produit est facile à utiliser et la meilleure chose qui l'accompagne est le soutien constant de son personnel. Toujours très utile et rapide pour répondre aux requêtes. > > **Inconvénients**: Je pense que dans l'ensemble, la plateforme pourrait être un peu plus visuelle. Nous avons déjà utilisé Dash Hudson et avons trouvé que c'était 100% convivial et que les métriques pouvaient être comprises en un coup d'œil. > > En appréciant jusqu'à présent, il répond à tous nos besoins et dispose d'un excellent support client. ----- ### "Falcon.io vous facilite la tâche" — 4.0/5 > **Vinko** | *27 mars 2020* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Très facile à utiliser et la collecte de données est brillante. Le support client est hors de ce monde. > > **Inconvénients**: Manque d'analyse d'écoute sociale. En ce sens, il se sent un peu léger. Les données de performance du contenu Twitter sont limitées. Les requêtes de recherche booléennes sont trop limitées pour les requêtes de recherche complexes. > > C'est un plaisir d'utiliser cet outil et la qualité des données qu'il collecte est excellente. L'outil est très facile à utiliser et la navigation est transparente. ----- Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/90431/brandwatch?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/90431/brandwatch) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées