--- description: Salesforce Sales Cloud : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Salesforce Sales Cloud, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Salesforce Sales Cloud Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/230/crm/software) > [Salesforce Sales Cloud](/software/90378/salesforce) # Salesforce Sales Cloud Canonical: https://fr.getapp.ca/software/90378/salesforce Page : 1/754\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/90378/salesforce?page=2) > Salesforce Sales Cloud est l'application cloud de CRM (Customer Relationship Management) de Salesforce. Sales Cloud aide les équipes de vente à remporter plus d'affaires et à évaluer l'état de santé de leur entreprise sur une plateforme qui évolue avec elles. > > Conclusion : 18812 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Salesforce Sales Cloud - Principaux avantages \- Décuplez vos ventes - Adaptez le Sales Cloud à vos besoins métiers - Simplifiez la collaboration en interne et les interactions avec vos partenaires et clients - Travaillez où que vous soyez et quel que soit votre terminal - Suivez votre activité en temps réel ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 18812 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Salesforce - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **À partir de**: 25,00 $ US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Prix**: Éditions disponibles -Contact Manager (4 €/utilisateur/mois) Gestion des contacts, jusqu'à 5 utilisateurs -Group (27 €/utilisateur/mois) Vente et marketing de base, jusqu'à 5 utilisateurs -Professional (70 €/utilisateur/mois) CRM complet pour les équipes de toutes tailles (incluant envois d'emails et campagnes) -Enterprise (135 €/utilisateur/mois) CRM personnalisé pour toute votre entreprise Performance (315 €/utilisateur/mois) Extension CRM pour accélérer les performances - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, bulgare, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, finnois, français, grec, hongrois, hébreu, indonésien, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, roumain, russe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chine, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Indonésie, Irlande, Israël, Italie, Malaisie, Mexique, Norvège et 12 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes par courriel - Alertes/Notifications - Analyse de corrélation - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse de la concurrence - Analyse des campagnes - Analyse prédictive - Analyse statistique - Analyse visuelle - Application mobile - Approbation des ventes - Automate d'appel - Automatisation des ventes - Automatisation du marketing - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de contacts - Budgétisation et prévision ## Intégrations (36 au total) - Birdeye - Box - ClearSlide - Conga Composer - Crowdstack Pro - Docusign - Dropbox - Eventbrite - Evernote Teams - Expensify - Five9 - GetFeedback - Gmail - GoTo Meeting - Gong ... et 21 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels CRM](https://fr.getapp.ca/directory/230/crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de yield management](https://fr.getapp.ca/directory/1231/revenue-management/software) - [Logiciels de reconnaissance du revenu](https://fr.getapp.ca/directory/3848/revenue-recognition/software) - [Logiciels de RCM (Revenue Cycle Management)](https://fr.getapp.ca/directory/525/revenue-cycle-management/software) - [Logiciels CRM](https://fr.getapp.ca/directory/230/crm/software) - [Plateformes de service client](https://fr.getapp.ca/directory/231/customer-service/software) ## Logiciels similaires 1. 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[eWay-CRM](https://fr.getapp.ca/software/106997/eway-crm) — 4.5/5 (827 reviews) ## Avis ### "Avis des utilisateurs de Sales Force" — 4.0/5 > **Miguel J.** | *12 mai 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Dans l’ensemble, j’apprécie la possibilité d’accéder à toutes les données clients et aux informations des représentants commerciaux depuis mon PC ou depuis mon téléphone pour suivre les opportunités et les progrès des prospects. > > **Inconvénients**: La configuration de certains tableaux de bord et l'obtention de rapports corrects ont pris un peu de temps, mais dans l'ensemble, une fois cela fait, c'est très bénéfique. > > Dans l'ensemble, je suis très satisfait du produit lui-même, mais avec une meilleure formation, je peux en tirer beaucoup plus de profit. ----- ### "Données CRM centralisées pour toutes les équipes" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *5 novembre 2025* | Banque | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Il n'y a généralement aucun bug ni problème, et le service client s'est montré très efficace en cas de besoin. Les outils de planification sont performants et permettent à l'équipe de rester informée des activités en cours. > > **Inconvénients**: La personnalisation des champs et la navigation dans les paramètres de la plateforme prennent parfois beaucoup trop de temps. L'interface utilisateur est correcte, mais compte tenu du prix et de la taille de l'entreprise, je m'attendais à une expérience plus fluide pour la configuration des modules. > > Salesforce permet à nos équipes commerciales et marketing d'être alignées sur les prospects et les prochaines étapes du cycle de vente. Il permet également à notre équipe RevOps de centraliser toutes les informations nécessaires pour obtenir des indicateurs et définir des OKR. ----- ### "Très cher pour un logiciel bugué" — 1.0/5 > **Daniel R.** | *15 septembre 2025* | Logiciels | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: J'utilisais Salesforce à la fois comme composeur automatique pour mon entreprise et comme logiciel de gestion client. J'appréciais le fait de ne pas avoir à composer 600 numéros manuellement et d'avoir les informations client à portée de main. > > **Inconvénients**: La plateforme se bloquait, je passais des appels et les informations client d'il y a cinq appels apparaissaient et les formulaires que j'utilisais pour collecter des informations recevaient des messages d'erreur 404 lorsque l'utilisateur essayait de soumettre sa réponse. > > Salesforce est très cher et son logiciel est truffé de bugs. Cela me donnait une image peu professionnelle et frustrait mes processus commerciaux. ----- ### "Robust Client Ecosystem with a Steep Learning Curve" — 4.0/5 > **Lucas** | *30 juin 2026* | Banque | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Salesforce provides an unparalleled 360-degree view of the customer portfolio. The ability to centralize all interactions, track communication histories, and customize pipelines to fit complex relationship models is incredibly powerful. The reporting and analytics features are top-notch, allowing for precise forecasting and deep insights into client behavior and product penetration > > **Inconvénients**: The user interface can often feel cluttered and overwhelming, requiring too many clicks to perform simple daily updates. Additionally, the learning curve is exceptionally steep for new users, and the platform highly depends on a dedicated administrator for any minor customization, which slows down agility. The licensing and implementation costs are also quite high. > > Salesforce is a powerhouse for managing large client portfolios and scaling relationship strategies. It is an indispensable tool for data-driven decisions, provided your organization has the budget and the patience to handle the training and setup required. ----- ### "Great Sales Platform with Strong Reporting and Customization\!" — 4.0/5 > **Utilisateur anonyme** | *19 novembre 2025* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: I have very clear pipeline Thanks to Salesforce Sales Cloud, wich also make it easy for me to keep track of every lead, activity, and deal stage. It has been very successful in cutting down on manual tasks. Rapid Customer support and Easy User Interface to undestand this software. > > **Inconvénients**: The platform might seem a bit complicated for new customers, and getting everything set up right takes time and a skilled admin. Plus, it can get pricey, especially if you want add more modules or integration. > > My overall experience with Salesforce Sales Cloud has been very positive. It brought structure, clarity, and automation to our entire sales workflow, making follow-ups and reporting much easier. Once we completed proper set up and trainin, productivity improved significantly. ----- Page : 1/754\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/90378/salesforce?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/90378/salesforce) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées