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description: Salesforce Sales Cloud : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Salesforce Sales Cloud, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Salesforce Sales Cloud

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/90378/salesforce

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> Salesforce Sales Cloud est l'application cloud de CRM (Customer Relationship Management) de Salesforce. Sales Cloud aide les équipes de vente à remporter plus d'affaires et à évaluer l'état de santé de leur entreprise sur une plateforme qui évolue avec elles.
> 
> Verdict: Rated **4.4/5** by 18760 users. Top-rated for **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Salesforce Sales Cloud - Principaux avantages

\- Décuplez vos ventes&#10;- Adaptez le Sales Cloud à vos besoins métiers&#10;- Simplifiez la collaboration en interne et les interactions avec vos partenaires et clients&#10;- Travaillez où que vous soyez et quel que soit votre terminal&#10;- Suivez votre activité en temps réel

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Notation | Detail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 18760 Avis |
| Simplicité | 4.0/5 | Based on overall reviews |
| Support client | 4.1/5 | Based on overall reviews |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | Based on overall reviews |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Salesforce
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Founded**: 2003

## Commercial Context

- **À partir de**: 25,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Prix**: Éditions disponibles&#10;-Contact Manager (4 €/utilisateur/mois) &#10;Gestion des contacts, jusqu'à 5 utilisateurs&#10;&#10;-Group (27 €/utilisateur/mois) &#10;Vente et marketing de base, jusqu'à 5 utilisateurs&#10;&#10;-Professional (70 €/utilisateur/mois) &#10;CRM complet pour les équipes de toutes tailles (incluant envois d'emails et campagnes)&#10;&#10;-Enterprise (135 €/utilisateur/mois) &#10;CRM personnalisé pour toute votre entreprise&#10;&#10;Performance (315 €/utilisateur/mois) &#10;Extension CRM pour accélérer les performances
- **Target Audience**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
- **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, russe, suédois
- **Available Countries**: Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chine, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Indonésie, Irlande, Israël, Italie, Malaisie, Mexique, Norvège and 12 more

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes par courriel
- Alertes/Notifications
- Analyse de corrélation
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse de la concurrence
- Analyse des campagnes
- Analyse prédictive
- Analyse statistique
- Analyse visuelle
- Application mobile
- Approbation des ventes
- Automate d'appel
- Automatisation des ventes
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Budgétisation et prévision

## Integrations (36 total)

- Birdeye
- Box
- ClearSlide
- Conga Composer
- Crowdstack Pro
- Docusign
- Dropbox Business
- Eventbrite
- Evernote Teams
- Expensify
- Five9
- GetFeedback
- Gmail
- GoTo Meeting
- Gong.io

... and 21 more integrations

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de lead management](https://fr.getapp.ca/directory/339/lead-management/software)

## Catégories connexes

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- [Logiciels de reconnaissance du revenu](https://fr.getapp.ca/directory/3848/revenue-recognition/software)
- [Logiciels de RCM (Revenue Cycle Management)](https://fr.getapp.ca/directory/525/revenue-cycle-management/software)
- [Logiciels CRM](https://fr.getapp.ca/directory/230/crm/software)
- [Plateformes de service client](https://fr.getapp.ca/directory/231/customer-service/software)

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## Avis

### "The good and bad about Salesforce" — 4.0/5

> **Bill** | *5 décembre 2025* | Gestion de l'enseignement | Recommendation rating: 7.0/10
> 
> **Avantages**: It centralizes customer data, giving our team a complete view of accounts and interactions for better relationship management.
> 
> **Inconvénients**: If i am being honest the cost..it adds up quick and you have to watch extra fees. It also takes a bit to get use to...although i wouldnt say this is 100%con but ppl tend to give up mid point when things are not easy
> 
> I think its solid if you have the budget and team to follow the need steps to capture and build the data or accounts

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### "Salesforce Sales Cloud : Conçu pour les entreprises" — 5.0/5

> **John** | *17 novembre 2025* | Comptabilité | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Avantages**: La vue client à 360 degrés améliore la compréhension des relations et la visibilité du pipeline. Les tableaux de bord visuels et l'automatisation des flux de travail optimisent l'efficacité et la qualité des informations.
> 
> **Inconvénients**: Les licences, les modules complémentaires et l'augmentation du nombre de licences font grimper considérablement le coût total à mesure que notre activité se développe. Il est facile de supprimer des données par inadvertance ; l'interface peut paraître encombrée.
> 
> Salesforce excelle en matière de personnalisation et de reporting, mais sa mise en place et son coût peuvent s'avérer complexes. Ce système CRM hautement évolutif, basé sur l'IA, offre une gestion du pipeline et des options de personnalisation avancées.

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### "So many uses, all expertly executed for smooth Business and Sales performance" — 5.0/5

> **Will** | *29 décembre 2025* | Gestion de l'enseignement | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Avantages**: Sales force is incredibly useful as a CRM and managing a range of sales, leads and customer workflows. It has been very useful for me in a role where I was managing student recruitment and wanted to track conversion.
> 
> **Inconvénients**: There is a small learning curve, as the software is so vast. However it is definitely worth it, as once you learn the basics, you feel much more in control of your work.
> 
> It made the processes I worked with feel professional and met the needs of the business. There are so many ways to integrate salesforce and it has a range of plug-ins and expansions. Their sales team is also very friendly.

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### "Salesforce perfect to see ROI" — 3.0/5

> **Duncan** | *12 juillet 2025* | Marketing et publicité | Recommendation rating: 7.0/10
> 
> **Avantages**: For my role, I like how Salesforce allows me to track and meaure the return on my marketing investments
> 
> **Inconvénients**: Salesforce can be a very complicated product to understand and implement into your business. There is a bit of learning curve using saleforce
> 
> Overall, Salesforce is a great solution to a buinsess that wants to connect, track snd measure the impact of their sales to their marketing efforts

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### "Great Sales Platform with Strong Reporting and Customization\!" — 4.0/5

> **Anonymous User** | *19 novembre 2025* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Recommendation rating: 7.0/10
> 
> **Avantages**: I have very clear pipeline Thanks to Salesforce Sales Cloud, wich also make it easy for me to keep track of every lead, activity, and deal stage. It has been very successful in cutting down on manual tasks. Rapid Customer  support and Easy User Interface to undestand this software.
> 
> **Inconvénients**: The platform might seem a bit complicated for new customers, and getting everything set up right takes time and a skilled admin. Plus, it can get pricey, especially if you want add more modules or integration.
> 
> My overall experience with Salesforce Sales Cloud has been very positive. It brought structure, clarity, and automation to our entire sales workflow, making follow-ups and reporting much easier. Once we completed proper set up and trainin,  productivity improved significantly.

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