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description: Kickserv : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Kickserv, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Kickserv

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/8259/kickserv

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> Conçu et approuvé par une multitude de professionnels des services. Gestion entièrement informatisée des tâches : leads, estimations, planification d'équipe, exécution des travaux en interventions, facturation, paiements, etc. Entièrement intégré à Quickbooks. Primé : des plus conviviaux et abordables.
> 
> Conclusion : 387 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 387 Avis |
| Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: KickServ

## Contexte commercial

- **À partir de**: 60,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Allocation de ressources
- Antécédents professionnels
- Application mobile
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données des employés
- Calculs des prix et des coûts
- Calendrier des événements
- Cartes géographiques
- Champs personnalisables
- Clock In/Out
- Commandes récurrentes
- Commerce
- Comptabilité

## Intégrations (12 au total)

- Customer Lobby
- Google Calendar
- Google Contacts
- Mailchimp
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Podium
- QuickBooks Desktop
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced
- Stripe
- pulseM

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels pour électriciens](https://fr.getapp.ca/directory/1005/electrical-contractor/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels CRM](https://fr.getapp.ca/directory/230/crm/software)
- [Logiciels de gestion des interventions](https://fr.getapp.ca/directory/255/field-service-management/software)
- [Logiciels de gestion du personnel](https://fr.getapp.ca/directory/267/workforce-management/software)
- [Logiciels d'agenda](https://fr.getapp.ca/directory/316/appointments-scheduling/software)
- [Logiciels d'affectation du personnel](https://fr.getapp.ca/directory/520/service-dispatch/software)

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## Avis

### "Kickserv a transformé" — 5.0/5

> **Samuel S** | *24 novembre 2021* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce produit était très pratique... merci \[CONTENU SENSIBLE\]
> 
> **Inconvénients**: Les frais de Stipe sont trop .... à part le j'adore ça
> 
> Génial

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### "Meilleure plateforme CRM \!\!" — 5.0/5

> **Amir** | *24 juin 2019* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: -Organisation des données et liste de clients&#10;- Un moyen pratique de calculer les emplois hebdomadaires et mensuels vendus.&#10;-
> 
> **Inconvénients**: -Parfois, il ne se charge pas correctement&#10;-Ce serait formidable à quelle heure les notes sont ajoutées à la section NOTES pour chaque onglet
> 
> \-Moyen facile de télécharger et de calculer des travaux pour la comptabilité.&#10;-Excellent moyen d'avoir un accès clair pour tout le monde dans l'entreprise au CRM via l'application. Le processus d'organisation détaillé et pourtant simple avec Kickserv nous a apporté une valeur ajoutée considérable.

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### "Absence de réponse aux inquiétudes. Nous a convertis en nouvelle plate-forme un jour plus tôt pendant l'ouverture." — 2.0/5

> **Josh** | *16 février 2017* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 1.0/10
> 
> **Avantages**: capacités de glisser-déposer
> 
> **Inconvénients**: Depuis le passage à la nouvelle plate-forme, il y a des problèmes de facturation et de pièce jointe. Le support client n'est pas utile
> 
> Notre expérience avec ce logiciel était moyenne jusqu'à la migration de SSK vers Kickserv.&#10;&#10;1) Notre migration était prévue pour le soir du 02/02/17, mais a été exécutée le matin.&#10;2) Cela nous a empêché d'accéder à l'intégralité de notre base de données pendant toute la journée de travail. Nous avons perdu des clients et des affaires en conséquence.&#10;3) La seule réponse que nous avons reçue de Kickserv est "Désolé pour la confusion".&#10;4) Les réponses aux problèmes concernant la nouvelle plate-forme ne sont pas utiles et retardées.&#10;5) Impossible de télécharger certains types de fichiers en tant que pièces jointes (l'ancien SSK autorisait tout)&#10;6) La modification des estimations ne fonctionne pas correctement&#10;7) Il y a des problèmes avec la saisie des paiements dans Kickserv. Kickserv semble ignorer certains éléments de ligne.&#10;8) Lorsqu'on m'a demandé comment effectuer de manière permanente des tâches pour des tâches récurrentes, la seule réponse que j'ai obtenue a été "Laissez-moi voir si je peux vous expliquer comment faire celle-ci".&#10;9) Aucune de nos questions ou problèmes n'a été résolu.

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### "Revue Kickserv" — 4.0/5

> **Scott** | *12 juillet 2019* | Automatisation industrielle | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: La possibilité de tout stocker ensemble.
> 
> **Inconvénients**: L'intégration avec QuickBooks Online n'a pas été aussi réussie que nous l'espérions. L'intégration est réussie, mais tout n'est pas transféré.
> 
> Kickserv nous permet de passer à un système semi-sans papier et de réduire le temps entre l'expédition et la comptabilité.

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### "Rapide à apprendre, facile à utiliser, s'adapte à vos besoins" — 4.0/5

> **Christy** | *12 septembre 2018* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 4.0/10
> 
> **Avantages**: Synchronisation avec QuickBooks Online.&#10;Fonctionnalités de base faciles à utiliser.&#10;Adaptable aux besoins de votre entreprise grâce à des champs et rapports personnalisés.&#10;Des itinéraires et des cartes sont intégrés à chaque emplacement client pour une planification rapide de votre journée.
> 
> **Inconvénients**: Vous ne pouvez pas imprimer les résultats de recherche/rapport depuis Kickserv ; vous devez les exporter au format CSV.&#10;&#10;Le logiciel ne propose pas de fonction d'inventaire.
> 
> Nous pouvons créer des devis et gérer un projet en cours sans que cela n'affecte notre comptabilité dans QuickBooks Online. Kickserv nous permet de suivre nos heures de travail dans les fiches de projet, tout en n'enregistrant qu'un seul coût de main-d'œuvre final sur la facture elle-même. Nous pouvons ainsi conserver des notes plus détaillées sur l'équipement sans que le client n'y ait accès.

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