En savoir plus sur dotdigital Engagement Cloud

dotmailer vous aide à créer et à suivre des campagnes de marketing par e-mail personnalisées, segmentées et optimisées. En important des listes de diffusion, des formulaires web, des sites et applications tiers, ainsi que des sites web et des comportements d'achat, dotmailer permet de segmenter les listes de clients et d'envoyer des courriels automatiques basés sur les événements, l'historique des achats et tout le reste.

dotmailer offre un outil de création d'e-mails de format glisser-déplacer qui permet de créer des e-mails de masse ainsi que des e-mails personnalisés pour chaque client. Il est également possible d'utiliser l'application pour créer des enquêtes, des formulaires et des pages de renvoi. dotmailer permet de créer une variété de types de campagnes avec l'outil Program Builder. Création de campagnes de marketing du cycle de vie des produits, des campagnes déclenchées par un événement d'e-commerce ou des campagnes multicanaux pour automatiser les messages SMS et le publipostage.

Le reporting détaillé en temps réel permet de suivre et de mesurer toute l'activité de la campagne. Il est possible d'accéder aux rapports au niveau des contacts et aux rapports imprimables prêts pour la présentation. Obtention des informations sur qui a ouvert un e-mail donné, où étaient ces personnes, ce qu'ils ont fait et s'ils ont effectué une conversion. dotmailer propose un certain nombre d'intégrations tierces, notamment avec Salesforce, Magento, Facebook et Gmail.

Appareils

Type d'entreprise

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

Royaume-Uni, États-Unis

Langues

anglais

Images

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Vidéo de dotdigital Engagement Cloud
Capture d'écran pour dotdigital Engagement Cloud : Capture d'écran pour dotdigital Engagement Cloud : Capture d'écran pour dotdigital Engagement Cloud : Capture d'écran pour dotdigital Engagement Cloud : Capture d'écran pour dotdigital Engagement Cloud : Capture d'écran pour dotdigital Engagement Cloud :

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour dotdigital Engagement Cloud : 101

  • API
  • Accès mobile
  • Actions découlant d'un événement
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Analyse en temps réel
  • Analytique de l'engagement
  • Archivage et rétention
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données des désabonnements
  • Bibliothèque d'images
  • Bloqueur de spam
  • CTA personnalisables
  • Campagnes de drip marketing
  • Campagnes multiples
  • Carte de fidélité
  • Champs personnalisables
  • Communication multicanal
  • Comptes clients
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Conformité CAN SPAM
  • Contenu dynamique
  • Distribution d'e-mails
  • Données démographiques
  • Données en temps réel
  • E-mails optimisés pour format mobile
  • Enquêtes clients
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fonctionnalité d'aperçu
  • Formulaires personnalisables
  • Fusion des e-mails
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la conception
  • Gestion de la liste de diffusion
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des abonnés
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des campagnes e-mail
  • Gestion des canaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des contacts
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des leads
  • Gestion des listes
  • Gestion des modèles
  • Gestion des évaluations
  • Gestion multicanal
  • Génération de leads
  • Géolocalisation
  • Importation et exportation de données
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Liste de tâches (to-do list)
  • Marketing multicanal
  • Marketing social
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Outils de collaboration
  • Pages de renvoi et formulaires web
  • Personnalisation
  • Planification automatisée
  • Profils de clients
  • Projets multiples
  • Promotion sociale
  • Publicité sur les réseaux sociaux
  • Qualification de leads
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Recherche/Filtre
  • Répondeurs automatiques
  • Saisie de leads
  • Segmentation
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation des campagnes
  • Suivi comportemental
  • Suivi de l'activité des clients
  • Suivi des activités
  • Suivi des clics
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des livraisons
  • Suivi des médias sociaux
  • Suivi des visiteurs de sites web
  • Suivi du ROI et de l'analytique
  • Suivi et analyse de l'utilisation
  • Surveillance en temps réel
  • Synchronisation de données
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • Tests multivariés
  • Traitement des commandes
  • e-mail marketing
  • Éditeur WYSIWYG
  • Éditeur de texte enrichi

Alternatives

Mailchimp

4,5
Alternative n° 1 à dotdigital Engagement Cloud
MailChimp est une solution web de gestion de campagnes d'e-mail marketing. Créez, envoyez, automatisez et analysez vos...

emfluence Marketing Platform

4,7
Alternative n° 2 à dotdigital Engagement Cloud
Emfluence Marketing Platform est une plateforme d'e-mail marketing, de suivi de site web et de marketing automation...

Remarkety

4,6
Alternative n° 3 à dotdigital Engagement Cloud
Remarkety est une plateforme d'e-mail marketing axé sur les données pour la vente en ligne. Elle vous permet...

Zoho CRM

4,2
Alternative n° 4 à dotdigital Engagement Cloud
Zoho CRM est une application en mode SaaS de gestion de la relation client. Organisez, automatisez et analysez vos...

Avis

Note globale

4,3 /5
(162)
Rapport qualité-prix
4,1/5
Fonctionnalités
4,1/5
Simplicité d’utilisation
4,2/5
Support client
4,2/5

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Jennifer K.
Note globale
  • Secteur d'activité: Institutions religieuses
  • Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

As a new user of the Dotmailer software, I quickly found that it is user-friendly and robust .

Publié le 2018-02-16

I was quickly able to build my skill in creation of emails, reach a wider audience, and push...

I was quickly able to build my skill in creation of emails, reach a wider audience, and push relevant content to the email list.

Avantages

I enjoy the drag-and-drop campaign builder and segmentation that are offered, I find that our organization can go back regularly to templates and rebuild similarly styled emails. I also find that Dotmailer helps us reach our audience in the most sophisticated way through Programs that are uniquely tailored to the email subscriber.

Inconvénients

I would like for there to be a few tweaks to the address book and segment functionality. I feel in some ways the system requires you to choose one or the other, when I'd like to be able to use a segment vs. an address book. I also would like it to be easier to select campaigns in the segment builder-- i.e. pin selected campaigns at the top.

Naomi T.
Note globale
  • Secteur d'activité: Banque
  • Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Brilliant mailing platform.

Publié le 2018-05-21

Avantages

I like the Dotmailer support team , they were very helpful while we first began using this solution and they have been helpful at every step during these past few months.As a sales and marketing specialist ; I was able to reference the Dotmailer support team approach to my team ,as an example of how to provide effective product support to users.
I have got very little knowledge of html and I have been able to use this solution to create newsletters still ,all thanks to their easy editor which removes the need to leverage on a programming background to get work done. I must admit though ,that for my marketing colleagues who have got a better programming knowledge ; they create better newsletter templates than I do.
It has an high email delivery ratio and we are able to monitor the number of recipients who opened our newsletter emails.

Inconvénients

Dotmailer pricing is on the high side when compared with substitute products.However , with the amount of quality support we have gotten so far ; it does not matter ,as far as it keeps getting the job done for us.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Mode et vêtements
  • Taille de l'entreprise: 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Good CRM SELF PROGRAM

Publié le 2021-03-31

CRM complete

CRM complete

Avantages

RFM FEATURE and automation. Segmentation by persona

Inconvénients

ONBOARDING PROCESS (Integration), Magento connector process

Judson H.
Note globale
  • Secteur d'activité: Mode et vêtements
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

A great platform, if this was 2009 and not 2017

Publié le 2017-08-30

A lesson in vetting platforms that claim to be solutions more thoroughly before proceeding. Other...

A lesson in vetting platforms that claim to be solutions more thoroughly before proceeding. Other than that, I cannot think of another benefit.

Avantages

The analytics on each email campaign. It is nice to get a visual report following the performance of the email campaign.

Inconvénients

Other than the campaign reports, I have a problem with just about everything else with this platform, particularly the customer service but I suppose that that is not the question here. The platform itself is wildly outdated, seemingly by intention because they will offer you custom templates but with an extremely high cost and they will request that you fill out so much information that you've already done half of the work for them. The drag-and-drop feature is not unique in 2017, which I see is the most frequent positive thing others have to say about it, but the fact that there is no auto-save is absolutely absurd. The platform is also buggy when trying to adjust background colors and with editing photos post-upload. Raising issues to customer service only led to them pointing fingers at me for supposedly not knowing how to use the product and not even once led to a solution.

Sean D.
Note globale
  • Secteur d'activité: Logiciels
  • Taille de l'entreprise: 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Works great for my marketing team!

Publié le 2019-02-01

This is the end all be all of email campaign management for my medium sized company. We use Dot...

This is the end all be all of email campaign management for my medium sized company. We use Dot Digital every single day to track our new leads and put them through our nurture cycle. I can whole heartedly say that without this platform my marketing team would be lost. If you are looking for a way to manage your address books and email campaigns this is where you should stop your search.

Avantages

The ability to track your email campaigns
Super easy to use overall
Ranking leads by email engagement has been critical to our business
The ability to export the lists to Excell make marketing meetings a breeze
Really great for managing address books and targeting segments

Inconvénients

When you export the data to excel it exports the file to a .csv by default and in this scenario it is possible that you will lose data more often than if the file were exported as .xls file. However, this seems like a very simple fix and may simply be dependent upon user preference and the software your company works with outside of Dot Digital.

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dotdigital Engagement Cloud - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur dotdigital Engagement Cloud.

Types de licences disponibles pour dotdigital Engagement Cloud :

  • À partir de:
  • Type de licence: Abonnement
  • Version d’essai gratuite: Disponible

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de dotdigital Engagement Cloud.

Utilisateurs habituels du produit dotdigital Engagement Cloud :

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles dotdigital Engagement Cloud est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par dotdigital Engagement Cloud :

Applications s'intégrant au produit dotdigital Engagement Cloud :

Bigcommerce, Drupal, Facebook, Salesforce Sales Cloud, Shopify, Shopify Plus, Twitter, WooCommerce, WordPress, Zapier, Zendesk

Ressources d'aide disponibles pour dotdigital Engagement Cloud :

Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Service de support 24/7 (réponse directe), Chat

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