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description: ShareCRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur ShareCRM, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# ShareCRM

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2083686/sharecrm

> ShareCRM est une solution de CRM d’entreprise optimisée par IA qui intègre l’automatisation du marketing, des ventes et des services au sein d’une plateforme complète. Le système connecte plusieurs canaux de communication tout en fournissant des options de business intelligence, de reporting et de personnalisation à faible niveau de code pour répondre aux besoins spécifiques du secteur. ShareCRM propose des outils de collaboration, notamment une messagerie interne, la gestion de tâches et le partage des connaissances pour rationaliser les opérations commerciales entre les équipes.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## À propos du vendeur

- **Entreprise**: ShareCRM

## Contexte commercial

- **À partir de**: 480,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen, espagnol, français, indonésien, italien, japonais, kazakh, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, russe, thaï, turc, vietnamien
- **Pays disponibles**: Arabie saoudite, Australie, Autriche, Canada, Chine, Corée du Sud, Inde, Indonésie, Irlande, Japon, Malaisie, Myanmar, Pakistan, Philippines, R.A.S. chinoise de Hong Kong, R.A.S. chinoise de Macao, Royaume-Uni, Singapour, Taïwan, Thaïlande et 3 de plus

##  Fonctionnalités

- AI Copilot
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse prédictive
- Application mobile
- Authentification unique
- Automatisation des processus et flux de travail
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Communication multicanal
- Devis
- Distribution de leads
- Définition des priorités
- Déploiement basé sur le web

## Intégrations (16 au total)

- ERP
- Google Ads
- HubSpot CRM
- Lark
- Mailchimp
- MySQL
- Outlook Export
- QuickBooks Enterprise
- SAP Customer Data Platform
- Salesforce Backup
- Salesforce Platform
- SugarCRM
- TikTok
- Zapier
- Zoho CRM

... et 1 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

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La plateforme couvre la gestion du cycle de vie client dans les domaines du marketing automation, de l’automatisation des ventes et de l’automatisation des services. \n\nLa solution prend en charge des secteurs tels que la fabrication, la santé, les nouvelles énergies, les biens de consommation, les services professionnels, la logistique, l’information et la communication, les logiciels en tant que service et l’éducation. ShareCRM offre des fonctionnalités pour gérer des processus de vente complexes, analyser l’efficacité de la génération de leads et suivre les résultats de l’engagement client. Le composant d’automatisation des ventes comprend une gestion centralisée des leads sur l’ensemble des canaux et une fonctionnalité complète de profilage client pour l’identification d’opportunités potentielles. La plateforme gère les pipelines de vente à travers plusieurs étapes et configurable la tarification des produits avec devis. \n\nLe marketing automation intègre les sites web, les e-mails et les canaux de réseaux sociaux à la gestion des événements et à l’autonomisation de la main-d’œuvre en marketing social. Un référentiel de contenu consolidé prend en charge la création de formulaires et les campagnes par e-mail, tandis que les outils analytiques suivent le retour sur investissement. L’automatisation des services consolide les demandes des clients par e-mail, téléphone et chat dans un système de cas d’assistance et applique des flux de travail de service standardisés sur site avec un contrôle de la qualité. Le reporting détaillé des notes de frais relie les ordres de service aux systèmes financiers, tandis que les évaluations sur site exploitent les codes QR et les modèles personnalisables.\n\nLa suite de collaboration d’entreprise offre une communication individuelle et de groupe, des flux de travail d’approbation internes, un suivi des tâches et un contrôle de version des documents. Les tableaux de bord de performances fournissent des informations en temps réel sur les canaux marketing, les activités de vente, les mesures de service et les données des partenaires. Les rapports de business intelligence génèrent des visualisations pour les indicateurs clés de performance et l’analyse de l’efficacité des processus. L’architecture de la plateforme permet une personnalisation approfondie grâce au mappage visuel des objets métier, aux ajustements d’interface pilotés par modules et à la configuration de processus par glisser-déposer. Le contrôle d’accès à plusieurs niveaux avec des autorisations basées sur les rôles et des outils de développement à faible niveau de code s’adapte à une logique métier complexe.\n\nShareCRM s’intègre aux systèmes ERP et financiers via des interfaces de programmation d’applications. La solution est disponible sur les systèmes d’exploitation mobiles et de bureau, notamment iOS, Android, Mac et Windows, tout en offrant des mises à jour automatiques et des sauvegardes de données. Des mesures avancées de sécurité et de conformité protègent les données organisationnelles dans un environnement SaaS. Le fournisseur fournit une assistance à l’intégration, des programmes de formation et des ressources documentaires complètes pour soutenir l’adoption par les utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/37a977c2-3159-4570-a8cc-fc1beed4c2ed.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/2083686/sharecrm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/2083686/sharecrm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"offers":{"price":"480","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels CRM en ligne","position":2,"item":"/directory/232/online-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"ShareCRM","position":3,"item":"/software/2083686/sharecrm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/software/2083686/sharecrm#breadcrumblist"}]}
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