--- description: CaseManager : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CaseManager, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: CaseManager Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour créer un formulaire](/directory/589/forms-automation/software) > [CaseManager](/software/2076055/casemanager) # CaseManager Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2076055/casemanager > Une solution de centre d'appels personnalisable qui rationalise les opérations en permettant la création d'équipes, la segmentation des dossiers, la personnalisation des champs, l'accès en lecture/écriture aux champs, l'automatisation des flux de travail, la génération flexible de documents, le reporting et l'amélioration de l'engagement client, le tout disponible sur site ou dans le cloud. > > Conclusion : 5 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 5 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: VoyagerNetz Enterprise - **Fondé**: 1994 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Base de données de contacts - Gestion des documents - Gestion des flux de travail - Gestion des reçus - Gestion des tâches - Gestion des utilisateurs - Gestion financière - Grand livre comptes clients - Importation et exportation de données - Modèles personnalisables - Paiements partiels - Payment Collection - Piste d'audit - Prévision - Rappels - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Relevés clients - Tableau de bord d'activités ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels pour créer un formulaire](https://fr.getapp.ca/directory/589/forms-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour créer un formulaire](https://fr.getapp.ca/directory/589/forms-automation/software) - [Outils de recouvrement](https://fr.getapp.ca/directory/244/debt-collection/software) - [Logiciels de relance client](https://fr.getapp.ca/directory/238/accounts-receivable/software) - [Logiciels de contact client](https://fr.getapp.ca/directory/593/contact-center/software) - [Logiciels de workflow](https://fr.getapp.ca/directory/566/business-workflow/software) ## Logiciels similaires 1. [Gaviti](https://fr.getapp.ca/software/111239/gaviti) — 4.5/5 (91 reviews) 2. [Collect\!](https://fr.getapp.ca/software/150967/collect-debt-collection) — 4.7/5 (70 reviews) 3. [DebtView](https://fr.getapp.ca/software/2058198/debtview) — 4.4/5 (21 reviews) 4. [Recovr](https://fr.getapp.ca/software/2079279/recovr) — 4.6/5 (13 reviews) 5. [Dash](https://fr.getapp.ca/software/2066780/dash-billing) — 4.9/5 (12 reviews) ## Avis ### "Excellent système et excellent support client" — 5.0/5 > **Anette** | *24 septembre 2024* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J’aime le fait que le système puisse être configuré et personnalisé pour s’adapter au mieux à mon entreprise et à mes besoins. > > **Inconvénients**: Que je ne peux pas voir le solde sur la page principale lorsque j'ouvre un dossier. > > Cela rend ma vie tellement plus facile, tout est très convivial. ----- ### "Intuitif \!" — 5.0/5 > **Capucine** | *6 juin 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Les aspects du logiciel Case Manager que nous apprécions est sa personnalisation assez avancée mais également son interface intuitive qui permet une facilité d’utilisation. > > **Inconvénients**: Les inconvénients que l’on pourrait relever du logiciel Case Manager seraient les limitations fonctionnelles dans le sens où certaines fonctionnalités annoncées ne sont toujours pas opérationnelles. > > Globalement nous avons une expérience d’utilisation du logiciel assez positive car cela nous permet d’être réactif et compétitif dans nos actions et projets. ----- ### "Solution conviviale pour le suivi des cas" — 5.0/5 > **Nicole** | *23 mai 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: CaseManager est très convivial. Son agenda personnalisable facilite la gestion de vos dossiers et des tâches en attente. Il est également facile de personnaliser le programme selon vos besoins. > > **Inconvénients**: Le seul inconvénient auquel je peux penser est de ne pas pouvoir visualiser le solde directement sur la page principale lors de l'ouverture d'un dossier, il faut aller dans les détails du dossier et cela ajoute un peu plus de temps. > > Dans l’ensemble, le logiciel fonctionne pour un flux de travail rapide, en priorisant les tâches principales et en abordant les travaux et les cibles des agents (ce qui est important dans le secteur du recouvrement de créances). ----- ### "Examen du gestionnaire de cas du point de vue de la mise en œuvre et du support." — 5.0/5 > **Tredoux** | *20 juin 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est la personnalisation, la richesse des fonctionnalités et le support client. > > **Inconvénients**: Il n’est pas dans le cloud, mais peut facilement être hébergé par des applications telles qu’Azure. > > Excellent \! Un produit robuste et personnalisable pour répondre à presque tous les besoins de l'entreprise. ----- ### "Éthique de travail des équipes de gestionnaires de cas" — 5.0/5 > **Nadine** | *18 juin 2024* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le programme est très convivial et nous permet de prioriser certains flux de travail grâce à un agenda personnalisable. Il nous permet également de suivre avec précision le travail et les objectifs de nos agents, un atout essentiel dans notre secteur. > > **Inconvénients**: Il n'y a vraiment aucun inconvénient de la part de notre société en ce qui concerne Case Manager > > Burnard Raaff \& Associates utilise Case Manager depuis plus de dix ans. Suite aux spécifications de notre client, nous avons dû changer de système de recouvrement. Cependant, nous avons rapidement compris que Case Manager était la solution idéale pour notre entreprise et les résultats ont été probants, ce qui nous a incités à revenir après seulement six mois d'utilisation d'une autre société. L'équipe d'assistance de Case Manager est l'une des meilleures que j'aie jamais rencontrées et elle prend le temps d'écouter vos préoccupations. Case Manager est l'un des systèmes les plus performants du marché et améliorera véritablement les résultats de votre entreprise. ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/2076055/casemanager) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées