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# LaunchBay

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2074708/motion-io

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> En utilisant le portail client et le logiciel de gestion de projet de Motion.io, votre entreprise peut automatiser les démarches d'intégration des clients, stimuler leur implication et enrichir leur expérience.
> 
> Conclusion : 49 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 49 Avis |
| Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Motion.io

## Contexte commercial

- **À partir de**: 49,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, France, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- @mentions
- AI Copilot
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes de compte
- Alertes/Notifications
- Analyse ad hoc
- Analyse de la productivité
- Analyse prédictive
- Aperçu de Gantt/du calendrier
- Archivage et rétention
- Assistance à distance
- Automatisation des formulaires
- Automatisation des processus d'affaires
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Bibliothèque de contenu
- Brainstorming

## Intégrations (4 au total)

- High Level Software
- HubSpot CRM
- Pipedrive
- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels BPM (gestion de processus d'affaires)](https://fr.getapp.ca/directory/273/business-process-management-bpm/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'intégration client](https://fr.getapp.ca/directory/3839/client-onboarding/software)
- [Logiciels de Customer Success](https://fr.getapp.ca/directory/959/customer-success/software)
- [Logiciels BPM (gestion de processus d'affaires)](https://fr.getapp.ca/directory/273/business-process-management-bpm/software)
- [Plateformes collaboratives](https://fr.getapp.ca/directory/335/web-collaboration/software)
- [Logiciels de gestion de projets](https://fr.getapp.ca/directory/332/project-management/software)

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## Avis

### "Pour l'intégration des clients, voici ce que vous recherchez" — 5.0/5

> **John** | *25 avril 2024* | Administration publique | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Motion.io offre tout ce dont nous avons toujours rêvé en matière de logiciel d'intégration client. Nous apprécions particulièrement le fait que le portail ne nécessite aucune connexion, affiche les tâches à accomplir et assure un suivi automatique avec le client.
> 
> **Inconvénients**: Nous avons signalé à Motion.io tout ce qui nous semblait manquant ou tout problème rencontré, et des correctifs ont été apportés en quelques semaines. Je ne peux donc pas dire qu'il y ait quelque chose que nous apprécions moins pour le moment. Ils améliorent rapidement le produit, ce qui est un atout majeur \!
> 
> Motion.io est un produit génial qui publie constamment des mises à jour et lance de nouvelles fonctionnalités qui le rendent encore meilleur chaque semaine.

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### "Idéal pour gérer les projets des clients" — 5.0/5

> **Tanya** | *12 novembre 2024* | Design graphique | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: C'est de loin la meilleure solution que j'ai trouvée pour gérer les projets de mes clients. Le portail client facilite le suivi de toutes les communications et permet à mes clients de rester informés de l'avancement du projet.
> 
> **Inconvénients**: Il ne permet pas d'envoyer des propositions, des contrats et des factures comme je le souhaiterais. Cependant, il propose de nombreuses solutions de contournement et fonctionne bien avec Dubsado.

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### "Excellent logiciel de PORTAIL CLIENT pour tous les types d'utilisateurs \!" — 4.0/5

> **Matthias** | *27 janvier 2025* | Design | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Motion est une plateforme de portail client extrêmement conviviale. Facile à utiliser, tant pour l'administrateur que pour l'utilisateur. J'ai eu du mal à trouver un portail client accessible aux novices comme aux experts en informatique, et j'ai enfin trouvé \!&#10;&#10;Il offre des fonctionnalités de gestion de tâches basiques, mais je ne l'utiliserais pas comme solution principale. Il est plutôt destiné à répondre aux besoins du portail.&#10;&#10;L'assistance est excellente et basée aux États-Unis… ce qui est toujours appréciable. Ils semblent toujours disponibles par e-mail ou via le chat de la plateforme.&#10;&#10;Enfin, Motion inclut des fonctionnalités de révision et d'approbation de documents, des analyses et un tableau de bord clair pour les consulter, un stockage illimité de documents, la possibilité d'intégrer ou de lier des pages, des sites web ou des logiciels externes, une messagerie instantanée et un système de tickets personnalisable en créant de nouveaux formulaires (ce qu'il permet également de faire : créer/présenter des formulaires).
> 
> **Inconvénients**: Motion est assez simple en termes de marque blanche. Il existe des moyens d'introduire des aspects visuels, mais il est impossible d'ajuster l'interface utilisateur pour intégrer les couleurs de la marque ou placer des graphiques dans des sections statiques. Vous disposez d'un logo ou d'une petite section graphique dans le coin supérieur gauche pour une section statique. D'autres possibilités nécessitent de les associer aux pages du portail.&#10;&#10;Idéalement, vous conserveriez la zone supérieure gauche du logo, ajouteriez un en-tête et pourriez ajuster la couleur du reste de l'interface utilisateur selon vos besoins.&#10;&#10;L'objectif, avec un représentant de Motion, était de l'utiliser comme une plateforme complète de gestion de projets et de tâches, en plus d'un portail client. Après des mois d'utilisation, je constate qu'il pourrait éventuellement supprimer certaines parties du processus de gestion de projet, mais pour un seul projet, et non pour la gestion de projets complexes (peut-être avec Zapier et un lien vers un outil comme Asana).&#10;La fonctionnalité de gestion des tâches ne constitue pas une plateforme suffisamment robuste pour vous empêcher de rechercher d'autres opportunités.&#10;&#10;Ce logiciel de portail client est un excellent logiciel \! En fonction de vos objectifs, essayer d'en faire plus pourrait vous frustrer ?
> 
> Mon expérience globale a été excellente \! L'assistance est sympathique et joignable par e-mail ou par messagerie instantanée, et elle semble toujours la trouver. Le logiciel a répondu à mes attentes et a comblé le fossé que j'avais depuis un certain temps avec mes clients peu familiers avec l'informatique.&#10;&#10;Vous allez l'adorer \!

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### "Je suis tellement heureuse d’avoir trouvé Motion \!" — 5.0/5

> **Lauren** | *28 juillet 2024* | Formation et accompagnement professionnel | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie de pouvoir définir des tâches à effectuer pour mes clients et de recevoir automatiquement un message les informant qu'ils ont une tâche à terminer. Les rappels qu'ils reçoivent sont également très utiles \! J'apprécie de pouvoir gérer plusieurs projets simultanément et de pouvoir hiérarchiser les tâches en fonction des échéances. J'apprécie également que les clients puissent télécharger les documents que je demande directement sur le portail.
> 
> **Inconvénients**: C'est un peu lent, mais ce n'est pas trop mal.
> 
> J'adore Motion et je l'ai recommandé à plusieurs personnes \!

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### "UN CHANGEMENT DE DONNE \!\!\!\!" — 5.0/5

> **Britannica** | *25 juillet 2024* | Production audiovisuelle | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie sa simplicité de configuration côté back-end, et encore plus sa simplicité côté front-end pour les clients. Ces deux dernières années, j'ai cherché le système idéal pour simplifier la gestion de projet, tout en permettant de mettre en avant les collaborations entre clients, mais chaque système était toujours trop complexe. Une fois la mise en œuvre terminée, je n'ai eu besoin d'aucune explication et tout s'est parfaitement déroulé depuis. La fonctionnalité de lien magique est géniale. J'adore personnaliser les portails. Je suis impatient de découvrir toutes les nouvelles fonctionnalités, car je vois mon agence grandir avec Motion \!
> 
> **Inconvénients**: Rien que j'aime le moins mais j'aimerais un peu plus de personnalisation ou de compréhension des automatisations qui incluent Zapier

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