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description: Questback : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Questback, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Questback Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026
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# Questback

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2072337/questback

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> Questback est une plateforme de gestion de l'expérience de premier plan qui améliore l'expérience des clients et des employés. Elle aide les organisations du monde entier à agir sur les opinions des principales parties prenantes. Son équipe diversifiée est déterminée à donner aux organisations intelligentes un avantage concurrentiel.
> 
> Conclusion : 51 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 51 Avis |
| Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: QuestBack
- **Entreprise fondée en**: 2000

## Contexte commercial

- **À partir de**: 2 500,00 €
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, finnois, français, norvégien, néerlandais, suédois
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada, Chypre, Cité du Vatican, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France et 36 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse visuelle
- Auto-évaluation
- Base de données de clients
- Bibliothèque de questions
- Cartographie du parcours client
- Champs de texte
- Champs personnalisables
- Clavardage et messagerie
- Collecte de données multicanal
- Collecte de réponses hors ligne
- Commentaires anonymes
- Créateur d'enquêtes
- Distribution multicanal
- Division des questions (question branching)
- Email Reminders
- Enquête mobile

## Intégrations (1 au total)

- Startdeliver

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de feedback à 360 degrés](https://fr.getapp.ca/directory/1007/360-degree-feedback/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de feedback à 360 degrés](https://fr.getapp.ca/directory/1007/360-degree-feedback/software)
- [Logiciels de NPS](https://fr.getapp.ca/directory/1963/nps/software)
- [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://fr.getapp.ca/directory/715/employee-engagement/software)
- [Outils de satisfaction client](https://fr.getapp.ca/directory/1029/customer-satisfaction/software)
- [Outils de relation client](https://fr.getapp.ca/directory/650/customer-engagement/software)

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## Avis

### "Outil flexible pour des enquêtes faciles" — 5.0/5

> **Petri** | *18 avril 2023* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à utiliser, il permet de créer des sondages, des invitations et d'autres petits projets. Le système est également compatible avec des processus plus importants si vous maîtrisez toutes les fonctionnalités avancées.
> 
> **Inconvénients**: Parfois, l'adresse e-mail n'est pas acceptée.
> 
> Petites enquêtes internes lors d'événements et de formations. Enquêtes clients sur les intentions d'achat et la satisfaction. Invitations à des événements.

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### "Outil essentiel pour capter la satisfaction des utilisateurs" — 5.0/5

> **Stein** | *12 mars 2024* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Outil professionnel facilitant la conception, la planification et le développement du questionnaire, ainsi que la réalisation de l'enquête. Des rapports et des analyses sont également inclus.&#10;&#10;Toutes les fonctionnalités nécessaires sont en place.
> 
> **Inconvénients**: Sans objet. Je n'ai rien aimé…

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### "Transportföretagen" — 4.0/5

> **Erik** | *9 février 2024* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Support de Questback et facile à utiliser.
> 
> **Inconvénients**: Rien. Je trouve Questback facile à utiliser avec Withings.
> 
> Très positif \! L'approche positive de l'équipe Questback fait de travailler avec eux un véritable plaisir \!

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### "Je suis très satisfait" — 5.0/5

> **Torkel** | *3 juin 2023* | Services environnementaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le produit est très facile à utiliser. Le service est rapide et efficace en cas de besoin.
> 
> **Inconvénients**: Je ne vois vraiment rien. Ça me donne tout ce dont j'ai besoin pour mes enquêtes.

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### "Quête" — 5.0/5

> **Annika** | *2 février 2023* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Beaucoup d'options, le support répond rapidement
> 
> **Inconvénients**: Vous ne pouvez pas modifier les questions si l'enquête est publiée. L'exportation Word n'est pas correcte.

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## Données structurées

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