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description: Zoho FSM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Zoho FSM, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Zoho FSM

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> Zoho FSM est une plateforme de gestion des interventions qui simplifie la gestion des ordres de mission et du personnel, la planification et la facturation. L’application mobile permet un suivi en direct et aide les agents de terrain à collaborer avec le bureau. Zoho FSM s’intègre parfaitement à d’autres applications Zoho et applications tierces.
> 
> Conclusion : 50 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 50 Avis |
| Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Zoho
- **Entreprise fondée en**: 1996

## Contexte commercial

- **À partir de**: 30,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès hors ligne
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Allocation de ressources
- Application mobile
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données des coûts
- Calculs des prix et des coûts
- Champs personnalisables
- Clavardage et messagerie
- Comptabilité
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de bons de travail
- Devis
- Devis électricité
- Emplacements multiples
- Estimation des coûts

## Intégrations (9 au total)

- Bigin by Zoho CRM
- WhatsApp
- Zapier
- Zoho Books
- Zoho CRM
- Zoho Desk
- Zoho Flow
- Zoho Inventory
- Zoho Invoice

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances

## Category

- [Logiciels DPE (diagnostic de performance energétique)](https://fr.getapp.ca/directory/1111/hvac-estimating/software)

## Catégories connexes

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## Avis

### "Outil de gestion des services sur le terrain solide avec une forte intégration Zoho" — 5.0/5

> **Jorge** | *8 juillet 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: L'intégration étroite avec Zoho CRM et Books fluidifie le flux de travail. La planification et la répartition des tâches sont intuitives, et les modules personnalisés et l'automatisation avec Deluge constituent un atout majeur.
> 
> **Inconvénients**: Dans l’ensemble, Zoho FSM a répondu à nos attentes et nous n’avons pas rencontré de problèmes majeurs jusqu’à présent pour le moment.
> 
> Globalement, Zoho FSM a amélioré nos opérations de service sur le terrain en centralisant la planification, la répartition et la facturation. Sa configuration et sa formation sont essentielles, mais une fois configuré, il simplifie l'ensemble du processus et s'intègre parfaitement à l'écosystème Zoho.

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### "Enfin un FSM qui fonctionne et qui est économique" — 5.0/5

> **jessica** | *24 novembre 2024* | Équipements publics | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Jusqu'à présent, Zoho FSM répond à tous nos besoins en matière de gestion de terrain. Il permet de suivre les prospects et les demandes de service, de prendre des notes et d'envoyer des devis et des factures. C'est bien plus simple qu'un bloc-notes. J'apprécie également son côté économique et économique.
> 
> **Inconvénients**: Nous étudions encore différentes manières d'étiqueter les requêtes. La méthode par défaut ne nous convient pas.
> 
> Jusqu'à présent, c'est parfait, tout ce que je recherchais. L'intégration avec Zoho Books/Inventory est une véritable aubaine. J'adore la synchronisation de tous les éléments.

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### "Utilisation du FSM" — 4.0/5

> **Anne-Lise** | *11 décembre 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Le soutien que nous recevons et la façon dont vous intégrez les commentaires que nous fournissons.
> 
> **Inconvénients**: Les restrictions sur le nombre de règles de workflow et d'importations de données nécessitent toujours une approbation préalable.

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### "Revue FSM" — 5.0/5

> **Phillip** | *27 avril 2025* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à utiliser, dans l'ensemble, un excellent service pour prendre des prospects et les convertir en clients, en bons de travail et en rendez-vous de service.
> 
> **Inconvénients**: Parfois, cela peut être un peu rigide. J'aimerais avoir plus de contrôle sur la présentation des modèles. Les logiciels plus performants résolvent beaucoup de ces problèmes.
> 
> Dans l'ensemble, c'est plutôt bien. Cela m'a aidé à démarrer mon entreprise et à obtenir des prospects et des missions.

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### "Zoho FSM est plutôt bien" — 5.0/5

> **Kirk** | *13 février 2025* | Sécurité et enquêtes | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Intégré à Zoho One ERP, excellent rapport qualité-prix et personnalisation. Excellent et en constante amélioration.
> 
> **Inconvénients**: Il n'est sorti que depuis environ un an, il est donc encore relativement jeune par rapport à certains autres logiciels Zoho.
> 
> Le support a été bien accueilli. Il s'intègre parfaitement à d'autres gammes de produits.

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## Données structurées

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