--- description: PBS Systems : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur PBS Systems, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: PBS Systems Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/230/crm/software) > [PBS Systems](/software/2069897/pbs-systems) # PBS Systems Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2069897/pbs-systems Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2069897/pbs-systems?page=2) > Ces outils DMS (Dealership Management System) permettent aux concessionnaires automobiles d'établir des relations durables avec leurs clients, d'augmenter la rotation des véhicules et d'atteindre une durabilité à long terme. > > Conclusion : 11 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.9/5** | 11 Avis | | Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: PBS Systems - **Fondé**: 1988 ## Contexte commercial - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Bahamas, Barbade, Bermudes, Canada, Jamaïque, Saint-Martin (France), Sainte-Lucie, Trinité-et-Tobago, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Ajouter et modifier des photos - Alertes/Notifications - Analyse financière - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - Base de données de contacts - Buy Here, Pay Here - Champs personnalisables - Comptabilité - Concessionnaire voitures d'occasion - Concessionnaire voitures neuves - Devis - Emplacements multiples - Facturation récurrente et des abonnements - Formulaires personnalisables - Gestion de la communication - Gestion de la paie - Gestion des bons de commande - Gestion des calendriers ## Ressources d'aide - Service client/courriel - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels CRM](https://fr.getapp.ca/directory/230/crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CRM](https://fr.getapp.ca/directory/230/crm/software) - [Logiciels pour concessionnaires automobiles](https://fr.getapp.ca/directory/201/auto-dealers/software) - [Logiciels de comptabilité pour garages](https://fr.getapp.ca/directory/1361/auto-dealer-accounting/software) ## Logiciels similaires 1. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.getapp.ca/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18777 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://fr.getapp.ca/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews) 3. [Zoho CRM](https://fr.getapp.ca/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6972 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.getapp.ca/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews) 5. [Dynamics 365](https://fr.getapp.ca/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5819 reviews) ## Avis ### "pb" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *21 août 2018* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: très facile à utiliser. passé de cdk et c'est très convivial > > **Inconvénients**: certaines des fonctions de recherche que je n'aime pas beaucoup ----- ### "PBS nous permet de calculer les paiements des véhicules et d'intégrer le service et les pièces à la comptabilité" — 5.0/5 > **Barrie** | *20 janvier 2022* | Automobile | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: PBS nous permet de calculer les paiements des véhicules neufs ou d'occasion dans le service des ventes. Nous pouvons facilement localiser un dossier client ou trouver des informations sur un véhicule en utilisant le numéro de stock ou les 6 derniers du numéro VIN. Nous pouvons également soumettre des demandes de crédit via le lien RouteOne intégré avec une relative facilité. > > **Inconvénients**: Avec notre DMS dans le passé, nous avions des raccourcis pour générer des bons de travail ou ajouter des travaux de service ou des lignes de main-d'œuvre régulièrement utilisés. PBS n'a pas de raccourcis, donc le processus de rédaction du bon de travail prend plus de temps que prévu. ----- ### "Reliable and User-Friendly System with Room to Modernize" — 4.0/5 > **Christine** | *27 avril 2026* | Automobile | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: What I liked most about PBS Systems is how reliable and user-friendly it is, especially given how long we’ve been using it. It’s a system that feels familiar and easy to navigate, which makes day-to-day operations smooth and efficient. Over time, it has continued to improve—particularly with integrations into other software we use, which has made workflows more connected and streamlined. I also really appreciate the customer service; the support team is responsive, knowledgeable, and genuinely helpful when issues come up. > > **Inconvénients**: What I liked least about PBS Systems is that it feels a bit behind compared to more modern CRM platforms, especially in terms of technology and overall innovation. While it’s very functional, some features and the interface don’t feel as up-to-date or as flexible as newer systems on the market. This can make certain processes less efficient than they could be with more advanced tools. > > Overall, my experience with PBS Systems has been very positive. It’s a reliable and user-friendly platform that has supported our operations for many years. The familiarity of the system makes it easy for our team to use efficiently, and ongoing improvements—especially with integrations into other software—have made it even more valuable over time. While it may lag slightly behind newer CRM systems in terms of technology and innovation, it still performs well for our needs. Combined with excellent customer service, PBS Systems continues to be a dependable and effective solution for our business. ----- ### "PBS tue l'efficacité du département OPS fixe au point de vente" — 3.0/5 > **rob** | *24 décembre 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Service client, ils répondent toujours au téléphone. Ils ne sont pas toujours utiles mais ils répondent toujours au téléphone. PBS semble bien fonctionner pour le service commercial. Les fonctions de gestion et de reporting sont à portée de main, faciles à trouver et à utiliser, nous avons utilisé ADP/CDK dans le passé et les fonctions de gestion PBS sont beaucoup plus faciles à utiliser. > > **Inconvénients**: Très chronophage au point de vente en Opérations Fixes. C'est comme travailler avec un bras attaché derrière le dos, avec beaucoup trop de mouvements de souris et de clics par rapport aux commandes du clavier. Lorsque nous avons commencé à utiliser PBS, je me souviens avoir eu l'impression qu'il nous manquait une personne et je ressens toujours cela aujourd'hui, 4,5 ans plus tard. Si l'efficacité des conseillers en pièces et service était suivie de la même manière que l'efficacité de nos techniciens de service et que les directeurs/directeurs des concessionnaires pouvaient voir ce que coûtait le manque d'efficacité, je ne pense pas que PBS serait présent chez autant de concessionnaires. Nous avons déjà utilisé ADP/CDK et nous avons également eu des plaintes à propos de ce programme, mais ADP/CDK est sans conteste plus rapide et plus efficace que PBS aux comptoirs de service/pièces. PBS est beaucoup plus facile à utiliser en coulisses lorsqu'il s'agit de fonctions de reporting ou de gestion, mais en tant que gestionnaire de pièces, je choisirais une plus grande efficacité au bureau de mes conseillers en pièces/service 10 fois sur 10. Le PBS tue également l’efficacité de l’expédition/réception. Il faut 3 à 4 fois plus de temps à mon expéditeur/destinataire pour recevoir du fret avec PBS qu'avec ADP/CDK et par conséquent nous nous retrouvons constamment en retard avec les retours et autres fonctions dans notre service d'expédition/réception. > > L'expérience globale a été bonne, mais il existe des lacunes flagrantes qui font que ce DMS n'est pas le bon pour moi. Si vous disposez d'un grand service d'opérations fixes, je vous conseillerais de contacter directement les revendeurs qui utilisent PBS et d'obtenir leur avis avant de signer un contrat. Je sais que PBS était moins cher qu'ADP/CDK lorsque nous avons signé, mais je ne suis pas convaincu que le compromis en valait la peine. ----- ### "PBS est un système DMS très efficace pour nous" — 5.0/5 > **Bill** | *21 octobre 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Vous n'avez pas besoin de nombreux autres systèmes complémentaires pour gérer efficacement votre concession. Un guichet unique pour tous leurs modules \! Gestion des ventes de véhicules, Répartition, Gestion des inspections de véhicules, Devis d'entretien (avec disponibilité des pièces et tarifs), Stockage des pneus, etc. L'utilisateur peut contribuer aux améliorations du logiciel et les mettre en œuvre rapidement. > > **Inconvénients**: Ils n'ont pas encore inclus de portail de photos/vidéos de service technique pour les conseillers clients/service... mais j'ai entendu dire que cela arrivera bientôt \! > > Très efficace, facile à enseigner et à utiliser. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2069897/pbs-systems?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/2069897/pbs-systems) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées