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description: Traq.ai : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Traq.ai, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Traq.ai

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2068876/traq-ai

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> Traq.ai enregistre et analyse chaque appel de vente de votre équipe et fournit aux équipes les informations sur les acheteurs dont elles ont besoin pour remporter plus de contrats et établir des relations solides.
> 
> Conclusion : 12 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.9/5** | 12 Avis |
| Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Traq.ai
- **Fondé**: 2018

## Contexte commercial

- **À partir de**: 30,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Aide contextuelle
- Analyse des sentiments
- Autoresponders
- CRM Integration
- Communication multicanal
- Enregistrement des appels
- Enregistrement planifié
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Gestion de l'apprentissage
- Gestion de la formation
- Gestion des tâches
- Gestion des évaluations
- Intelligence artificielle et apprentissage automatique
- Intelligence conversationnelle
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Mesure des performances
- Notes et commentaires
- Outils de collaboration
- Rappels

## Intégrations (7 au total)

- Google Calendar
- Google Meet
- HubSpot CRM
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- Webex Suite
- Zoho CRM

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels d'enregistrement des appels](https://fr.getapp.ca/directory/935/call-recording/software)

## Catégories connexes

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- [Outils aide à la vente](https://fr.getapp.ca/directory/605/sales-enablement/software)
- [Logiciels de télévente](https://fr.getapp.ca/directory/761/inside-sales/software)

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## Avis

### "Le temps = $. La connaissance = le pouvoir." — 5.0/5

> **Barney** | *27 juillet 2023* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Traq.ai m'a fait gagner un temps précieux et m'a permis de me concentrer sur mes activités commerciales, la formation commerciale et le développement commercial. C'est un outil formidable pour les commerciaux et les managers. Il me permet d'obtenir une meilleure visibilité et des informations plus exploitables sur mes clients et ma force de vente. RAPIDE, SIMPLE ET PERFORMANT. J'aurais aimé que cet outil existe depuis longtemps.
> 
> **Inconvénients**: Ils ont ajouté des fonctionnalités et je n'ai pas vraiment l'impression de manquer quoi que ce soit. J'aimerais avoir des modèles spécifiques à mon secteur, mais je pense qu'ils seront bientôt disponibles.
> 
> Le rapport coût-bénéfice est excellent. Chaque commercial, manager ou formateur devrait utiliser ce type d'outils d'IA conversationnelle. Traq.ai est le plus simple et le plus performant que j'ai trouvé jusqu'à présent.

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### "L'assistant de réunion de vente ultime" — 5.0/5

> **Christina** | *1 août 2023* | Immobilier commercial | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Cela nous libère du temps et nous permet de nous concentrer sur la vente plutôt que de rédiger des notes et de les ajouter au CRM. Personnellement, j'apprécie l'analyse du sentiment des acheteurs, qui m'aide à comprendre le reste de mon processus de vente.
> 
> **Inconvénients**: Tout est super \! J'aurais vraiment aimé que l'e-mail de suivi soit parfait pour tout le monde après l'appel.
> 
> Les \[contenu sensible masqué\]
sont pratiques, serviables et disposés à créer des rapports personnalisés. Le support global est excellent.

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### "Transcription précise d'appels sélectionnés de plus de 60 minutes" — 4.0/5

> **Henning** | *27 juillet 2023* | Recrutement | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: La capacité ad hoc d'enregistrer et de transcrire des appels plus longs avec une grande précision.
> 
> **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités ne s'appliquent pas à notre type d'appels.

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### "Logiciel et support fabuleux \!" — 5.0/5

> **Michel** | *21 octobre 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le logiciel Traq est facile à installer et à utiliser. Nous enregistrons toutes nos réunions, externes comme internes. Traq nous a sauvé la mise.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai rien trouvé à redire sur Traq.
> 
> L'équipe de Traq est très réactive à toutes les demandes. Le support est au-delà de nos attentes, même lorsque l'utilisateur (moi-même) ne fait pas quelque chose correctement.

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### "L'enregistrement des appels simplifié" — 5.0/5

> **Joe** | *26 juillet 2023* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Traq.ai simplifie l'enregistrement et la transcription des conférences téléphoniques. Cette plateforme conviviale et fonctionnelle offre des options de transfert de données intuitives, ce qui en fait un outil fluide pour l'enregistrement et la transcription des conférences téléphoniques, ainsi que des outils de vente complémentaires permettant d'évaluer l'efficacité et le contenu des appels commerciaux.
> 
> **Inconvénients**: Le seul problème que j'ai rencontré concerne les transcriptions qui ne sont pas parfaitement exactes. Cela semble provenir des accents, de l'argot et de la clarté générale de l'appel. Mais la transcription est très utile pour retrouver un passage de l'enregistrement que vous pourriez vouloir réécouter.
> 
> Dans l’ensemble, il s’agit d’une excellente plateforme pour le suivi, les évaluations des appels de vente et les rappels pour ces conversations techniques ou informatives.

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Une suite complète de fonctionnalités optimisées par l'IA (intelligence artificielle) vous permet, ainsi qu'à votre équipe de vente, de bénéficier d'informations exploitables, d'outils de coaching, etc., afin de vous rendre plus efficaces et plus performants. Avec Traq.ai, vous optimisez l'expérience de vos clients, stimulez les performances de vos équipes et enregistrez des résultats inégalés dans le cadre de vos activités de vente. La solution offre également les fonctionnalités suivantes : \n\nEnregistrement des appels et des vidéos : grâce à la fonction d'enregistrement automatique des appels et des vidéos de Traq.ais, votre équipe peut consigner toutes les nuances et les observations faites lors des appels de vente et des réunions vidéos. L'outil enregistre et stocke de manière transparente toutes les conversations, ce qui permet de s'assurer qu'aucune information importante n'est perdue ou négligée. Les vendeurs peuvent se concentrer entièrement sur l'établissement de relations avec les clients, sachant qu'ils disposent d'un enregistrement fiable de la conversation auquel ils pourront se référer ultérieurement. \n\nLe résumé des appels de Traq.ai transforme les longs appels en résumés concis et exploitables, ce qui permet à votre équipe de saisir les points clés et les actions à entreprendre au cours de chaque interaction. En disposant de résumés d'appels clairs et facilement accessibles, vos vendeurs peuvent gérer efficacement des projets complexes impliquant plusieurs parties prenantes. \n\nBibliothèque de contenus de formation : sa bibliothèque de coaching intégrée permet aux équipes d'accéder à des conversations commerciales réelles afin d'acquérir des connaissances, d'apprendre de collègues expérimentés et de parfaire leur approche commerciale. Que vous soyez un professionnel chevronné ou un nouvel employé, la bibliothèque de coaching de Traq.ai offre des ressources précieuses pour améliorer vos performances et générer des résultats.\n\nÉvaluation des appels : l'analyse axée sur les données est au cœur de la fonctionnalité de notation des appels de Traq.ai. Le puissant système de notation évalue objectivement l'efficacité de chaque appel de vente, en identifiant les domaines à améliorer et en valorisant les personnes les plus performantes. Ce retour d'information précieux vous permet d'identifier les dossiers susceptibles de bénéficier d'une assistance.\n\nRessenti de l'acheteur : la fonctionnalité d'analyse des intentions d'achat de Traq.ai utilise une analyse avancée des intentions pour décoder les émotions sous-jacentes dans chaque conversation. Forts de ces informations, vos vendeurs peuvent adapter leur approche aux besoins et aux attentes de l'acheteur, ce qui leur permet de créer une expérience de vente plus personnalisée et plus convaincante.\n\nProfil de risque : gardez une longueur d'avance sur les éventuels écueils commerciaux grâce à la fonctionnalité de gestion du profil de risque de Traq.ai. En identifiant de manière proactive les risques et les difficultés rencontrées lors des négociations commerciales, votre équipe peut élaborer des stratégies ciblées pour surmonter les obstacles et nouer des relations plus solides avec les clients.\n\nListes de tâches : la fonctionnalité de liste de tâches de Traq.ai génère et organise automatiquement les tâches en fonction des appels et des réunions. Ce système de gestion de tâches rationalisé stimule la productivité, réduit le risque d'oubli et permet à votre équipe de ne pas perdre le fil.\n\nCommunications de suivi : la fonctionnalité de suivi de Traq.ai, générée par l'IA (intelligence artificielle) permet de réduire une partie de la charge de travail de votre équipe de vente en créant des messages de suivi professionnels basés sur le contexte de la conversation précédente. Cela garantit des réponses professionnelles et opportunes et améliore l'expérience globale du client.\n\nAnalyse personnalisée : cette fonctionnalité est conçue pour que vous puissiez concevoir votre propre analyse des appels qui identifie ce que votre entreprise a besoin de savoir pour remporter plus de marchés. \n\nInformations optimisées par l'IA. Donnez à votre équipe des capacités d'IA de pointe, améliorez les interactions avec les clients et générez des réussites commerciales inégalées grâce à Traq.ai.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f60423eb-5b6f-4f58-806e-59ea21a9a1ec.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/2068876/traq-ai","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/2068876/traq-ai#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":12},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'enregistrement des appels","position":2,"item":"/directory/935/call-recording/software","@type":"ListItem"},{"name":"Traq.ai","position":3,"item":"/software/2068876/traq-ai","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/software/2068876/traq-ai#breadcrumblist"}]}
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