--- description: Smice : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Smice, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Smice Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de la qualité](/directory/144/quality-management/software) > [Smice](/software/2064309/smice) # Smice Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2064309/smice Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2064309/smice?page=2) > Smice est un dispositif complet de transmission des standards, d'entrainement, de mesure et d'analyse de la data (qualité, conformité et expérience) qui aide à définir des actions concrètes pour atteindre l'excellence opérationnelle et l'amélioration de l'expérience client dans le retail, l'hôtellerie, la restauration, le transport, la distribution... > > Conclusion : 51 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Smice - Principaux avantages L'app mobile Smice est un outil performant pour accompagner les collaborateurs vers l'excellence opérationnelle tout améliorant l'expérience client. Elle permet: 1) de préparer et d'informer sur les standards, (questionnaire, check list, briefings ) 2) de s'entraîner, (auto-évaluation, auto-coaching, quizz) 3) de mesurer la mise en application (visites mystère expérience et conformité, audit by staff, audit spontanés) 4) d'analyser et de comparer les résultats enrichis, (satisfaction client, avis google etc...) 5) de corriger et d'améliorer (plans d'action, formation, coaching, mobilité, recrutement) ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 51 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Smice ## Contexte commercial - **À partir de**: 39,00 € - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, portugais brésilien, russe - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Algérie, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Bermudes, Bhoutan, Bolivie et 159 de plus ## Fonctionnalités - Affichage de page unique - Alertes/Notifications - Audit de sécurité - Codage et contrôle de documents - Connecteurs de données - Contrôle de qualité - Création de tableaux de bord - Formulaires personnalisables - Gestion de la conformité - Gestion de la formation - Gestion des audits - Gestion des changements - Gestion des documents - Gestion des formulaires - Gestion des incidents - Gestion des inspections - Gestion des problèmes - Gestion des risques - Gestion des tâches - Gestion des évaluations ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de gestion de la qualité](https://fr.getapp.ca/directory/144/quality-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de la qualité](https://fr.getapp.ca/directory/144/quality-management/software) - [Logiciels de gestion de tâches](https://fr.getapp.ca/directory/570/task-management/software) - [Outils de tableaux de bord](https://fr.getapp.ca/directory/586/reporting-dashboard/software) - [Logiciels de conformité](https://fr.getapp.ca/directory/243/compliance/software) - [Logiciels d'audit](https://fr.getapp.ca/directory/470/audit-compliance/software) ## Logiciels similaires 1. 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Lorsque nous recevons nos compte rendues de visites mystere cela nous permet de mettre des plans d'actions. > > **Inconvénients**: Lors du démarrage avec Smice en corrélation avec F distribution, cela n'était pas cadré avec notre poste de travail. La refonte du logiciel pour notre applicationa été benefique. > > J'y gagne en productivité, rapidité de mise en place de plans d'actions individuel et collectif. ----- ### "Retour SMICE" — 4.0/5 > **Jérôme** | *6 mars 2023* | Télécommunications | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: C'est un outil qui permet de faire progresser des équipes, de façon neutre > > **Inconvénients**: Des fonctionnalités qui ne sont pas totalement personnalisables sur la conception. Et un TABLEAU de bord qui meriterai d'être complètement revu, car trop complexe. Il faut un DASHBOARD simple, même pour des débutants. Difficile de trouver la bonne DATA > > Très positif. Les questionnaire MYSTERES permettent d'accompagner mes équipes. ----- ### "Facile d’utilisation et intuitif" — 5.0/5 > **Mylène** | *23 mars 2023* | Télécommunications | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: C’est un outil simple d’utilisation, les rapports sont clairs, en tant qu’évaluateurs, cela ne nécessite pas de longue formation. En tant qu’audité, le rapport est facile d’accès et lisible. > > **Inconvénients**: Certains smiceurs envoyés pour nous auditer n’avaient clairement pas le profil, mais l’info a été remontée et prise en compte. Top > > En tant qu’utilisateur, très satisfaite de l’outil. En tant que boutique auditée, j’ai pu rencontré des anomalies avec certains smiceurs, mais le dialogue est facile et l’info a été remontée et prise en compte rapidement. Très bonne réactivité des services. ----- ### "Utile et simple d'utilisation" — 5.0/5 > **Thomas** | *6 mars 2023* | Télécommunications | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La simplicité d'utilisation et son utilité au quotidien pour améliorer les performances d'équipe > > **Inconvénients**: Temps de chargement un peu long sur l'ouverture du logiciel ----- ### "Très utile et facile d'utilisation" — 5.0/5 > **Kévin** | *1 mars 2023* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Grille d'évaluation, pertinence des items, pas de bugs > > **Inconvénients**: Il serait bien que le conseiller coaché reçoit également le compte rendu ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2064309/smice?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/2064309/smice) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées