--- description: Neotel Call Center Software : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Neotel Call Center Software, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Neotel Call Center Software Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'enregistrement des appels](/directory/935/call-recording/software) > [Neotel Call Center Software](/software/2062593/neotel) # Neotel Call Center Software Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2062593/neotel Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2062593/neotel?page=2) > Neotel est un logiciel pour call centers qui offre une suite de fonctionnalités conçues pour aider les entreprises à optimiser l’efficacité de leur call center. > > Conclusion : 8 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 8 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Neotel 2000 ## Contexte commercial - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Canada, Espagne, France, Irlande, Italie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Singapour, Émirats arabes unis, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Alerts/Escalation - Automate d'appel - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Conférences - Distribution automatique des appels - Enregistrement des appels - Enregistrements - Gestion des campagnes - Gestion des centres d'appel - Gestion des contacts - Gestion des listes d'appels - Gestion des listes d'attente - Gestion des performances - IVR - Identification de l'appelant - Journalisation des appels - Logiciels CRM (gestion de la relation client) ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels d'enregistrement des appels](https://fr.getapp.ca/directory/935/call-recording/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'enregistrement des appels](https://fr.getapp.ca/directory/935/call-recording/software) - [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.getapp.ca/directory/275/call-center/software) ## Logiciels similaires 1. [Ringover](https://fr.getapp.ca/software/117547/ringover) — 4.7/5 (858 reviews) 2. [Convoso](https://fr.getapp.ca/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews) 3. [DialedIn CCaaS](https://fr.getapp.ca/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (315 reviews) 4. [Readymode](https://fr.getapp.ca/software/107701/xencall) — 4.6/5 (136 reviews) 5. [Nextiva](https://fr.getapp.ca/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) ## Avis ### "Bon service" — 5.0/5 > **Miguel Angel** | *16 septembre 2022* | Services d'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le portail client est clair et intuitif > > **Inconvénients**: Il serait bien d'avoir une interface simple pour créer des storyboards. > > Très attentifs et réactifs. Ils répondent rapidement à tout problème. ----- ### "Optimum" — 5.0/5 > **Maria Mar** | *17 mars 2023* | Services d'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Dans l'ensemble, le service client, le rapport qualité/prix et la variété des produits vendus. > > **Inconvénients**: Facilité de changement du numéro de transfert virtuel vers un autre mobile, facilitant ainsi l'utilisation des numéros mobiles virtuels. ----- ### "Bon service à un prix raisonnable. Je le recommande." — 5.0/5 > **Teo** | *15 septembre 2022* | Assurance | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Cela correspond parfaitement à notre façon de travailler. Nous sommes une entreprise du secteur des assurances. > > **Inconvénients**: L'intégration avec notre CRM me manque, mais je comprends qu'elle puisse ne pas être compatible avec toutes les applications. > > Nous l'utilisons pour le télémarketing et cela fonctionne bien pour notre entreprise. ----- ### "Le meilleur fournisseur de logiciels" — 5.0/5 > **Susana Amor** | *16 septembre 2022* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est un outil simple et très intuitif. > > **Inconvénients**: Rien, car quoi que j'aie eu besoin, ils ont toujours été prêts à s'améliorer et à trouver des solutions. > > Ils réagissent rapidement en cas de problème et sont toujours prêts à vous aider. Un service imbattable. ----- ### "Efficacité et sécurité" — 4.0/5 > **jesus** | *15 septembre 2022* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: facilité d'utilisation du logiciel, intuitif, > > **Inconvénients**: Dans l’ensemble, presque tout me semble correct. > > Excellent service client, rapidité et simplicité ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2062593/neotel?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/2062593/neotel) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées