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description: AgentAssist : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur AgentAssist, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: AgentAssist Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026
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# AgentAssist

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2062194/agentassist

> Analyse des appels en temps réel qui guide et encadre les agents pour qu'ils restent en conformité, ce qui leur permet de se concentrer uniquement sur la résolution de la demande du client. Agent Assist contient plusieurs fonctionnalités qui améliorent la satisfaction des agents, comme des fenêtres contextuelles automatisées et des résumés des appels.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Xdroid

## Contexte commercial

- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, bulgare, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, finnois, français, grec, hindi, hongrois, indonésien, italien, japonais, lituanien, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, turc, ukrainien, vietnamien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus

##  Fonctionnalités

- Analyse de reconnaissance vocale
- Analyse des sentiments
- Analyse du service client
- Analyse visuelle
- Assurance qualité
- Catégorisation/regroupement
- Clavardage et messagerie
- Conforme HIPAA
- Distribution automatique des appels
- Détection de la langue
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la communication
- Gestion des performances
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Marquage
- Mesure des performances
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les appels

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances

## Category

- [Logiciels de statistiques d'appels](https://fr.getapp.ca/directory/2043/speech-analytics/software)

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## Liens

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## Données structurées

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