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description: Verint Appointment and Queuing Software : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Verint Appointment and Queuing Software, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Verint Appointment and Queuing Software Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026
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# Verint Appointment and Queuing Software

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2061997/qudini-suite

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> Qudini est une plateforme de chorégraphie commerciale de pointe qui aide les banques et les commerces de détail internationaux à améliorer l'expérience client, à augmenter la productivité des équipes en magasin et à stimuler leur rentabilité.
> 
> Conclusion : 13 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 13 Avis |
| Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Verint
- **Pays**: Melville, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2004

## Contexte commercial

- **Public cible**: 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois
- **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Bermudes, Bhoutan, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brunéi et 142 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Autorisations basées sur les rôles
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Billetterie
- Billetterie des événements
- Calendrier des événements
- Confirmations/Reminders
- Conférences/Conventions
- Contrôle d'accès
- Contrôles/Permissions d'accès
- Email Reminders
- Emplacements multiples
- Enquêtes et feedback
- Facturation
- For Virtual Events
- Formulaires personnalisables

## Intégrations (12 au total)

- Adyen
- Amazon Chime
- Google Calendar
- Google Maps
- Microsoft Outlook
- Rotageek
- Salesforce Service Cloud
- Twilio
- Verint Workforce Management
- Vonage Business Communications
- WhatsApp
- Zoom Workplace

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des commandes](https://fr.getapp.ca/directory/594/order-management/software)
- [Logiciels pour listes d'attente](https://fr.getapp.ca/directory/1575/waitlist/software)
- [Logiciels de gestion de tâches](https://fr.getapp.ca/directory/570/task-management/software)
- [Logiciels de gestion événementielle](https://fr.getapp.ca/directory/80/event-management/software)
- [Logiciels d'agenda](https://fr.getapp.ca/directory/316/appointments-scheduling/software)

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## Avis

### "Rapide à commercialiser et flexible" — 5.0/5

> **Luke** | *27 septembre 2021* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Qudini nous a aidés à mettre rapidement en ligne nos établissements pour la réservation en ligne, et l'intégration a été simple. Toutes les subtilités et nouvelles fonctionnalités dont nous avions besoin ont également été traitées rapidement. L'assistance est vraiment excellente.
> 
> **Inconvénients**: Il m'a fallu un peu de temps pour m'habituer au tableau de bord et aux paramètres, mais je dirais que c'est vrai pour presque tous les nouveaux logiciels que vous n'avez jamais utilisés. Maintenant, c'est devenu une seconde nature.

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### "Veint is the go to" — 5.0/5

> **Cody** | *13 juin 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Verint is really great to use for queue management, listening to calls and also watching real time interactions.
> 
> **Inconvénients**: when it comes to verint I never had any issues honestly, it meets the needs of our business and I love it.
> 
> Overall this product is very well organized and the is user friendly, it has clean interfaces and I would recommend it

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### "Qudini" — 3.0/5

> **Cedric** | *22 octobre 2021* | Télécommunications | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Stats - Datas - Facile à utiliser dans la boutique pour les consultants.
> 
> **Inconvénients**: Problèmes - Configuration - Traduction - Problèmes logiciels.
> 
> Un peu compliqué de modifier tous les éléments qui doivent être disponibles pour les clients.
Disponible uniquement en anglais - Nous devons faire la traduction
Vous devez également implanter une planification automatique.
Il est compliqué de gérer le calendrier d'un client avec de grandes équipes.
Les jours spéciaux prennent trop de temps à être renseignés. Nous avons besoin d'un calendrier automatique en fonction du personnel de nos magasins.

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### "Verint Review" — 5.0/5

> **Nathan** | *15 mars 2026* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Verint is a great product which is very robust and easy to use for work schedules and time-off requests.
> 
> **Inconvénients**: The lack of a dedicated phone app specifically for schedules adds work, because you have to directly email yourself your work schedule if you do not have access to your work systems.
> 
> Overall, and despite my complaints, Verint is a strong system, which provides to-the-point information about schedules without any unnecessary filler.

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### "Verint, une très bonne option pour les centres d'appels" — 5.0/5

> **Roberto** | *7 avril 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Interaction superviseur-agent
Fonctionnalités générales
Convivialité
> 
> **Inconvénients**: L'application mobile pourrait être améliorée, mais elle semble obsolète
> 
> Dans l’ensemble, c’est un bon logiciel, qui aide énormément à gérer les horaires et les temps.

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