En savoir plus sur Umanest

Umanest is a loyalty and reputation toolkit designed to help property managers grow a reputable and sustainable business. It helps users automate feedback collection from landlords and tenants and manage client retention, online reviews, and referrals.

Teams can get notified of unsatisfied clients. It drives faster organic growth by turning landlords and tenants into brand advocates, with testimonials, online reviews, and personal recommendations.

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Les 5 meilleurs logiciels similaires à Umanest

Umanest - Principaux avantages

Get proactive communication with your landlords and tenants, with Umanest's satisfaction surveys based on their unique client journey.
Protect and improve your brand reputation, by collecting more positive reviews and authentic testimonials to post to social channels and climb up search rankings.
Get the right information at the right time, with Umanest's trigger-based actions and notifications for your team.
Integrate Umanest with your existing management system and add our loyalty toolkit into your regular workflow, without disruption to your existing systems.
Use our built-in customer journey mapping to help you at key milestones of a landlord and tenant relationship by proactively surveying satisfaction.
Generate leads without spending on ads with testimonials, referrals and recommendations. Automate posting to social media and online reviews, and thank clients with memorable hand-written cards.

Make good decisions based on reliable information, with Umanest's accessible dashboard of performance metrics to compare different offices, teams, portfolios and even industry-rank comparisons.

Empower your team with role-specific reporting, with tailored access based on team roles. Business owners and executives get Business Intelligence improvement reports.

Clients typiques

  • Travailleurs autonomes
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Australie, Canada, Royaume-Uni, Irlande, Nouvelle-Zélande , États-Unis, Afrique du Sud

Langues

anglais

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Images

Umanest Logiciel - 1
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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Umanest : 51

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Analyse visuelle
  • Base de données de clients
  • Benchmarking
  • Bibliothèque de questions
  • Carte de fidélité
  • Cartographie du parcours client
  • Engagement des clients
  • Enquête mobile
  • Enquêtes clients
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la communication
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des désabonnements
  • Gestion des employés
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des ressources humaines
  • Gestion des récompenses
  • Gestion des évaluations de la performance
  • Génération de leads
  • Importation et exportation de données
  • Indicateurs clés de performance
  • Intégration de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Logique conditionnelle
  • Mesure des performances
  • Modèles personnalisables
  • Notes/avis
  • Pour les références des clients
  • Profils des employés
  • Programme de récompenses
  • Promotion sociale
  • Questions personnalisables
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Sondages d'opinion
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS)
  • Structure enquêtes CSAT
  • Suivi continu de la performance
  • Suivi des références
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données

Alternatives

Influitive

4,7
Alternative n° 1 à Umanest
La plateforme Influitive aide les entreprises B2B à découvrir, entretenir et mobiliser leurs clients, développeurs,...

Alchemer

4,5
Alternative n° 2 à Umanest
Vous voulez peut-être mener une simple enquête. Vous voulez peut-être changer le monde. Alchemer, anciennement...

Factorial

4,5
Alternative n° 3 à Umanest
Factorial est un puissant logiciel de ressources humaines destiné aux petites et moyennes entreprises qui leur permet...

Kangaroo

4,6
Alternative n° 4 à Umanest
Kangaroo Rewards est un programme de fidélisation numérique doté d'une technologie de marketing automatisée qui permet...

Avis

Note globale

5 /5
(3)
Rapport qualité-prix
5/5
Fonctionnalités
5/5
Simplicité d’utilisation
4,7/5
Support client
5/5

Vous avez déjà Umanest?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

3 avis affichés sur 3
Hamish
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

A tool every Property Management business needs!

Publié le 2021-12-14

Our experience with Umanest has been a very positive one. [SENSITIVE CONTENT] has been very helpful...

Our experience with Umanest has been a very positive one. [SENSITIVE CONTENT] has been very helpful and provided us with great training and insight.

Avantages

This tool asks all the right questions, to all the correct people. Unlike other NPS survey tools, this tool is made for the Property Management industry. I love the type of questions it asks our clients - giving us a really good insight into the service we provide our clients, and what we can do to improve our service offering.

Not only does it work really well, it seamlessly integrates with our trust account system - so no manual input!

Inconvénients

We can't find any faults with the software or the service we have received.

Solly
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Feedback keeps us honest in out business operations and team performance.

Publié le 2022-07-14

It's been really good, the customer service we receive is excellent they are always listening to...

It's been really good, the customer service we receive is excellent they are always listening to our problems and deliver on our expectations

Avantages

The ability to see staff ratings on a high level and in detail if required

Inconvénients

The inability to directly link reviews to google

Yves-Louis
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

MUST BE USED

Publié le 2020-11-25

Avantages

A very useful management tool, a fantastic Quarterly review to know the mood of all our landlord and tenants . Better to get even a bad review on Umanest than on internet or social network and you can remedy the issue . The team likes it and is in a hurry to get the results . It push naturally the people in the company to offer a better service .

Inconvénients

We don't know sometimes who is writing the comments, a bit frustrating but understandable

Umanest - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Umanest.

Types de licences disponibles pour Umanest :

  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Contact Umanest for pricing details.

Utilisateurs habituels du logiciel Umanest :

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles Umanest est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Umanest :

Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par Umanest.

Ressources d'aide disponibles pour Umanest :

Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage

Catégories connexes

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