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description: SAS Customer Intelligence 360 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur SAS Customer Intelligence 360, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: SAS Customer Intelligence 360 Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026
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# SAS Customer Intelligence 360

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> SAS Customer Intelligence 360 est une solution de marketing intelligente et multicanal. Les modules de Customer Intelligence 360 comprennent 360 Discover, 360 Engage, 360 Match et les fonctionnalités CDP (Customer Data Platform) de SAS. Parmi les produits connexes figurent SAS Intelligent Decisioning et SAS Event Stream Processing.
> 
> Conclusion : 8 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.9/5** | 8 Avis |
| Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: SAS Institute
- **Fondé**: 1976

## Contexte commercial

- **À partir de**: 8 000,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, français, grec, hongrois, hébreu, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Barbade, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brésil, Burkina Faso et 102 de plus

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Adserving avec rich media (audio, vidéo)
- Adserving mobile
- Adserving natif
- Adserving vidéo
- Affichage relationnel
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Analyse d'entonnoir
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse des campagnes
- Analyse des comportements
- Analyse des comportements
- Analyse des tendances
- Analyse des ventes
- Analyse par cohorte
- Analyse prédictive

## Intégrations (84 au total)

- AWS Amplify
- AWS AppSync
- AWS Cloud Map
- AWS Cloud9
- AWS CloudFormation
- AWS CloudTrail
- AWS CodeCommit
- AWS CodeDeploy
- AWS CodePipeline
- AWS Config
- AWS Control Tower
- AWS Cost Explorer
- AWS Device Farm
- AWS Direct Connect
- AWS Elastic Beanstalk

... et 69 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de marketing automation](https://fr.getapp.ca/directory/308/marketing-automation/software)

## Catégories connexes

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- [Logiciels MRM (Marketing Resource Management)](https://fr.getapp.ca/directory/1053/mrm/software)
- [Logiciels de gestion de campagnes](https://fr.getapp.ca/directory/304/campaign-management/software)
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- [Outils de content marketing](https://fr.getapp.ca/directory/607/content-marketing/software)

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## Avis

### "Powerful Marketing Analytics Tool with a Learning Curve" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *5 mars 2026* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Strong analytics and campaign tools. Easy to segment audiences. Good automation features. Helps personalize marketing across channels.
> 
> **Inconvénients**: Interface feels a bit complex at first. Setup can take time. Some features need technical knowledge. Documentation could be clearer.
> 
> Overall a solid marketing platform. Powerful data insights and targeting. Takes some learning early, but very useful once configured.

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### "Excellente solution MarTech pour gérer les données liées au marketing, créer des segments et des audiences et orchestrer des communications personnalisées." — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *19 août 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: C'est une excellente solution pour gérer les données à des fins marketing, créer des segments et des audiences, et orchestrer les communications. Elle fonctionne parfaitement avec les bases de données sur site et dans le cloud, sans avoir à copier les données, mais simplement à extraire les métadonnées. Elle s'intègre également à d'autres canaux comme Salesforce ou Brazr.
> 
> **Inconvénients**: L'interface n'est probablement pas optimale. Elle pourrait être améliorée pour être plus intuitive et conviviale. J'ai constaté des améliorations, ce qui est formidable, car la solution est constamment améliorée, mais elle offre encore des possibilités.

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### "Intelligence client SAS" — 4.0/5

> **Seddik** | *29 mars 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: • Modèle de données ouvert
• Collecte de données dynamique
• Contextualisation post-collecte de données
• Capture de comportement anonyme
• Modèles prédictifs, routines de prévision et de recherche d'objectifs
• Placement de contenu dynamique
> 
> **Inconvénients**: Cher pour les moyennes et petites entreprises.
Difficile à apprendre.
Pas convivial.
Peut avoir de meilleures visualisations.

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### "Revue SAS Customer Intelligence 360" — 5.0/5

> **Karen** | *25 août 2025* | Biotechnologie | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Je me tiens au courant des meilleures méthodes pour accomplir mon travail. Je peux toujours compter sur SAS Customer Intelligence 360.
> 
> **Inconvénients**: Il y a une certaine atmosphère ; j'ai remarqué que certains utilitaires ne sont peut-être pas disponibles à long terme. C'est peut-être faux. SAS existe depuis longtemps et reste la meilleure option pour mon travail.
> 
> Ils sont les meilleurs. Même pour les questions sur les nouveautés. J'ai posé des questions sur l'intelligence artificielle et j'ai pu comprendre le fonctionnement de Copilot grâce à SAS Customer Intelligence.

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### "Évaluation de SAS Customer Intelligence 360" — 5.0/5

> **Anna** | *18 juin 2024* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Leur service client est très bon et ils feront de leur mieux pour faire le travail correctement pour satisfaire leurs clients, même si les employés doivent faire des heures supplémentaires.
> 
> **Inconvénients**: Honnêtement, je ne trouve aucun défaut à SAS Customer Intelligence 360.
> 
> Chez SAS Customer Intelligence 360, vous pouvez compter sur eux pour organiser et aider votre entreprise à progresser par les moyens nécessaires tels que la conception, la publicité et plus encore pour votre entreprise.

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## Données structurées

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Les spécialistes du marketing sont en mesure de créer des expériences client attrayantes grâce aux outils d'activation du parcours, de planification adaptative, de profils clients complets et de moteur de décision en temps réel. SAS Customer Intelligence 360 exploite les profils, l'analytique, les informations contextuelles, les transactions, les interactions et d'autres données pour reconnaître les clients, comprendre le contexte, arbitrer les décisions, orchestrer les offres, gérer les parcours et collecter les données d'interaction, en temps réel et sur plusieurs canaux, avec différentes méthodes. En utilisant plusieurs méthodes de prise de décision, SAS Customer Intelligence 360 optimise les parcours grâce à l'intégration de stratégies allant des règles métiers aux tests multivariés. SAS Customer Intelligence 360 fournit également des analyses guidées via des processus analytiques intégrés et faciles à utiliser pour mettre en place un véritable marketing prédictif.\n\nSAS Customer Intelligence est un outil remarquable qui permet de toujours prendre la bonne décision grâce à l'utilisation de tests multivariés offrant une création d'expériences basée sur la réduction factorielle, qui divise souvent la taille des tests par dix. La livraison de contenu, l'enregistrement et l'analyse des réponses sont assurés et les rapports de traitement affichent les performances au fil du temps. Un diagramme de flux de travail de création de parcours est inclus dans l'interface utilisateur SAS afin de mapper et d'exécuter des campagnes. La solution inclut la définition et le filtrage des audiences, la configuration des règles et la gestion des interactions, y compris les bases telles que le ciblage, le plafonnement de la fréquence et le NBO (Next Best Offer). Les tests de chemin d'accès ou de parcours sont pris en charge, tandis que les campagnes peuvent être optimisées sur tous les canaux (campagnes, communications et activités, ainsi que dans le temps). Les flux de travail sont étroitement intégrés à un système de gestion des ressources numériques afin de permettre aux gestionnaires de projets d'ajouter des fichiers approuvés à la bibliothèque de ressources directement via l'interface de flux de travail. Les flux de travail de cycle de production créatif et de stockage du contenu approuvé dans un référentiel multicanal unique aident à assurer la mise en conformité et à promouvoir une expérience de marque cohérente sur tous les canaux.\n\nCette approche d'attribution axée sur les données exploite le machine learning pour identifier les points de contact et séquences d'événements qui forment les parcours des clients, influencent le comportement et génèrent des conversions. Grâce à l'attribution SAS, les spécialistes du marketing peuvent calibrer les ressources en toute confiance, améliorer la mesure du retour sur investissement, identifier les domaines d'investissement et modifier dynamiquement l'orientation marketing, le tout avec une compréhension claire de la manière dont l'activité marketing affecte les objectifs et le parcours client. SAS Customer Intelligence 360 permet aux utilisateurs de créer et de stocker des plans marketing, ainsi que des informations de support complètes, dans un référentiel centralisé qui facilite la gestion, le suivi et la récupération. L'accès simplifié aux informations détaillées sur les campagnes permet de s'assurer que les meilleures options sont sélectionnées lors des étapes de planification des campagnes et activités marketing.\n\nSAS Customer Intelligence 360 est spécialement conçu pour aider les spécialistes du marketing à développer leurs boîtes à outils pour les préparer à l'augmentation des réglementations en matière de confidentialité, y compris, mais sans s'y limiter, la perte des cookies tiers. Cette solution facilite la collecte et la gestion de données zero-party et first-party dans le cadre d'une stratégie de données first-party qui permet aux spécialistes du marketing d'optimiser l'exploitation des données qu'ils peuvent collecter. Grâce à l'IA (intelligence artificielle), les marques peuvent intégrer des guides analytiques, des données d'activité numérique collectée de manière dynamique et des routines de recherche d'objectifs pour découvrir des informations cachées, améliorer les taux de réponse et optimiser la rentabilité. Grâce à ce moteur de décision d'entreprise intégré, les responsables CX (Customer Experience) peuvent mettre en œuvre la décision dans l'ensemble de l'entreprise, en déployant des décisions et des modèles là où ils sont requis. La surveillance de l'efficacité, le recyclage automatique, l'optimisation, ainsi que le redéploiement des modèles analytiques permettent d'optimiser le parcours bien au-delà du marketing, tandis que l'exécution du service réduit permet une automatisation complète des processus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d78fcc0d-35fb-462a-9e76-e1abd02b844c.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/2058372/sas-customer-intelligence-360","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/2058372/sas-customer-intelligence-360#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":8},"offers":{"price":"8000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de marketing automation","position":2,"item":"/directory/308/marketing-automation/software","@type":"ListItem"},{"name":"SAS Customer Intelligence 360","position":3,"item":"/software/2058372/sas-customer-intelligence-360","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/software/2058372/sas-customer-intelligence-360#breadcrumblist"}]}
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