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description: Support.cc : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Support.cc, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Support.cc

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2058346/support-cc

> Support.cc est un logiciel performant conçu pour offrir une expérience supérieure et encore plus rapide à vos clients. Il automatise l'expérience client omnicanal et vous aidera à augmenter la fidélisation des clients et les ventes.
> 
> Conclusion : 3 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 3 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: 500apps
- **Fondé**: 2019

## Contexte commercial

- **À partir de**: 14,99 $ US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais, portugais brésilien, portugais européen
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- Accès et contrôle à distance
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analytique
- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Customer Communication
- Définition des priorités
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des accords de service
- Gestion des billets
- Gestion des commentaires
- Gestion des courriels
- Gestion des flux de travail
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches

## Intégrations (5 au total)

- Amazon SES
- Brevo
- Gmail
- Mailjet
- SMTP

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Outils de relation client](https://fr.getapp.ca/directory/650/customer-engagement/software)

## Catégories connexes

- [Outils de relation client](https://fr.getapp.ca/directory/650/customer-engagement/software)
- [Logiciels de gestion des plaintes](https://fr.getapp.ca/directory/841/complaint-management/software)
- [Logiciels de support informatique](https://fr.getapp.ca/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.getapp.ca/directory/1139/customer-communications-management/software)
- [Logiciels pour centres de services](https://fr.getapp.ca/directory/1249/service-desk/software)

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## Avis

### "Rapport qualité/prix" — 5.0/5

> **Nikhil Kumar** | *4 octobre 2022* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai découvert support.cc grâce à LinkedIn. J'ai utilisé un compte gratuit, très simple d'utilisation. Il m'aide à utiliser différentes fonctionnalités comme la gestion des tickets, la gestion des contacts et l'intégration d'applications CRM. Je recommande son utilisation pour votre entreprise.
> 
> **Inconvénients**: Tout semble bon pour le prix, c'est le meilleur du marché

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### "Examen de Support.cc" — 5.0/5

> **Rishu** | *4 octobre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai découvert support.cc grâce à un ami d'affaires. J'ai créé un compte gratuit et la configuration a été rapide. Il offre toutes les fonctionnalités nécessaires à votre entreprise, comme la gestion des tickets et des contacts, ainsi que l'intégration d'applications CRM. Je recommande vivement ce service pour votre entreprise.
> 
> **Inconvénients**: Rien à redire. Chaque fonctionnalité est excellente et conviviale.
> 
> C'est très bien

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### "A aidé mon entreprise à se développer" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *4 octobre 2022* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Nous avons utilisé l'application support.cc gratuitement pendant 14 jours avant de nous abonner. Les fonctionnalités sont très intuitives et ont contribué à la croissance de notre entreprise. Nous utilisons des messages pré-enregistrés et des options de gestion de groupe. Son prix est incroyablement bas : 500apps propose les 50 applications pour seulement 14,99 $. Je recommande vivement cette application pour la croissance de notre entreprise.
> 
> **Inconvénients**: Rien trouvé jusqu'à présent, j'écrirai peut-être après quelques mois d'utilisation supplémentaires

## Liens

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