--- description: Assembled : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Assembled, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Assembled Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de planification](/directory/233/scheduling/software) > [Assembled](/software/2058183/assembled) # Assembled Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2058183/assembled Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2058183/assembled?page=2) > Une plateforme moderne de gestion du personnel conçue pour les équipes d'assistance en pleine expansion. > > Conclusion : 85 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 85 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Assembled - **Entreprise fondée en**: 2018 ## Contexte commercial - **À partir de**: 25,00 $ US - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Canada, France, Inde, Irlande, Italie, Malaisie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pakistan, Pays-Bas, Philippines, Royaume-Uni, Singapour, Émirats arabes unis, États-Unis ## Fonctionnalités - AI Copilot - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analyse de la productivité - Analyse des sentiments - Apprentissage automatique - Base de données des employés - Budgétisation et prévision - Changement d'équipe - Clock In/Out - Communication multicanal - Contrôle du processus d'approbation - Contrôles/Permissions d'accès - Customer Communication - Demande de congés - Emplacements multiples - Fonction de glisser-déposer - Fonctions pour centres d'appels - Generative AI ## Intégrations (16 au total) - Amazon Connect - EvaluAgent - Five9 - Fivetran - Gladly - Google Calendar - Intercom - Kustomer - MaestroQA - Observe.AI - Salesforce Service Cloud - Slack - Talkdesk - UJET - Zendesk Suite ... et 1 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat/Clavardage ## Category - [Outils de planification](https://fr.getapp.ca/directory/233/scheduling/software) ## Catégories connexes - [Outils de planification](https://fr.getapp.ca/directory/233/scheduling/software) - [Logiciels d'intelligence artificielle](https://fr.getapp.ca/directory/1397/artificial-intelligence/software) - [Logiciels de support informatique](https://fr.getapp.ca/directory/287/help-desk-ticketing/software) - [Plateformes de service client](https://fr.getapp.ca/directory/231/customer-service/software) - [Logiciels CRM](https://fr.getapp.ca/directory/562/customer-support/software) ## Logiciels similaires 1. [Connecteam](https://fr.getapp.ca/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5296 reviews) 2. [Clockify](https://fr.getapp.ca/software/111353/clockify) — 4.8/5 (9248 reviews) 3. [Paylocity](https://fr.getapp.ca/software/102695/webpay) — 4.3/5 (1847 reviews) 4. [Jibble](https://fr.getapp.ca/software/107609/jibble) — 4.8/5 (1823 reviews) 5. [Rippling](https://fr.getapp.ca/software/112141/rippling) — 4.9/5 (4832 reviews) ## Avis ### "Excellent produit soutenu par une équipe de support encore plus performante" — 5.0/5 > **Kevin** | *30 novembre 2022* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'intégration a été rapide et sans problème. Je me suis senti accompagné tout au long du processus. Dès le départ, je pense que c'est le meilleur produit WFM pour toute entreprise ayant besoin d'une plateforme conviviale et compatible avec Zendesk. L'équipe d'assistance est toujours réactive et s'investit pleinement dans la résolution de chaque problème. > > **Inconvénients**: Le temps de chargement des rapports a été plus long que prévu. J'aimerais également que davantage de métriques soient intégrées à Zendesk afin de réduire la création manuelle de rapports. Heureusement, tout cela est prévu dans la feuille de route du produit. > > Overall Assembled nous a aidés à créer des plannings plus efficacement, à mieux suivre notre activité et notre productivité, et a été l'un des meilleurs partenariats auxquels j'ai participé. J'ai hâte de voir le produit et l'entreprise se développer. ----- ### "Un outil robuste de planification et de prévision" — 5.0/5 > **Sam** | *28 novembre 2022* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Assembled propose un ensemble complet d'outils vous permettant de prévoir facilement votre volume entrant et de créer des plannings pour votre équipe. Les rapports sont fiables, la création de plannings sur plusieurs jours ou semaines est relativement simple et la navigation est intuitive. Contrairement à d'autres outils, Assembled semble également se soucier de l'expérience des agents et a réussi à créer un produit sophistiqué et facile à prendre en main. Enfin, j'ai été impressionné par leurs intégrations prêtes à l'emploi avec d'autres logiciels, ce qui était crucial pour nous lors de notre recherche d'un outil de planification. > > **Inconvénients**: Assembled est une jeune entreprise, elle a donc beaucoup de travail à faire. Idéalement, l'outil générerait des plannings pour notre équipe en fonction du volume prévu et des règles que nous avons définies, et le produit n'est pas encore tout à fait au point. Les prévisions sont encore en cours d'élaboration et j'espère que les nouvelles prévisions saisonnières pourront être exploitées d'ici la reprise de notre haute saison. > > Tout le processus, de l'avant-vente à l'après-vente, a été agréable pour moi et mon entreprise. Assembled prend la mise en œuvre très au sérieux et a fait preuve de transparence et de communication tout au long du processus. J'ai le sentiment d'être entre de bonnes mains avec leur équipe et je sais que nos avis et commentaires seront pris en compte dans l'amélioration du logiciel. ----- ### "Caractéristiques" — 4.0/5 > **Rae** | *16 juin 2020* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Honnêtement, ce que j'apprécie le plus chez Assembled, c'est l'assistance et l'attention de notre représentant \! La fonction copier/coller a grandement amélioré la simplicité d'utilisation et l'efficacité. J'attends avec impatience de nouvelles améliorations en matière d'efficacité. > > **Inconvénients**: Il est très difficile de personnaliser efficacement les éléments assemblés. Glisser les événements en masse/les congés payés par défaut en heures/la possibilité de définir des heures par défaut pour les demandes/les congés approuvés. Personnalisation par l'utilisateur. ----- ### "Expérience incroyable" — 5.0/5 > **Mohamed** | *10 octobre 2022* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Convivial, de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées fréquemment de temps en temps, je suis informé des mises à jour et des nouvelles fonctionnalités ajoutées à chaque fois. > > **Inconvénients**: Uniquement le rapport sur l'heure de connexion et de déconnexion à exporter sous forme d'horodatage incluant la date et l'heure de l'action effectuée par l'utilisateur. > > C'est une expérience incroyable en fait, c'est le logiciel Workforce le plus simple qui peut être utilisé dans le domaine des centres d'appels, incluant de nombreuses vues pour de nombreux rôles « utilisateur, administrateur, gestionnaire, reporting, etc.... » ----- ### "Meilleur outil WFM que j'ai utilisé" — 5.0/5 > **Rachel** | *29 juin 2024* | Immobilier | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Assembled offre de nombreuses fonctionnalités intéressantes : la possibilité d'afficher plusieurs fuseaux horaires, les modèles et la facilité avec laquelle on peut déplacer un membre vers une autre équipe. En tant que personne chargée de créer le planning de mon équipe, ces fonctionnalités ont grandement simplifié la planification par rapport aux autres outils WFM que nous utilisions auparavant. > > **Inconvénients**: J'ai constaté des problèmes ponctuels avec les dates des demandes de congés. Il serait appréciable qu'une demande de congés soit annulée afin de pouvoir restaurer l'activité de base ou les tâches précédentes. Si l'aperçu des demandes de congés est utile, il serait préférable de pouvoir visualiser simultanément les demandes en attente et celles approuvées. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2058183/assembled?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/2058183/assembled) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées