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description: Pobuca Experience Cloud : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Pobuca Experience Cloud, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Pobuca Experience Cloud Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026
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# Pobuca Experience Cloud

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2058042/pobuca-experience-cloud

> Pobuca Experience Cloud exploite l'IA pour analyser ce que disent les clients à chaque point de contact et produit des mesures de l'expérience client (CX) et des informations sur le comportement des clients. Il fait office de système central de gestion de toutes les données client permettant aux utilisateurs de prendre le contrôle en temps réel grâce à une analyse efficace des données et à des informations sur l'état des activités.
> 
> Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 2 Avis |
| Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Pobuca
- **Pays**: London, R.-U.
- **Fondé**: 2015

## Contexte commercial

- **À partir de**: 900,00 €
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Bermudes et 188 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Analyse de texte
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Collecte de données multicanal
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des connaissances
- Gestion des courriels
- Gestion des enquêtes et sondages

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Support téléphonique
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels CEM (Customer Experience Software)](https://fr.getapp.ca/directory/601/customer-experience/software)

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## Avis

### "C’est un excellent outil, totalement recommandé \!" — 5.0/5

> **Ioannis** | *4 juillet 2022* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Pobuca nous permet de mieux comprendre nos clients et de leur proposer de meilleures campagnes personnalisées
> 
> **Inconvénients**: Rien en particulier ne m'a dérangé jusqu'à présent

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### "Globalement, un système de gestion de la relation client bien structuré facilite notre travail." — 4.0/5

> **Marianan** | *20 avril 2018*
> 
> **Avantages**: Récompensez efficacement vos clients.
Identifiez les besoins du marché et aidez à mieux le segmenter et à mieux cibler vos clients

> 
> **Inconvénients**: le support client derrière le produit ainsi que la nécessité d’être évolué et plus moderne, afin de satisfaire les besoins du marché.

## Liens

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