En savoir plus sur NAPA TRACS

Napa Tracs is designed for automotive repair shops. The software helps with everything from estimating and invoicing to marketing and accounting tasks. The software provides a suite of features that meet the needs of users and can accommodate companies of all sizes. Online technical support is available 6 days a week and extended hours are available at no additional charge.

It helps users generate estimates and invoices using real-time data, which is then stored in a secure database on the Napa Tracs website.

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Les 5 meilleurs logiciels similaires à NAPA TRACS

Clients typiques

  • Travailleurs autonomes
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

États-Unis

Langues

anglais

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Les 5 meilleurs logiciels similaires à NAPA TRACS

Images

NAPA TRACS Logiciel - 1
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NAPA TRACS Logiciel - 1

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour NAPA TRACS : 40

  • Alertes par courriel
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • CRM
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Devis
  • Emplacements multiples
  • Estimation
  • Facturation
  • Gestion des clients
  • Gestion des commandes
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des stocks
  • Gestion des utilisateurs
  • Historique des clients
  • Historique des services
  • Importation et exportation de données
  • Intégration QuickBooks
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Paiements électroniques
  • Planification de la maintenance
  • Planification des rendez-vous
  • Point de vente (PDV)
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports de synthèse
  • Rapports de ventes
  • Rapports et statistiques
  • Rapports sur les coûts de main-d'œuvre
  • Recherche par NIV
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi de la progression
  • Suivi des réparations
  • Tableau de bord d'activités
  • Taux de travail
  • Traitement des factures

Alternatives

Shopmonkey

4,9
Alternative n° 1 à NAPA TRACS
Shopmonkey est une solution cloud de réparation automobile conçue pour aider les entreprises à gérer leurs processus...

ALLDATA

4,1
Alternative n° 2 à NAPA TRACS
ALLDATA est une suite cloud de diagnostic OEM qui permet aux entreprises automobiles d'effectuer des inspections de...

AMS Protractor

4,5
Alternative n° 3 à NAPA TRACS
Protractor est une solution de gestion automobile basée conçue pour aider les petites et moyennes entreprises à gérer...

Shop-Ware

4,8
Alternative n° 4 à NAPA TRACS
Shop-Ware est une solution basée sur le cloud qui aide les réparateurs automobiles à gérer les processus liés à la...

Avis

Note globale

4,2 /5
(224)
Rapport qualité-prix
4,2/5
Fonctionnalités
4,0/5
Simplicité d’utilisation
4,1/5
Support client
4,4/5

Vous avez déjà NAPA TRACS?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 224
shelley
Note globale
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Awesome Software

Publié le 2022-05-26

I really enjoy the ease of use with the program.

I really enjoy the ease of use with the program.

Avantages

My favorite feature about this software is the profitability worksheet. It clearly shows me what I set me goals to be and if we meet them.

Inconvénients

The part I liked least is not being able to change the Invoice date. It is needed randomly and would be a useful feature.

Michael
Note globale
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Taille de l'entreprise : Travailleur autonome
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Good product.

Publié le 2022-06-01

Avantages

Easy to use and easy to make estimates. Easy to look up NAPA pricing.

Inconvénients

I wish there was a way to add in additional owner info, like with a married couple, who wish I would call the one or the other at certain times. If there was a spot for two owners and a way to differentiate the phone numbers for each that would be very helpful.

matt
Note globale
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Powerful but needs some tweaks to be competitive with newer products

Publié le 2022-09-26

Avantages

Its a very powerful software that is very underutilized

Inconvénients

ability to scan to ro. ability to have a separate accounting/ hour matrix for comebacks and warranty work. integration with other card processing machines. built in vehicle inspection reporting system

kevin
Note globale
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d’utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 3.0 /10

Feels built for Windows 95

Publié le 2019-09-11

Overall, it is probably one of the least functional programs I've ever used. It's a great idea and...

Overall, it is probably one of the least functional programs I've ever used. It's a great idea and was probably the best option a decade ago but it could use a full rebuild

Avantages

It's nice that it keeps track of customers, their vehicles and the repair history. I also like being able to order parts directly from the program.

Inconvénients

The software feels like it was built for old computers and has just constantly had new code dumped on top. We have issues with it nearly every day and frequently have to have support come through remote viewer and reinstall it. It has a million different functions and tools but only a very small percentage of them actually work.

Réponse de NAPA Auto Parts

Hey Kevin I'm really sorry to hear that you are having major issues with your program. Upon looking at your account it seems you are on our legacy platform and we recently released our Enterprise program which is our most up to date program. I'm curios to know what kind of issues you have had with legacy so that i can pas this information over to our developers. I encourage that you give us a call to discuss a demo of our newer version of the program i think this is what you could be looking for. Feel free to contact us at 800-659-3710. Thank you for your feedback.

Missy
Note globale
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Love Napa Tracs and the support behind their product is amazing!

Publié le 2022-06-06

My work orders and invoices look more modern, professional. We are able to search not only NAPA but...

My work orders and invoices look more modern, professional. We are able to search not only NAPA but all parts vendors on one screen and see their availability. I am able to run many reports and have help customizing to my shop . All the way from the TRACS rep, conversion team, daily access to the National Trainer and the support hotline, no other company offers that support. I have an amazing team behind me. Well done NAPA and NAPA TRACS!

Avantages

It is up to date, user friendly, invoices and work order look professional with my customers, integrates well with many other software/products. As Tracs users, we have access to the National Trainer, [SENSITIVE CONTENT]DAILY (Mon-Fri). Also the support team behind Tracs is very knowledgeable and helpful. They are awesome. We used Mitchel 1 for 20 years and I am so happy we switched to Napa TRACS!

Inconvénients

I have asked for some features with Accounts Receivable. I have been told they are working on those and it will be in an update soon. The best part is if you work with the National Trainer which to my knowledge no others have to offer, they listen, will help in anyway they can and they work to improve their product constantly!

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NAPA TRACS - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur NAPA TRACS.

Types de licences disponibles pour NAPA TRACS :

  • À partir de :
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel NAPA TRACS :

Travailleur autonome, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles NAPA TRACS est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par NAPA TRACS :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par NAPA TRACS.

Ressources d'aide disponibles pour NAPA TRACS :

Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage

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