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description: Emitrr : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Emitrr, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Emitrr

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2057230/emitrr

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> Emitrr est une plateforme globale d'interaction et d'engagement des clients conçue par et pour les propriétaires d'entreprises locales.
> 
> Conclusion : 150 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 150 Avis |
| Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Emitrr

## Contexte commercial

- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Analyse visuelle
- Autoresponders
- Base de données de contacts
- Campagnes multicanales
- Campagnes multiples
- Champs personnalisables
- Clavardage et messagerie
- Codes courts
- Communication multicanal
- Conforme HIPAA
- Connexion VoIP
- Demande d'avis
- Dental Practice Management
- Distribution automatique des appels
- Distribution des appels
- Distribution multicanal

## Intégrations (12 au total)

- ABELDent
- Acuity Scheduling
- ClearDent
- DentiMax
- Dentrix
- DrChrono
- Eaglesoft
- Housecall Pro
- HubSpot CRM
- Zapier
- ZipRecruiter
- eClinicalWorks

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.getapp.ca/directory/275/call-center/software)

## Catégories connexes

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- [Logiciels de gestion de réputation en ligne](https://fr.getapp.ca/directory/873/reputation-management/software)
- [Plateformes SMS marketing](https://fr.getapp.ca/directory/1291/sms-marketing/software)
- [Logiciels de communication avec les patients](https://fr.getapp.ca/directory/1359/patient-engagement/software)
- [Logiciels de VoIP](https://fr.getapp.ca/directory/107/voip/software)

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## Avis

### "Great for Communicating with Customers via SMS" — 5.0/5

> **David** | *13 mai 2024* | Construction | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Ease of texting to my customers, sending and receiving is fast and stable

Easy template build outs for quick texting
> 
> **Inconvénients**: They are for a lot of industries, but not specific to the home service industry. So that takes away some features that I need. But they are implementing new stuff monthly.
> 
> It's easy to use and great for what I need as a small garage door company

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### "Heureux d'avoir trouvé Emitrr" — 4.0/5

> **Zelena** | *22 juillet 2022* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nous apprécions l'intégration avec notre système CRM, HouseCall Pro, et Slack, que nous utilisons pour communiquer en interne. Quant aux fonctionnalités de communication par SMS, nous ne pourrions pas espérer mieux. De nouvelles mises à jour sont constamment ajoutées et les améliorations sont toujours excellentes \! Elles facilitent le fonctionnement quotidien du produit.
> 
> **Inconvénients**: Le seul véritable inconvénient pour nous est que la fonction VoIP n'est pas disponible et qu'elle n'était pas fiable au moment où nous avons essayé de la mettre en œuvre. Nous utilisons actuellement un autre produit, mais nous attendons patiemment que cette fonctionnalité d'Emtirr soit perfectionnée afin de pouvoir centraliser toutes nos communications sur une seule plateforme. Autre petit inconvénient : l'application et le bureau prennent un peu plus de temps que prévu pour se rafraîchir lors de l'arrivée de nouveaux messages… mais je suis sûr que cela peut être corrigé.
> 
> Globalement, nous apprécions Emitrr. Cela nous donne la liberté de communiquer avec nos clients, où tous nos collaborateurs et nos techniciens de terrain peuvent voir et communiquer efficacement avec eux.

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### "Very Helpful" — 4.0/5

> **Sarah** | *21 octobre 2025* | Institutions religieuses | Taux de recommandation : 4.0/10
> 
> **Avantages**: I like the simplicity of it. It gets the job done well. Additionally, the employees are very friendly and helpful.
> 
> **Inconvénients**: The credit system isn’t explained very well in the beginning. We assumed that it was always 1 credit per text. That is not the case. It seems credits are eaten up very quickly and can get very pricy. We wish it would have been made clearer.
> 
> It’s been an overall good experience. It’s a little pricier than expected. But it’s extremely convenient for sending out mass texts. The staff sometimes has a slow response time but they’re overall very thorough and helpful in their responses. It’s a pretty straight forward service.

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### "Enfin \! Une plateforme de messagerie SMS performante et conforme à la loi HIPAA" — 5.0/5

> **Stormie** | *15 mai 2023* | Assurance | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Avant tout, la conformité de la plateforme à la réglementation HIPAA offre une tranquillité d'esprit. La protection des informations clients est primordiale, et cette plateforme a simplifié la mise en place d'un canal de communication confidentiel. Le support client est un autre point fort de cette plateforme. L'équipe d'assistance s'est montrée réactive et compétente, répondant rapidement à toutes les questions ou préoccupations soulevées lors de la mise en œuvre et de l'utilisation.
> 
> **Inconvénients**: L'un des principaux problèmes que j'ai rencontrés était l'impossibilité d'ajouter ou de modifier les coordonnées. La plateforme offrait des champs limités pour les informations de base comme le nom et le numéro de téléphone, mais j'ai trouvé frustrant l'impossibilité d'ajouter des informations supplémentaires sans les importer depuis une feuille de calcul.

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### "Ça marche, tout simplement \!" — 5.0/5

> **Michael** | *13 juin 2024* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'installation.
Personnalisation.
Modèles.
Compatibilité Zapier.
Service client.
> 
> **Inconvénients**: Le pire, c'est que je n'ai pas trouvé de thème sombre natif. Ce n'est pas grave, car j'utilise l'extension Chrome Dark Reader et j'adore son rendu.
> 
> Globalement, très positif. Le service fonctionne comme je le souhaite, le service client est excellent, la disponibilité est excellente et les modifications apportées semblent bien pensées, et non pas simplement pour le plaisir.

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