--- description: Eye Cloud Pro : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Eye Cloud Pro, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Eye Cloud Pro Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - ophtalmologie](/directory/3755/ophthalmology-emr/software) > [Eye Cloud Pro](/software/2055928/eye-cloud-pro) # Eye Cloud Pro Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2055928/eye-cloud-pro Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2055928/eye-cloud-pro?page=2) > Eye Cloud Pro est une plateforme cloud de DME (dossier médical électronique) conçue pour les professionnels de l'optique. La plateforme propose diverses fonctionnalités regroupant les SMS bidirectionnels, la facturation ECP (Electronic Check Presentment), les prescriptions électroniques, la gestion des stocks, le traitement intégré des cartes de crédit, l'intégration d'appareils et l'envoi électronique des réclamations. > > Conclusion : 21 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 21 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Eye Cloud Pro ## Contexte commercial - **À partir de**: 259,00 $ US - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, Porto Rico, États-Unis, îles Vierges américaines ## Fonctionnalités - API - Conforme HIPAA - Dossier médical informatisé et partagé - Email Reminders - Emplacements multiples - For Ophthalmologists - Gestion de cabinet - Gestion de la conformité - Gestion des assurances - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des documents - Gestion des dossiers - Gestion des dossiers patients - Gestion des modèles - Gestion des rendez-vous - Gestion des réclamations - Gestion des stocks - Graphiques - Importation et exportation de données ## Intégrations (5 au total) - Aloha - Anagram - One Mnet Health - Optify - Weave ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - ophtalmologie](https://fr.getapp.ca/directory/3755/ophthalmology-emr/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés - ophtalmologie](https://fr.getapp.ca/directory/3755/ophthalmology-emr/software) - [Logiciels d'optométrie](https://fr.getapp.ca/directory/807/optometry/software) - [Logiciels de dossier patient informatisé](https://fr.getapp.ca/directory/56/electronic-medical-records/software) ## Logiciels similaires 1. [Visual-Eyes](https://fr.getapp.ca/software/2038135/visual-eyes) — 4.4/5 (27 reviews) 2. [RevolutionEHR](https://fr.getapp.ca/software/104975/revolutionehr) — 4.5/5 (205 reviews) 3. [Liquid EHR](https://fr.getapp.ca/software/110975/liquid-ehr) — 4.8/5 (56 reviews) 4. [iTRUST](https://fr.getapp.ca/software/2062666/itrust) — 5.0/5 (151 reviews) 5. [Compulink](https://fr.getapp.ca/software/102861/compulink-healthcare-solutions) — 4.1/5 (282 reviews) ## Avis ### "EyeCloudPro est difficile à battre." — 5.0/5 > **carl** | *21 décembre 2024* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Au début, j’étais préoccupé par un système de gestion de bureau basé sur le cloud, mais j’ai rapidement appris que ce système fonctionnait bien mieux que tous les systèmes basés sur serveur que j’avais utilisés auparavant. > > **Inconvénients**: Certaines sections EHR concurrentes sont plus robustes. > > J'ai travaillé avec la plupart des systèmes de gestion de cabinet d'optométrie et je trouve qu'EyeCloud est le plus simple à utiliser (et il se trouve qu'il est très compétitif en termes de prix). ----- ### "Facile à apprendre, facile à utiliser" — 5.0/5 > **Rischel** | *4 janvier 2022* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Eye Cloud Pro est un logiciel simple et efficace. Pour un cabinet d'optométrie spécialisé, qui gère principalement des lunettes, des lentilles de contact et des consultations médicales, les dossiers sont clairs et sans encombrement excessif de chaque test possible. Bien sûr, une section dédiée aux tests est disponible pour que vous puissiez ajouter vos propres notes. La PIO est représentée sous forme de graphique, ce qui vous permet de visualiser les tendances sans avoir à revenir aux visites précédentes. Vous pouvez même envoyer l'ordonnance au patient par e-mail ; le logiciel enregistre la réalisation de l'ordonnance. Son principal atout est sa facilité d'utilisation pour le personnel grâce à son intuitivité. Les rapports sont nombreux et détaillés. Vous pouvez notamment suivre le nombre de patients vus et la procédure pour laquelle ils ont été examinés, le nombre de montures vendues et les marques/fabricants, le pourcentage de patients attribués à tel ou tel tiers et la production ventilée par personnel/médecin. > > **Inconvénients**: Il serait intéressant de l'intégrer à la facturation VSP et à la saisie des commandes de lunettes, car nous utilisons beaucoup VSP. Cela réduirait les doubles saisies et les erreurs de saisie. J'aimerais également intégrer les EOB à la réception de VSP afin de pouvoir les imputer à chaque article. Actuellement, comme nous le faisons manuellement, nous ne séparons que les services et les matériaux en vrac. Nous pourrions le faire manuellement, mais cela ne vaut pas la peine. Les rapports sont nombreux et détaillés, mais j'aimerais en avoir un qui donne le net réel, car de nombreuses annulations sont dues à des tiers. > > Eye Cloud Pro a été à l'écoute des retours des clients et des besoins généraux du secteur. J'apprécie que le système conserve une confirmation de la délivrance des ordonnances aux patients. Même si je n'utilise pas certaines des nouvelles fonctionnalités (telles que la messagerie texte), je constate qu'elles sont disponibles car d'autres les ont demandées. J'ai donc l'impression que l'entreprise est réactive. Mes besoins pourraient évoluer à l'avenir, car mes collègues le demandent ; c'est donc rassurant de savoir que l'entreprise évolue. ----- ### "Good Software, but Rising Costs and Pricing Practices Are Frustrating" — 3.0/5 > **Jaime** | *13 octobre 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Eye Cloud Pro is relatively easy to use compared to other platforms I've tested. Patient scheduling is straightforward on the practice side, and inventory management and reporting are fairly intuitive. The core functionality works well for the day-to-day needs of an optical practice. > > **Inconvénients**: My biggest concern is the increasing cost and lack of transparency around pricing. Features are added that we neither requested nor necessarily need, sometimes with additional monthly charges unless you proactively opt out. I believe customers should have to opt in to paid features rather than being automatically enrolled unless they respond to an email. In one instance, we were charged an additional $75 for a feature we didn't request or use, and despite raising the issue, we were not offered a credit. There is also very limited flexibility to customize packages or pay only for the features your practice actually needs. The patient-facing online scheduling interface feels outdated and could benefit from a more modern, customizable design. Overall, the pricing approach increasingly feels like nickel-and-diming, making the platform less affordable for small, independent optical practices. > > My experience with Eye Cloud Pro has been mixed. From a functionality standpoint, it's a solid, relatively user-friendly system that handles our core practice management needs. However, I've become increasingly frustrated with the company's pricing practices and lack of flexibility. As a small independent optical practice, we need predictable costs and the ability to choose which features are worth paying for. Instead, we've experienced additional charges for features we didn't request, with an opt-out approach that I don't believe is particularly customer-friendly. I would like to see Eye Cloud Pro offer more transparent pricing, customizable packages, and à la carte options. It's a capable platform, but the increasing costs and billing practices are making it difficult to justify the value over time. ----- ### "Experience and usage going downhill - Super High Monthly Subscription\!" — 2.0/5 > **Sumit** | *7 octobre 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Below average on the whole experience. Long wait time for the tech support, which is essential for any office. Continuous high cost for subscription. > > **Inconvénients**: Tech Support long wait times, continuous cost increase, pushing to enroll with Merchant service with promise to reduce monthly fee. But that's a scam > > Below average - I changed from my previous Optometry/Optical software to them with a zeal. Initially things were good ie support n monthly subscription fee. But gradually support is pathetic and the monthly subscription cost has gone up so much. Always a long wait(45 min to 1.25hrs) of wait to get to someone. And if they don't have a answer to a query they just send a link for a tutorial. Totally not caring for the specific question, and No follow up ever. I shifted my entire database to EYE CLOUD PRO and now feels stuck with them. The tipoff was recently, when the separated previously signed up monthly subscription into 2 parts. I was fine with the origianl setup. Without my concent they started charging the CC on file, failing to notify us about the changes coming. Now I will lose my communication with the patient, if I do not opt for 2nd set of software, which is extracted from my original signup package. I was fine with the previous subscription, I don't need the new update\! But upon talking to them after a long wait of over an hour, No explanation were offered, rather a straight anwser that I can drop off the New Automatically enrolled 2nd subscription - But I will lose texting to my patients. Upon embracing that I am now stuck with them, I requested for the updated New Version(2nd Subscription) carries, and the rep again pointed out to the website. Now question arises, Why would I review the whole website of theirs, when I only want to know the updates now new(2nd) package offers\! Requested to talk to the supervisor, No one came on the phone and 3 days, later I get a straight email(don't know if it was the supervisor) writing 2 lines, that I have the Best rate for subscription. I am looking for solution and answers of the updated items to the package. Now its been 5 days, and there is No reply via email or phone call. I think If they don't want to retain the accounts, I will explore other options. The bottom line, explore other companies before signing up with them. ----- ### "Decent product, but bad service and hidden fees" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *19 août 2026* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: The ease of the system once it was a setup was nice. I found that filing insurance directly through insurance websites was easier than trying to deal with their complicated filing system and trizetto. > > **Inconvénients**: The setup for the program is QUITE involved, and takes a lot of time. As the person who set up the program with the ECP people, I was lucky enough to be the only one who really knew how to use the program, which meant endless questions. > > Generally, the EHR is relatively easy once it's set up. This is the only patient management system we have used though, so I have nothing to compare. I know I did prefer to file insurance claims directly to the companies (via their portal) if possible, to save money and effort. The problem the unspoken stuff. You have to use their processing service (at the time it was called FullSteam) because "it's integrated." If you do not use this service (we don't run cards on the computer, we have an exterior machine), it's $200/mo which is crazy scammy. Also, when the doctor retired, we went through MONTHS of effort just trying to cancel. They first told me they couldn't cancel b/c I put my name on the form. Then they told me they couldn't take the 2nd one b/c they had heard the doctor had died, and so now they have to see a transfer of ownership. That's right folks. If your doctor dies, they will MAKE you send in a transfer of ownership, so they can redraft an agreement with the new owner, JUST to "offboard." We aren't even paying for the information to be retained because the office is CLOSING\! Also, if you want to keep it for "Read-Only Access," it's still $150.00/month or if you want your patient information downloaded, they charge $150/hour to do this. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2055928/eye-cloud-pro?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/2055928/eye-cloud-pro) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées