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description: Press'nXPress : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Press'nXPress, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Press'nXPress

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2054822/press-nxpress

> Avec PressnXPress, comprenez l'expérience des clients à chaque point de contact du parcours client. Utilisez le tableau de bord en temps réel avec un contrôle total pour analyser les données et obtenir des informations. Parcourez facilement toutes les opinions reçues grâce au tableau de bord intuitif pour surveiller et suivre les tendances.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Press'nXPress

## Contexte commercial

- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Canada, France, Irlande, Italie, Mexique, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Philippines, Royaume-Uni, Singapour, Thaïlande, Émirats arabes unis, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse de texte
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Bibliothèque de questions
- Cartographie du parcours client
- Champs de texte
- Champs personnalisables
- Clavardage et messagerie
- Collecte de données multicanal
- Commentaires anonymes
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Créateur d'enquêtes
- Distribution multicanal
- Enquête mobile

## Intégrations (2 au total)

- XM for Strategy & Research
- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://fr.getapp.ca/directory/715/employee-engagement/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://fr.getapp.ca/directory/715/employee-engagement/software)
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- [Outils de satisfaction client](https://fr.getapp.ca/directory/1029/customer-satisfaction/software)
- [Outils de sondage](https://fr.getapp.ca/directory/234/survey/software)
- [Logiciels de feedback à 360 degrés](https://fr.getapp.ca/directory/1007/360-degree-feedback/software)

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## Liens

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## Données structurées

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L'outil permet aux entreprises de recueillir les opinions des clients sur le moment, immédiatement après le service, d'intégrer les données collectées sur différents points d'interaction et de générer des informations exploitables pour elles, afin de s'améliorer, de se différencier, de rester compétitives et de se développer. \n\nParmi les fonctionnalités de la solution, on peut citer les collecteurs d'opinions omnicanaux, l'analyse, l'automatisation et l'intégration, les recommandations de questions, les graphiques et l'analyse prédéfinis, les parcours client extensibles à complexes, des fonctionnalités plug and play avec capacité de personnalisation, la détection des anomalies et un système d'alerte. \n\nLe logiciel offre un moyen simple et facile de recueillir des opinions sur des sites physiques avec un taux de réponse élevé. Recueillez des opinions quantitatives et qualitatives en proposant un choix d'émoticônes ou de raisons. Surveillez à distance l'expérience client sur les points de contact et les sites multiples. Les utilisateurs peuvent recueillir des opinions en envoyant par e-mail aux clients des demandes d'opinion après un service, une transaction ou l'utilisation d'un produit. Éliminez les longs sondages traditionnels et optimisez le taux de réponse. Envoyez des e-mails en masse ou connectez-vous à vos systèmes via des API et des webhooks.\n\nRestez en contact avec vos clients sur n'importe quel appareil portable. Envoyez des demandes d'opinion par SMS après la transaction, après la livraison et à tout autre point de contact. Envoyez des SMS en masse ou connectez-vous à vos systèmes via des API et des webhooks. Les clients interagissent avec les marques via le site web et les applications mobiles. Il est important d'interagir avec les clients et de leur demander leur opinion. Adaptez-vous au parcours client en ligne, posez des questions sur n'importe quelle page numérique et identifiez l'élément qui a le plus besoin de votre attention.\n\nL'e-mail est l'un des principaux canaux de communication avec les clients. Email Signature Feedback permet aux clients de fournir des opinions directes en utilisant un lien de signature d'e-mail en un clic. Le logiciel peut aider à garder un œil sur la satisfaction des clients et à donner un aperçu des performances des employés. QR feedback link est une solution pour recueillir les opinions des clients à tout moment et n'importe où. Créez un code QR d'opinion unique pour n'importe quel point de contact. Avec l'automatisation, créez un lien unique et saisissez le contexte. Les codes QR permettant de donner son avis trouvent leur utilité sur les documents imprimés, les tickets de caisse, les affiches et les écrans numériques.\n\nPress'nXPress est un pionnier dans la fourniture de solutions de collecte et d'analyse d'opinions client entièrement automatisées, en temps réel et omnicanaux au moment du service. La plateforme de gestion des opinions des clients Press'nXPress évalue les performances des entreprises sur des parcours clients imprévisibles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c4680226-70f9-4c8f-bb79-e7a19e658af4.png","url":"https://fr.getapp.ca/software/2054822/press-nxpress","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.getapp.ca/software/2054822/press-nxpress#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.getapp.ca/#organization"},"operatingSystem":"Cloud, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'engagement des collaborateurs","position":2,"item":"/directory/715/employee-engagement/software","@type":"ListItem"},{"name":"Press'nXPress","position":3,"item":"/software/2054822/press-nxpress","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.getapp.ca/software/2054822/press-nxpress#breadcrumblist"}]}
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