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description: WelcomeTrack : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur WelcomeTrack, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: WelcomeTrack Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026
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# WelcomeTrack

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2053726/welcometrack

> WelcomeTrack est un outil permettant d’optimiser la livraison de produits vendus sur une plateforme e-commerce, en devenant proactif. Il contribue à améliorer l’expérience client et ainsi à inciter les acheteurs à revenir sur la boutique en raison de la qualité de son service.
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: WelcomeTrack
- **Fondé**: 2012

## Contexte commercial

- **Prix**: Prise de contact nécessaire avec un conseiller pour obtenir les tarifs.
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: français
- **Pays disponibles**: France

##  Fonctionnalités

- Gestion des commentaires négatifs
- Rapports et analyses
- Tableau de bord

## Intégrations (3 au total)

- Amazon Magento Extension
- PrestaShop
- Shopify

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels CEM (Customer Experience Software)](https://fr.getapp.ca/directory/601/customer-experience/software)

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> **Mickaël** | *13 mai 2024* | Sports | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Les alertes et notifications automatiques&#10;Gestion des étiquettes retour&#10;Data transport
> 
> **Inconvénients**: Complexité de l'outil&#10;Compliqué de personnaliser la mise en forme des datas
> 
> Welcome Track est un outil très utile pour mesurer la performances nos transporteurs et offrir une meilleure expérience post-achat à nos clients via un suivi et communication adaptée.

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/2053726/welcometrack)

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| Langue | URL |
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| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/2053726/welcometrack> |

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## Données structurées

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