--- description: Packlink PRO : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Packlink PRO, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Packlink PRO Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de commerce en ligne](/directory/744/ecommerce/software) > [Packlink PRO](/software/2053471/packlink-pro) # Packlink PRO Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2053471/packlink-pro Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2053471/packlink-pro?page=2) > Packlink PRO est une plateforme mondiale de gestion des expéditions pour l'e-commerce et les marchés. Cet outil aide les utilisateurs à optimiser les livraisons de commandes en rationalisant l'ensemble du processus d'expédition. > > Conclusion : 46 utilisateurs lui ont donné la note de **2.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **2.6/5** | 46 Avis | | Simplicité | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 2.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 2.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 2.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 40% | (4/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: Packlink Shipping ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Prix**: Installation gratuite \! Nous facturons chaque bordereau acheté. - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien - **Pays disponibles**: Allemagne, Espagne, France, Italie, Royaume-Uni ## Fonctionnalités - Commerce électronique - EDI - Estimation de livraison - Fonctions pour services de messagerie - Gestion de l'e-commerce - Gestion des commandes - Gestion des expéditions - Gestion des transports - Géolocalisation - Importation et exportation de données - Impression d'étiquettes - Intégration de sites web - Monitoring - Real-Time Monitoring - Registre de livraisons - Suivi des commandes - Suivi des expéditions - Suivi des livraisons - Suivi des packages - Suivi des statuts ## Intégrations (6 au total) - Adobe Commerce - PrestaShop - Shopify - Shopware - Wix - WooCommerce ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de commerce en ligne](https://fr.getapp.ca/directory/744/ecommerce/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de commerce en ligne](https://fr.getapp.ca/directory/744/ecommerce/software) - [Logiciels de gestion des commandes](https://fr.getapp.ca/directory/594/order-management/software) - [Logiciels de gestion des livraisons](https://fr.getapp.ca/directory/222/shipping/software) - [Logiciels pour transporteurs](https://fr.getapp.ca/directory/997/courier/software) - [Logiciels de logistique](https://fr.getapp.ca/directory/787/logistics/software) ## Logiciels similaires 1. [Easyship](https://fr.getapp.ca/software/111261/easyship) — 4.3/5 (278 reviews) 2. [ShipStation](https://fr.getapp.ca/software/90689/shipstation) — 4.6/5 (956 reviews) 3. [Freightview](https://fr.getapp.ca/software/100883/freightview) — 4.7/5 (743 reviews) 4. [Shippo](https://fr.getapp.ca/software/114651/shippo) — 4.8/5 (826 reviews) 5. [Pirate Ship](https://fr.getapp.ca/software/119315/pirate-ship) — 4.9/5 (1005 reviews) ## Avis ### "Tout peut être amélioré" — 4.0/5 > **Mirko** | *23 novembre 2021* | Sports | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser, utile pour l'entreprise, prix compétitifs. > > **Inconvénients**: Lors de la vérification de l'état de l'envoi à partir de la plateforme, il serait idéal que vous vous connectiez directement à la page Web de suivi du courrier, avec le numéro de suivi déjà en recherche active. Au lieu de cela, à l'heure actuelle, avec Poste, il se connecte à la page de recherche, mais vous devez ensuite coller le numéro de suivi. > > L'avantage est surtout économique, même s'il peut être amélioré. Parfois, nous nous sentons sous-protégés et avec peu de marge de manœuvre lorsqu'il y a un problème avec l'adresse de livraison. ----- ### "Ils perdent des colis et ne remboursent pas" — 3.0/5 > **Giuseppe** | *29 janvier 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: les prix sont avantageux, mais les services sont médiocres. > > **Inconvénients**: Ils perdent les colis qui leur sont attribués et suivis et ne remboursent pas même s'ils sont couverts par une assurance, la société est étrangère et n'offre pas de garanties légales, soyez prudent. > > Je le quitte pour un autre service plus sérieux et fiable, éventuellement basé en Italie, car il n'offre pas de garanties légales. ----- ### "système désastreux" — 1.0/5 > **Mathias** | *28 mai 2024* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Cela semblait être une bonne plateforme, maintenant expédition après expédition quelque chose se passe, si le transporteur perd votre colis, il n'est pas responsable, il ne récupère pas les colis, aucun intérêt pour le client > > **Inconvénients**: Peu de service client, peu d'intérêt pour la résolution des problèmes > > Catastrophe, j'ai arrêté de l'utiliser, il y a toujours un problème, colis après colis, ils ne le récupèrent pas, ils vous disent qu'ils sont passés par là et qu'il n'y avait personne et c'est un mensonge, ils perdent des colis et ils ne le font pas Je ne prends pas mes responsabilités. Je ne le recommande pas du tout, c'est un pur casse-tête et cela a généré beaucoup de critiques négatives. Payez l'expédition dans les 24 heures et elle arrive 4 jours plus tard. ----- ### "Arnaque sur facturation frais de port" — 2.0/5 > **juanito** | *16 février 2023* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: disposer de plusieurs transporteurs et plusieurs grilles tarifaire dans un seul module de gestion des envois. > > **Inconvénients**: bugs de lien entre interface packlink et backoffice utilisateurs, support client exclusivement par chat et mail, surfacturation cachées, impossibilité de modifier manuellement les données d'envoie dans le site, les tarifs d'envoi affichés et facturés HT dans le panier puis facturé TTC au moment de payer l'impression des étiquettes d'envoi, etc. > > Le point noir de packlink c'est l'arnaque de la facturation "après expédition" cad que les transporteurs font ce qu'ils veulent avec votre portefeuille, packlink affiche des tarifs mensongers : vous facturez votre client par exemple pour envoi avec UPS pour 400gr de paquet et vous payez un prix qui couvre un envoi jusqu'à 1 Kg de masse à un prix fixé par packink de 10€TTC pour 1 kg, prix affiché dans votre site via leur module (ce n'est pas vous qui fixez le prix, c'est eux). Vous payez les 10€ pour imprimer l'étiquette d'envoi, et là, ooohhh surprise.... 3 semaines plus tard le transporteur annonce que votre paquet fait 600gr et que comme ça dépasse de 200gr, le prix du "poids volumétrique" n'est plus le même et on vous refacture une deuxième fois 9€ supp prélevés de force sur votre compte paypal ou sur votre CB... moralité le coût d'envoi aura couté le double même si vous avez bel et bien respecté le poids (en dessous d'1 kg) pour lequel votre client a payé. Alors quand le contenu du paquet a généré à peine 10€ de marge et que packlink vient vous les ponctionner à cause de l'arnaque au poids volumétrique et bien vous avez travaillé à perte et payé des frais d'envois cachés et injustifiés. Pour ma part, j'ai supprimé le module, je reviens au point de départ et ça fera très bien l'affaire, à bon entendeur. ----- ### "Une arnaque" — 1.0/5 > **emmanuel** | *23 novembre 2023* | Énergies renouvelables et environnement | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: C'est facile à utiliser et pas cher, mais lisez la suite vous comprendrez comment ils font \! > > **Inconvénients**: Attention aux frais complémentaire après livraison pratiqués par leurs transporteurs. C'est une grosse arnaque et packlink cautionne \! Ils annoncent que vos colis sont plus grands, plus large etc ... alors qu'on peut prouver le contraire. > > Escroc en herbe avec UPS dans le même sac \! Cela fait presque deux ans que je bosse avec Packlink et depuis 6 mois ce ne sont que des ennuis proches de l'escroquerie. On a des colis qui reviennent avec des frais supplémentaires, car soi-disant nos dimensions sur les commandes ne sont pas bonnes. On ne parle de 2/3 cm d'écart, mais de dimensions bien plus grandes. Le dernier en date, on a été jusqu'à prendre en photo nos colis avec les dimensions prise au mètre sachant qu'ils n'avaient pas été honnête avant. Et malgré cela, ils veulent avec UPS prendre plus cher que le prix de départ \!\!\!\! C'est juste de l'escroquerie pure et simple, car c'est facile d'être moins cher quand on balance la plus-value apres \! Ils vont dire que c'est UPS, mais nous en tant que client, on passe commande à Packlink ... Quand un fournisseur ne me satisfait pas, je gère, je ne laisse pas mon client le faire. C'est juste minable et on va passer avec un autre prestataire plus sérieux. En tout cas, UPS est à mettre dans le mec sac d'escroc au passage \! ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2053471/packlink-pro?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/2053471/packlink-pro) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées