En savoir plus sur Paystone

Paystone est une plateforme marketing qui permet aux commerçants de détail de gérer la fidélisation des clients et les programmes de récompense. La solution s'intègre aux terminaux de paiement, aux terminaux virtuels, aux passerelles de paiement en ligne et aux systèmes de PDV (point de vente). Elle utilise des points de récompense et des cartes pour encourager la fidélisation des clients. La solution prend également en charge les cartes-cadeaux et propose des incitations à l'achat. Le logiciel propose des fonctions d'analytique et de reporting de données en temps réel via une IU (interface utilisateur) web. La plateforme peut envoyer des communications marketing personnalisées qui sont déclenchées par certains comportements d'utilisateurs ou événements, comme des anniversaires ou des premiers achats.

Paystone facilite l'utilisation de programmes de fidélité pour améliorer les habitudes d'achat régulières. La solution exploite les promotions et les cartes-cadeaux pour encourager des dépenses et stimuler l'engagement. La plateforme est destinée aux commerces de détail et permet de stimuler les profils de marché, d'attirer des clients et d'augmenter les montants de chaque commande. Elle fournit également des incitations à l'achat pour les visiteurs réguliers. Ce logiciel sert à améliorer les ventes saisonnières et renforcer la notoriété de la marque.

Options de tarification dès :

30,00 $ US/mois

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

Clients typiques

  • Travailleurs autonomes
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le nuage
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Canada, États-Unis

Langues

anglais, français

Options de tarification dès :

30,00 $ US/mois

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

Images

Paystone Logiciel - 1
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Vidéo de Paystone
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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Paystone : 33

  • API
  • Analyse en temps réel
  • Base de données de clients
  • CRM
  • Carte de fidélité
  • Cartes de fidélité
  • Comptes clients
  • Données en temps réel
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des avantages
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des récompenses
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Intégrations de tiers
  • Ludification
  • Marketing par SMS
  • Marketing par courriel
  • Mesure des performances
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Portail des membres
  • Profils de clients
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Segmentation
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'activité des clients
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités

Alternatives

Swell

4,6
Alternative n° 1 à Paystone
Swell vous aide à développer votre activité en mettant votre réputation au travail. Une fois votre image en ligne aussi...

Reputation

4,4
Alternative n° 2 à Paystone
Reputation.com est une solution de gestion de la réputation qui aide les entreprises possédant plusieurs sites à...

Birdeye

4,7
Alternative n° 3 à Paystone
Birdeye est une plateforme d'expérience client tout-en-un. Plus de 80 000 entreprises utilisent Birdeye chaque jour...

GetMoreReviews

4,7
Alternative n° 4 à Paystone
GetMoreReviews est une plateforme cloud de génération d'avis et de gestion de la réputation conçue pour encourager les...

Avis

Note globale

4,3 /5
(43)
Rapport qualité-prix
4,2/5
Fonctionnalités
4,1/5
Simplicité d’utilisation
4,3/5
Support client
4,4/5

Vous avez déjà Paystone?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 43
guylaine
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

pratique et simple

Publié le 2022-10-31

very nice and the services is perfect

very nice and the services is perfect

Avantages

facile d'utilisation. transfert et gestion simple

Inconvénients

il est difficile pour moi de connaitre le montant total que nous avons en crédit sur nos cartes

serge
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

recommendation

Publié le 2022-10-28

ca va tes bien mais j'aimerais avoir une discussion avec un membre de votre équipe pour m'expliquer...

ca va tes bien mais j'aimerais avoir une discussion avec un membre de votre équipe pour m'expliquer ce que nous pourrions faire de plus

Avantages

nous utilisons les cartes cadeau et c'est très facile d'utilisation autant pour le personnel que pour le client

Inconvénients

rien, mais j'aimerais avoir une discussion avec un membre de votre équipe pour m'expliquer ce que nous pourrions faire de plus

Scott
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Great Loyalty and Gift Card Program

Publié le 2022-10-29

I do like the monthly cost. I do like working with customer service.

I do like the monthly cost. I do like working with customer service.

Avantages

I do like how this software works with out POS System (Logivision). It does make it easy for our cashiers to activate and redeem points. Customers like the feature of saving points for future larger purchases.

Inconvénients

Our customers are having a hard time signing up to be able to redeem points. I have used many programs and this seems to be the worst for customer sign up. We do have an older customer base who have a hard time with emails. Most loyalty programs are phone number based. YOu do have to spend more money to change it to that style which I do think is not good.I also am not a fan of having to pay for text messages.

Alternatives envisagées 

Vicinity

Pourquoi choisir Paystone 

Cost...however the thing about paying for text is not cool.

Logiciel antérieur 

Vicinity

Pourquoi passer à Paystone

Cost
Chad
Note globale
  • Secteur d'activité : Secteur maritime
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Version d’essai gratuite
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Amazing set up experience

Publié le 2022-04-07

Top notch

Top notch

Avantages

Set up support was amazingly good
Best value for money

Inconvénients

Required Zapier to integrate with QB desktop/enterprise but [SENSITIVE CONTENT]
at Nicejob implemented a very good solution to automate, so not really a negative

Alternatives envisagées 

Swell, GetMoreReviews, Reputation et Birdeye

Pourquoi passer à Paystone

Focus on reviews/ good value for multiple locations
Shelly
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : Travailleur autonome
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Unauthorized payments

Publié le 2023-02-07

Horrible

Horrible

Avantages

Whatever is good about this software is buried by the fact that this company has been withdrawing money from my account since closing my terminals in August - and it is currently Feb of the following year. Most recently, they have billed me with an almost $500 bill for a terminal that I returned in September. Oh, I keep getting the runaround - "we'll fix this, we'll refund this" and every month or so, there's another unauthorized fee that I have to spend months chasing, and hours on the phone with placating sales people that assure me I'll be refunded to only be refunded months later and then have another $500 fee taken for a terminal that was returned 5 months ago. This has actually come to a point where I am actually considering closing my back account (and dealing with the enormous headache that that would be) in order to have these criminals stop taking money out of my account. Never, never, never would I recommend this company. They actually even asked me how much $$ it would take for me to remove a previous bad review I gave them. When they didn't like my answer, they withdrew another bogus $485 from my account that I now have to chase.

Inconvénients

see above. Or heck, I'll copy it for you here:Whatever is good about this software is buried by the fact that this company has been withdrawing money from my account since closing my terminals in August - and it is currently Feb of the following year. Most recently, they have billed me with an almost $500 bill for a terminal that I returned in September. Oh, I keep getting the runaround - "we'll fix this, we'll refund this" and every month or so, there's another unauthorized fee that I have to spend months chasing, and hours on the phone with placating sales people that assure me I'll be refunded to only be refunded months later and then have another $500 fee taken for a terminal that was returned 5 months ago. This has actually come to a point where I am actually considering closing my back account (and dealing with the enormous headache that that would be) in order to have these criminals stop taking money out of my account. Never, never, never would I recommend this company. They actually even asked me how much $$ it would take for me to remove a previous bad review I gave them. When they didn't like my answer, they withdrew another bogus $485 from my account that I now have to chase.

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Paystone - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Paystone.

Types de licences disponibles pour Paystone :

  • À partir de : 30,00 $ US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Paystone :

11–50

Langues dans lesquelles Paystone est disponible :

anglais, français

Appareils pris en charge par Paystone :

Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par Paystone.

Ressources d'aide disponibles pour Paystone :

Support 24/7 (réponse directe)

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