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description: KACE : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur KACE, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# KACE

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2052311/kace

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> KACE est une solution de gestion unifiée des points de terminaison qui offre un point de contrôle unique pour la gestion des systèmes informatiques dans l'ensemble de l'entreprise, à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de votre réseau. Cette solution complète élimine le fardeau du maintien de la sécurité et de la conformité des dispositifs pour vous permettre de vous consacrer davantage à vos activités.
> 
> Conclusion : 23 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.0/5** | 23 Avis |
| Simplicité | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Quest Software
- **Pays**: Round Rock, É.-U.
- **Fondé**: 1987

## Contexte commercial

- **À partir de**: 2,40 $ US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, japonais, portugais européen
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bangladesh, Barbade, Belgique, Bermudes, Bolivie, Bosnie-Herzégovine et 158 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès et contrôle à distance
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse de la vulnérabilité
- Asset Lifecycle Management
- Audit des problèmes
- Autorisations basées sur les rôles
- Barcode/Ticket Scanning
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de tableaux de bord
- Définition des priorités
- Déploiement automatique des patchs
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la configuration
- Gestion de la conformité
- Gestion de la maintenance
- Gestion des accords de service

## Intégrations (2 au total)

- Google Workspace
- Workspace ONE

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels d'infogérance](https://fr.getapp.ca/directory/645/managed-service-providers-msp/software)
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- [Logiciels de gestion des immobilisations](https://fr.getapp.ca/directory/709/fixed-asset-management/software)
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## Avis

### "Examen KACE SMA" — 4.0/5

> **Leyla** | *13 octobre 2021* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Le produit offre une grande flexibilité avec la fonctionnalité de règle de ticket. Le déploiement/script du logiciel est très simple et essentiel à ce que fait mon équipe.
> 
> **Inconvénients**: Pourrait utiliser certaines fonctionnalités supplémentaires du côté du service d'assistance, mais faire de grands progrès

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### "Outil de gestion des actifs informatiques DELL KACE K1000" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *24 août 2023* | Recherche | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'utilise l'outil de gestion des actifs et des stocks DELL KACE K1000 depuis plus de 3 ans. C'est un excellent outil pour gérer et suivre les actifs et les appareils de votre organisation. Dell KACE K1000 a fourni une solution de gestion des correctifs qui aide les organisations à automatiser le processus d'identification. , le déploiement et le suivi des correctifs pour leurs actifs informatiques, l'utilisation d'étiquettes pour séparer les différents appareils ou appareils et l'application de correctifs aux machines de test à l'aide d'étiquettes facilitent le processus de gestion des correctifs. L'application de correctifs aux appareils à l'aide de la fonctionnalité de gestion des correctifs DELL KACE est facile à utiliser et à configurer.
> 
> **Inconvénients**: Système de tickets fourni par KACE K1000, je n'ai pas pu mettre en production le système de tickets que j'ai développé dans K1000 car j'avais des connaissances intermédiaires en requêtes SQL.
> 
> Dans l'ensemble, Dell KACE K1000 est une solution complète de gestion informatique qui peut vous aider à automatiser les tâches informatiques. Un large éventail de fonctionnalités, telles que la gestion des correctifs, le déploiement de logiciels et la gestion des stocks, nous aide à gérer facilement les actifs de l'entreprise et les appareils distants et à les maintenir. conformité

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### "Kace fait le travail mais basique" — 3.0/5

> **Paul** | *16 octobre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Il fait le travail, donc si vous avez besoin de moins d'options et de fonctionnalités, cela pourrait vous faire économiser de l'argent. Selon les besoins, nous le supprimons progressivement.
> 
> **Inconvénients**: Fonctionnalités modernes datées et manquantes pour gagner du temps en utilisant les automatisations.
> 
> Il a fait le travail mais maintenant en utilisant FreshService et ne reviendrait pas.

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### "Excellent outil pour les organisations de taille moyenne." — 5.0/5

> **William** | *20 décembre 2022* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'utilise KACE (SMA et SDA) depuis plus de 6 ans. J'ai pu le construire pour gérer les correctifs, les scripts, l'imagerie, les rapports et l'étiquetage/interrogation pour mes cas d'utilisation particuliers. Il est facile à apprendre et facile à mettre en œuvre, et bien que peu graphique, il vous permet surtout de faire tout ce que vous devez faire pour gérer votre organisation. Je pense que c'est dans le "sweet spot" des outils de gestion, pour les organisations qui sont trop grandes pour être gérées manuellement, mais suffisamment petites pour ne pas avoir besoin de SCCM/Big Fix/etc. Le service client et le support technique ont toujours été merveilleux, il y a eu plusieurs occasions où le support m'a aidé à résoudre un problème, et a même admis que le problème était de leur côté, et leur communication a toujours été fantastique.
> 
> **Inconvénients**: À mon avis, le seul rôle qui manque à KACE est la distribution de logiciels en libre-service. Faire en sorte que l'utilisateur clique sur l'icône de la barre d'état est un peu maladroit, et je préférerais voir un lien de navigateur vers plus d'une page d'interface graphique (comme une page Web) d'installations de logiciels en libre-service que l'utilisateur final peut effectuer. Pour cette raison, nous nous sommes orientés vers Chocolatey pour la gestion et la distribution de nos progiciels.
> 
> Nous avons pu créer des étiquettes et des requêtes pour organiser tous nos appareils en groupes, bâtiments, pièces, etc. " et donc beaucoup de temps perdu. Nous avons également pu réduire notre processus d'imagerie à un niveau où notre personnel de niveau 1 peut l'exécuter et imager des groupes entiers de PC sans avoir à les toucher physiquement.

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### "Puissant et personnalisable (mais un peu dépassé)" — 4.0/5

> **Emma** | *23 juin 2022* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime la facilité avec laquelle il est possible de dépanner la plupart des scripts et des packages d'application. La page "Run Now Status" dans le SMA me permet de voir où nous en sommes, ce qui échoue et pourquoi.
> 
> **Inconvénients**: C'est toujours du 32 bits \! Super frustrant lorsque les scripts Powershell et Registry ne fonctionnent pas, et que vous passez des années à dépanner uniquement pour réaliser les valeurs par défaut de KACE sur les versions 32 bits. Pour cette raison, les scripts qui fonctionnent dans le SMA peuvent ne pas fonctionner dans le SDA et vice versa, ce qui double le dépannage.&#10;&#10;De plus, le SDA ne prend toujours pas en charge Windows 11
> 
> Il y avait un peu de courbe d'apprentissage, et j'ai dû décider si j'utilisais l'installation gérée vs les scripts shell vs Kscripts, ou si je devais faire des installations scriptées vs images, mais finalement j'apprécie d'avoir ce choix et des options alternatives au cas où ma première tentative à quelque chose ne va pas comme prévu

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