En savoir plus sur StarChapter

StarChapter est une entreprise de logiciels d'association conviviaux pour les membres qui offre ses services aux associations des États-Unis et du Canada. StarChapter travaille directement avec les dirigeants des branches locales, les associations commerciales et professionnelles nationales, les AMC (entreprises de gestion d'associations) et d'autres organisations avec adhérents afin de leur fournir des outils de croissance.

StarChapter fournit aux associations locales, nationales et aux entreprises de gestion d'associations des outils visant à accroître leur taux d'adhésion, de participation et leurs revenus tout en rendant leur conseil d'administration plus productif.

L'éditeur favorise l'efficacité au sein des organisations de branches en aidant les utilisateurs à tout gérer : planification d'événements, inscription aux événements, adhésion et communication avec les membres, contenus, conception de sites web et e-commerce.

Les outils de gestion de contenu de bulletin d'informations, d'e-mails en masse et de gestion d'enquête permettent de mieux communiquer avec les membres, tandis que les rapports de suivi d'envoi d'e-mail indiquent les taux de réception et d'engagement de ceux-ci.

StarChapter associe un logiciel d'inscription et de planification d'événements à des fonctionnalités de web design pour développer des sites web de branches d'associations. Le logiciel complet de gestion des abonnements de StarChapter fournit des designs de sites web par branches personnalisées, des gestionnaires de projets conçus pour la mise en œuvre, un support technique en ligne disponible 24 h/24, 7 j/7 et des webinaires de formation. StarChapter améliore et développe continuellement des applications et de nouvelles fonctionnalités pour répondre aux besoins des nombreuses branches auxquelles ils viennent en aide.

Options de tarification dès :

44,00 $ US/mois

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

Clients typiques

  • Travailleurs autonomes
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Canada, États-Unis

Langues

anglais

Options de tarification dès :

44,00 $ US/mois

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Images

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour StarChapter : 35

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de contacts
  • Base de données de membres
  • Champs personnalisables
  • Communautés de membres
  • Communication avec les membres
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de contenu
  • Gestion de site web
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des applications
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des chapitres
  • Gestion des collectes de fonds
  • Gestion des comités
  • Gestion des cotisations
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des élections
  • Gestion des événements
  • Gestion financière
  • Importation et exportation de données
  • Marketing par courriel
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Portail des membres
  • Publication d'offres d'emploi
  • Répertoire de membres
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • Types de membres

Alternatives

Wild Apricot

4,5
Alternative n° 1 à StarChapter
Wild Apricot est le logiciel de gestion des abonnements en ligne n° 1 pour les associations, les organismes à but non...

MemberClicks

4,4
Alternative n° 2 à StarChapter
Les associations, chambres, AMC et autres organisations utilisent les solutions logicielles intégrées de MemberClicks...

Constant Contact

4,3
Alternative n° 3 à StarChapter
Constant Contact est un logiciel d'e-mail marketing qui permet aux entreprises de toutes tailles de créer et d'envoyer...

YourMembership

3,8
Alternative n° 4 à StarChapter
Cet outil s'occupe de tout afin que vous puissiez vous concentrer sur vos membres. Le logiciel de gestion des membres...

Avis

Note globale

4,3 /5
(535)
Rapport qualité-prix
4,1/5
Fonctionnalités
3,9/5
Simplicité d’utilisation
3,8/5
Support client
4,4/5

Vous avez déjà StarChapter?

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5 avis affichés sur 535
Pearl
Note globale
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client

Outstanding comprehensive association management system

Publié le 2016-01-21

I have used Star Chapter since 2012 for multiple associations I manage. Of all the association...

I have used Star Chapter since 2012 for multiple associations I manage. Of all the association management systems currently available, I found Star Chapter to be the most comprehensive and cost effective online software on the market.

Avantages

Star Chapter is user friendly for both members and administrators. Customer support is great and highly responsive to questions or problems. Training and resources for administrators and Board members are excellent. One of my groups consists of a senior chapter, a young professionals chapter and a non-profit 501(c)3 education foundation. They wanted one website for all three organizations with capability to manage each of them. The Star Chapter tech team was wonderful in working with our volunteer Board and communications committee to develop a website "skin" that would function on Star Chapter's system.

Inconvénients

I have some Board members that find it cumbersome to RSVP for a meeting when responding to an email invitation. They would prefer a one click method to indicate if they will attend or not, rather than the multiple steps Star Chapter's system requires to login as a member and register to attend a Board or committee meeting that doesn't require a payment. I have asked Star Chapter to consider changing the system to allow for a "yes" or "no" response when members are responding to a system generated event invitation. We had this with Cvent and it worked extremely well.

Sandy
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Star Chapter has been very beneficial to our Association

Publié le 2022-07-28

On the frontside, the website is beautiful and very user friendly. It has made us stand out from...

On the frontside, the website is beautiful and very user friendly. It has made us stand out from the other chapters and looks very professional. On the backside, it was more difficult to implement than I thought - I didn't understand when I signed up how much of the site I would actually have to create myself. That being said, now that I've been using it for a few months, it's quite easy to maintain.

Avantages

It streamlines a lot of the processes we were doing through multiple platforms.

Inconvénients

The turnaround time for support. When I'm stumped, I have to fill out a support ticket and it often takes 48 hours to hear back via email. It often isn't what I was asking and then it takes another 48 hours for the correct response. The functionality is usually there but sometimes difficult to find. It would be amazing to actually be able to speak with someone or at the very least, online tech support.

Alternatives envisagées 

Wild Apricot

Pourquoi choisir StarChapter 

Primarily to have a member management system (we were using an excel spreadsheet). All of the other functionality was an unexpected surprise.

Pourquoi passer à StarChapter

I liked the look of the websites better and it sounded like with Wild Apricot, I would have to completely design the website myself. I couldn't have done it without the Star Chapter design team.

Réponse de Star Chapter

Thank you for your feedback, we really appreciate it as it helps us improve our product.

Robert
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits chimiques
  • Taille de l'entreprise : 501-1 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 2.0 /10

Society membership management

Publié le 2022-07-27

Have had a number of issues, looking at changing to something else that is more user friendly.

Have had a number of issues, looking at changing to something else that is more user friendly.

Avantages

multi user capable. Everything handled in "one place"

Inconvénients

difficult to maintain web pages. have to edit multiple places to update a page. Switched from accepting PayPal to their own credit card processing application. Does not accept any "foreign" card (any card from outside the US, this mean even Canada. We have a number of Canadian based members who can't be processed. Fees are high than PayPal. Can not accept (swipe or chip) cards onsite, have to manually key them in.

Alternatives envisagées 

Constant Contact

Pourquoi choisir StarChapter 

Was told it could do a lot of things that we later found out were not possible, at least not without major changes to our society operations and procedures

Logiciel antérieur 

Constant Contact

Pourquoi passer à StarChapter

was sold a lot of hype.

Réponse de Star Chapter

Thank you for taking the time to share your feedback.

Ray
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
  • Taille de l'entreprise : 201-500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great solution for volunteer organization.

Publié le 2022-08-09

Our chapter is very pleased with the migration to Star Chapter. Event management, Communication,...

Our chapter is very pleased with the migration to Star Chapter. Event management, Communication, and members management features changed our chapter leadership engagement in website content and processing.

Avantages

Event management is a game changer for our chapter. It is clear StarChapter put a lot of thought into managing events from registration, order processing, reporting and payment processing.

Inconvénients

With the success of using Star Chapter for our events we are finding areas where different events have a few customization needs such as, different distribution list for invoices and receipts, refund policy, member/non-member registration, and registration wizard instructions.

Réponse de Star Chapter

Thank you for taking the time to share your experience, we really appreciate your feedback.

Christine
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d’utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Easy to Use

Publié le 2020-01-31

Avantages

Easy to use, works well with payment processers, integrates well with APICS Corporate to pull in member information in a timely manner

Inconvénients

The Lite version has limited functionality. Help documents do not apply as they are written for other non-Lite versions. Spend way too much time trying to find some parts for updating the site.

Réponse de Star Chapter

Thank you for your feedback. We are always expanding our Knowledgebase. If you have any suggestions, we'd love to get your input. Please enter a support ticket so our team can work on it.

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StarChapter - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur StarChapter.

Types de licences disponibles pour StarChapter :

  • À partir de : 44,00 $ US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel StarChapter :

Travailleur autonome, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles StarChapter est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par StarChapter :

Applications s'intégrant à StarChapter :

PayPal

Ressources d'aide disponibles pour StarChapter :

Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage

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