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description: ICTContact : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur ICTContact, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# ICTContact

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2051753/ictcontact

> ICTContact est une solution logicielle de communications unifiées en open source et basée sur la technologie Asterisk pour les centres d'appels. ICTContact prend en charge la numérotation progressive, la numérotation avec prévisualisation et la numérotation manuelle.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## À propos du vendeur

- **Entreprise**: ICT Innovations
- **Pays**: Multan, Pakistan
- **Fondé**: 2006

## Contexte commercial

- **À partir de**: 399,00 $ US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Linux (ordinateur), Linux (sur site)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Brésil, Canada, France, Inde, Irlande, Italie, Jamaïque, Japon, Nouvelle-Zélande, Pakistan, Portugal, Pérou, Vénézuéla, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Automate d'appel
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Enregistrement des appels
- Gestion des campagnes
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- IVR
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Monitoring
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Rapports et analyses
- Routage des appels
- Scripts d'appel
- Suivi des appels
- Suivi des appels

## Intégrations (4 au total)

- Bitrix24
- HubSpot CRM
- SugarCRM
- SuiteCRM

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de contact client](https://fr.getapp.ca/directory/593/contact-center/software)

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## Liens

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