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description: TelTel : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur TelTel, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# TelTel

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2050068/teltel

> TelTel est une solution basée sur le cloud qui permet d'améliorer l'efficacité des call centers et les KPI des entreprises de toutes tailles. Un guichet unique pour le système de gestion de call center et les services de télécommunications (VoIP, SIP Trunk, SMS).
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: TelTel
- **Pays**: Garkalne, Lettonie
- **Fondé**: 2008

## Contexte commercial

- **À partir de**: 5,00 €
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, letton, russe
- **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Bélarus, Chypre, Cité du Vatican, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Groenland, Grèce, Guernesey et 33 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Automate d'appel
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appel mixte
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des performances
- IVR
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Logiciels CRM (gestion de la relation client)
- Messagerie vocale
- Mode progressif (progressive dialer)
- Monitoring
- Numéroteur manuel

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.getapp.ca/directory/275/call-center/software)

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## Avis

### "Avis TelTel" — 5.0/5

> **Dmitrij** | *19 mars 2018* | Formation et accompagnement professionnel | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Bonne qualité, assistance rapide, bon rapport qualité-prix. Interface conviviale. Facile à utiliser et à administrer ce logiciel.
> 
> **Inconvénients**: -
> 
> Appels moins chers

## Liens

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| de | <https://www.getapp.de/software/2050068/teltel> |
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## Données structurées

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