--- description: GLPI : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur GLPI, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: GLPI Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils ITSM (Information Technology Service Management)](/directory/292/it-service-management-itsm/software) > [GLPI](/software/2049885/glpi) # GLPI Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2049885/glpi Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2049885/glpi?page=2) > GLPI est un logiciel de gestion des services informatiques qui repose sur des technologies open source. Il s'agit d'une suite de gestion informatique et financière, mais aussi de gestion des projets et des utilisateurs. GLPI est adaptée aux entreprises de toutes tailles et propose des solutions sur site et dans le cloud (SaaS). > > Conclusion : 41 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 41 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: TECLIB - **Fondé**: 2009 ## Contexte commercial - **À partir de**: 19,00 € - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, espagnol, français, italien, polonais, russe - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Asset Lifecycle Management - Autorisations basées sur les rôles - Champs personnalisables - Contrôles/Permissions d'accès - Création de tableaux de bord - Formulaires personnalisables - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la configuration - Gestion de la maintenance - Gestion des accords de service - Gestion des billets - Gestion des changements - Gestion des contrats/licences - Gestion des fournisseurs - Gestion des incidents - Gestion des problèmes - Gestion des stocks - Gestion des tickets de support ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances ## Category - [Outils ITSM (Information Technology Service Management)](https://fr.getapp.ca/directory/292/it-service-management-itsm/software) ## Catégories connexes - [Outils ITSM (Information Technology Service Management)](https://fr.getapp.ca/directory/292/it-service-management-itsm/software) - [Outils de gestion de projet informatique](https://fr.getapp.ca/directory/1043/it-project-management/software) - [Logiciels de gestion informatique](https://fr.getapp.ca/directory/771/it-management/software) - [Logiciels de gestion data center (DCIM)](https://fr.getapp.ca/directory/277/data-center-management/software) - [Logiciels de support informatique](https://fr.getapp.ca/directory/287/help-desk-ticketing/software) ## Logiciels similaires 1. [Freshdesk](https://fr.getapp.ca/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) 2. [Freshservice](https://fr.getapp.ca/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) 3. [LiveAgent](https://fr.getapp.ca/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 4. [JIRA Service Management](https://fr.getapp.ca/software/91811/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) 5. [Zendesk Suite](https://fr.getapp.ca/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) ## Avis ### "GLPI est un bon produit pour gérer les tickets" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *18 juin 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: GLPI est très facile à configurer et à utiliser, il fournit de bons rapports. > > **Inconvénients**: Je pense qu'il n'y a plus d'inconvénient maintenant que la solution cloud glpi existe ----- ### "Utilisation de GLPI dans le gouvernement municipal de la ville de São Paulo" — 5.0/5 > **Ricardo** | *13 avril 2021* | Administration publique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Personnalisable Solution robuste et facile à déployer Il existe plusieurs plugins qui aident davantage les possibilités de personnalisation et de solution pour les défis les plus divers La communauté GLPI est très favorable et utile pour résoudre tous les problèmes > > **Inconvénients**: L'utilisation de l'espace disque du serveur peut être élevée en fonction des configurations et des journaux d'erreurs, ce qui peut entraîner l'arrêt de l'application, selon la manière dont la gestion de l'espace disque est effectuée. > > Pour répondre aux objectifs de la planification stratégique des technologies de l'information et de la communication de la ville de São Paulo, nous avons mis en place une instance personnalisée de GLPI pour la gestion des appels et des actifs informatiques. Pour la gestion des actifs, nous avons utilisé Fusioninventory. Cette mise en œuvre réussie nous a permis d'avoir une meilleure information qui a soutenu plusieurs processus de prise de décision. À partir de là, nous avons étendu la possibilité d'utiliser la solution à d'autres agences d'administration publique municipale qui avaient besoin d'une solution pour la systématisation de la gestion des appels et des actifs informatiques. Les utilisateurs finaux ont appris à l'utiliser rapidement et il a été très bien accepté en général. Il a facilité et optimisé la gestion informatique dans tous les organes sectoriels où il a été mis en œuvre. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite) ----- ### "GLPI - le meilleur pour l'inventaire" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *29 mars 2022* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Gratuit, facile à déployer et à configurer. Vous pouvez même ajouter la gestion des tickets de support en le liant à l'Active Directory. > > **Inconvénients**: Il y a parfois trop d'informations à l'écran. ----- ### "Nous utilisons GLPI et nous l'adorons" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *8 novembre 2018* | Externalisation/délocalisation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Modules fonctionnels très étendus, mises à jour régulières du système, bon support produit. Fonctionnement intuitif du système. > > **Inconvénients**: Le système s'est accéléré et est devenu encore plus lisible. > > Nous travaillons avec GLPI depuis 8 ans. Nous proposons un support produit en Pologne depuis 3 ans. Nous avons passé des milliers d'heures à travailler avec le système et nous le considérons comme le meilleur produit du marché. Nous travaillons avec le système et le proposons à nos clients. ----- ### "GLPI facile à utiliser et très performant pour une ou plusieurs organisations" — 4.0/5 > **Alejandro** | *28 mai 2022* | Matériel informatique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de prendre en charge plusieurs organisations dans un flux de travail simple avec des règles métier > > **Inconvénients**: Ne pas pouvoir utiliser une boite mail par client (Entité) > > Au moins deux ans d'utilisation de la solution pour prendre en charge plusieurs clients, plusieurs groupes de support et la gestion des stocks, y compris les licences, les configurations et le suivi des e-mails ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2049885/glpi?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/2049885/glpi) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées