En savoir plus sur Detrack

Detrack est un logiciel de gestion des livraisons gratuit qui vous permet de suivre vos véhicules en direct sur une carte et de saisir une preuve électronique de livraison en temps réel à l'aide d'une application iOS/Android. Ces applications ont été traduites en 26 langues et sont utilisées quotidiennement dans le monde entier pour effectuer des millions de livraisons.

Qu'il s'agisse de la mise à jour instantanée et en temps réel de l'état des livraisons, de la saisie de preuves telles que la signature du client, l'heure d'achèvement de la tâche, les articles rejetés ou les livraisons infructueuses, les preuves photographiques de l'achèvement de la prestation ou l'automatisation du support client, Detrack permet de gérer toutes ces opérations.

Options de tarification dès :

24,00 $ US/mois

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

Clients typiques

  • Travailleurs autonomes
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Émirats arabes unis, Argentine, Australie, Bangladesh, Belgique , Brésil, Canada, Colombie, Costa Rica, Tchéquie, Danemark, Espagne, Finlande, Royaume-Uni, Grèce, Guyana, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Indonésie, Irlande, Inde, Irak, Kenya, Koweït, Sri Lanka, Maroc, Myanmar, Maurice, Mexique, Malaisie, Namibie, Nigéria, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Oman, Pérou, Philippines, Pakistan, Qatar, Russie, Arabie saoudite, Singapour, Thaïlande, Turquie, États-Unis, Uruguay, Vietnam, Afrique du Sud, Zambie

Langues

allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, espagnol , finnois, français, grec, indonésien, italien, japonais, letton, malais, néerlandais, portugais, thaï, vietnamien

Options de tarification dès :

24,00 $ US/mois

  • Version gratuite
  • Version d’essai gratuite
  • Abonnement

Images

Detrack Logiciel - 1
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Vidéo de Detrack
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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Detrack : 58

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Cartes géographiques
  • Données en temps réel
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fonctions pour restaurants
  • Fonctions pour services de messagerie
  • GPS
  • Gestion des commandes
  • Gestion des conducteurs
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des itinéraires
  • Gestion du carburant
  • Géolocalisation
  • Géolocalisation
  • Géorepérage
  • Heure d'arrivée estimée du chauffeur
  • Importation et exportation de données
  • Impression d'étiquettes
  • Intégration QuickBooks
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Messagerie SMS
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Notifications en temps réel
  • Optimisation des itinéraires
  • Paiement en espèces à la livraison
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Portail client
  • Pour les opérations de fret
  • Preuve de livraison
  • Programmation des tâches
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Routage
  • Saisie de commande
  • Saisie de signature mobile
  • Signature numérique
  • Signature électronique
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Suivi des commandes
  • Suivi des expéditions
  • Suivi des livraisons
  • Suivi des statuts
  • Suivi du conducteur en direct
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Tâches récurrentes
  • Étiquettes d'expédition

Alternatives

Route4Me

4,4
Alternative n° 1 à Detrack
Route4Me est un logiciel de planification d'itinéraire qui permet aux petites et grandes entreprises de créer, gérer et...

CartonCloud

4,8
Alternative n° 2 à Detrack
CartonCloud est un TMS et WMS conçu pour les PME du secteur 3PL qui permet de simplifier la logistique complexe pour...

VIA Mobile

0
Alternative n° 3 à Detrack
VIA Mobile est une plateforme de communication conçue pour aider les entreprises logistiques à suivre et gérer les...

Novagems

4,4
Alternative n° 4 à Detrack
Novagems est un logiciel de gestion du personnel qui aide les entreprises à gérer et suivre les activités des agents de...

Avis

Note globale

4,9 /5
(28)
Rapport qualité-prix
4,8/5
Fonctionnalités
4,6/5
Simplicité d’utilisation
4,9/5
Support client
4,8/5

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5 avis affichés sur 28
Roland
Note globale
  • Secteur d'activité : Vins et spiritueux
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Excellent software built by smart team who knows their customers well

Publié le 2020-04-24

I have been a user of Detrack since 2012 and recently, we've intensified the use of it as we ramp...

I have been a user of Detrack since 2012 and recently, we've intensified the use of it as we ramp up our business to add more drivers and delivery routes. Detrack make it possible for us to scale up 50X. We couldn't have managed to do it without some sort of smart software. Best of all, the customer support is top-notch! Every time I have issues, they reply extremely fast AND more importantly, with a solution! Keep up the good work team!

Avantages

Easy to set up and use for both the route planner and the delivery drivers. All the functions work perfectly and seamlessly. They are customisable too. Dashboard and all the tools are user-friendly.

Inconvénients

Direct and seamless integration with e-commerce platform such as Shopify would be amazing to implement. It can currently be done using Zapier, but not the easiest to set up and it doesn't work seamlessly, so we're still reverting to manual Excel uploads for now.

Réponse de Detrack Systems

Hey, Roland!

Thank you much for your kind, encouraging words.

We are extremely pleased to hear that Detrack has made it possible for you to scale up to 50 times!

From Day 1, Detrack was designed to be seamlessly scalable. Making it easy for users to onboard and get started is a main goal for us as well, so we're glad you find our solution user-friendly and easy to navigate.

Our support team is always at hand to solve any issue our users are facing, and as we're constantly looking to make improvements to our solution, rest assured your feedback will be looked into.

Thank you once again for the review, Roland, and we hope Detrack will continue to serve all your last mile delivery needs for many more years to come.

Nevra
Note globale
  • Secteur d'activité : Agriculture
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Supports advanced requirements & support is awesome

Publié le 2020-04-08

Excellent

Excellent

Avantages

I needed to integrate it with an existing process and needed a few unusual features, like the ability to import a list of notification emails per delivery site. I learned the hard way that other delivery tracking/notification systems can't handle this. Before I started paying, I started with the free version and I got stuck with the file import. I emailed support thinking that, as a free user, I wouldn't get support, but I got an answer within a couple of hours AND it solved my problem! They attached the correct import spreadsheet and that fixed it.

Inconvénients

There's a few little quirks in using the software - eg the page in which I tried to put in my billing info was unresponsive. I used the chat feature and immediately got a response with a workaround solution. Also, it took me a while to figure out how to customize the different notification emails. You sort of have to go to multiple places but I now realize that the tremendous flexibility in how these emails are set up and what info they include make it tailor fit my needs and it's easy now.

Alternatives envisagées 

Route4Me

Pourquoi passer à Detrack

Flexibility, value for money, great support, transparent pricing

Réponse de Detrack Systems

Hey, Nevra!

Thank you much for your kind, encouraging words. As always, our support team will do their best to solve any issue you're facing (regardless of the plan you're on), as our goal is for ALL Detrack users to have the best, seamless experience possible using our solution.

As we're constantly looking to make improvements to our solution, rest assured your feedback will be looked into.

Thank you once again for the positive review, Nevra!

Jasmine
Note globale
  • Secteur d'activité : Logistique et chaîne d'approvisionnement
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

So far so good.

Publié le 2021-07-26

So far so good.

So far so good.

Avantages

Effective software with simple functions available that allows all users to understand and use easily.

Inconvénients

Integration - Integration steps is complex and difficult to understand, and requires a lot of assistance from Detrack Support.

Réponse de Detrack Systems

Hey Jasmine,

Thank you so much for your review.

As Detrack is designed to be user-friendly, we are glad to hear you find our effective software with the simple functions available easy to understand and use for all users.

And as we're constantly looking to make improvements to our solution, rest assured your feedback will be looked into.

Thank you once again for the review, Jasmine.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Transport routier/ferroviaire
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Excellent Software

Publié le 2020-05-28

wer easily. It has allowed us an easy way to organize (and in turn invoice) our work. It allows us...

wer easily. It has allowed us an easy way to organize (and in turn invoice) our work. It allows us to give the customer the access we want them to have easily to see the data relevant to them and gives our dispatch the ability to quickly make changes on the fly! The ability to upload routes and data from spreadsheet is excellent and (while we haven't used it), using an API to build in with other systems is very helpful also!

Avantages

The versatility as well as the functionality. This could be used for any number of businesses that wanted to track vehicles and service work on the road while it's mainly focused on couriers. It's also easy to use...we taught 20 new drivers for a large product shipping how to use the software in about 3-5 mins each. Everyone operated it easily.

Inconvénients

It appears overwhelming at first, though there are lots of tutorials and support is readily available to help. They reply to emails quickly and are always helpful

Réponse de Detrack Systems

Thank you so much for your encouraging words.

As Detrack is designed to be user-friendly, we are extremely pleased to hear you've been able to teach 20 new drivers how to use Detrack with ease.

Our mission is also to provide businesses around the world access to both innovative and affordable technology to power their last mile deliveries, so we take extreme pride being able to present you a cost-effective solution that's reliable, scalable, and seamless to implement.

And as we're constantly looking to make improvements to our solution, rest assured your feedback will be looked into.

Thank you once again for the positive review, and we hope Detrack will continue to serve all your last mile delivery needs for many more years to come.

David
Note globale
  • Secteur d'activité : Énergies renouvelables et environnement
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d’utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Very handy tool for our battery collection service

Publié le 2021-07-28

Very satisfied with the software and level of support. Allows me to schedule customer pickup...

Very satisfied with the software and level of support. Allows me to schedule customer pickup requests and for my contractor to then schedule these with their drivers. The customer & I are then notified when the pickup is scheduled for and then receive a POD when it has been performed. Also sue to bar coded serial numbers on our battery containers being scanned I can track where any of our battery containers have come from in the event of a problem.

Avantages

Our application of detrack is probably a little left field but we find it invaluable for running our battery collection service. Very easy to setup and use. Provides a great customer experience with notifications as to when we are going to perform their collection and deliver a replacement battery container and send them a POD once the job has been done. Based on the bar coded serial numbers on our containers I can track which customer site a containers has come from if there are any issues.

Inconvénients

Completed jobs are marked on the Calendar as green however jobs that have been scheduled (assigned a driver & date) and those that haven't are both shown as blue, so I cannot distinguish between them.

Réponse de Detrack Systems

Hey David,

Thank you so much for your encouraging words.

As Detrack is designed to be user-friendly, we are glad to hear you find our solution easy to set up and use.

We're also pleased to hear that Detrack is invaluable for running your battery collection service.

And as we're constantly looking to make improvements to our solution, rest assured your feedback will be looked into.

Thank you once again for the kind review, David.

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Detrack - FAQs

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Detrack.

Types de licences disponibles pour Detrack :

  • À partir de : 24,00 $ US/mois Voir les tarifs
  • Type de licence : Version gratuite, Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Detrack :

Travailleur autonome, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles Detrack est disponible :

allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, espagnol, finnois, français, grec, indonésien, italien, japonais, letton, malais, néerlandais, portugais, thaï, vietnamien

Appareils pris en charge par Detrack :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Detrack :

8x8 Contact Center, Adobe Commerce, AmeriCommerce, BigCommerce, BurstSMS, CartonCloud, Ecwid, QuickBooks, Shopify, Squarespace, Twilio, Volusion, Vonage Business Communications, WooCommerce, Zapier

Ressources d'aide disponibles pour Detrack :

Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique

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