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description: Sumsub : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Sumsub, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Sumsub

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2049035/kyc-aml-platform

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> Sumsub est une plateforme de vérification d'identité conçue pour les besoins KYC/AML.
> 
> Conclusion : 70 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 70 Avis |
| Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Sumsub
- **Entreprise fondée en**: 2015

## Contexte commercial

- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- AML Compliance
- API
- Age Verification
- Alertes de risque
- Alertes/Notifications
- Analyse des comportements
- Authentification
- Authentification multifacteur
- Base de données de clients
- Biométrie
- Contrôle des PPE
- Déclarations d'activité suspecte
- Détection de chèques frauduleux
- Détection de fraude
- Gestion de la conformité
- Gestion des accès
- Gestion des audits
- Gestion des cas
- Gestion des documents
- Gestion des enquêtes

## Intégrations (1 au total)

- Okta

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels de vérification d'identité](https://fr.getapp.ca/directory/3854/identity-verification/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de vérification d'identité](https://fr.getapp.ca/directory/3854/identity-verification/software)
- [Solutions IAM (Identity and Access Management)](https://fr.getapp.ca/directory/675/identity-access-management/software)
- [Logiciels de reconnaissance faciale](https://fr.getapp.ca/directory/3891/facial-recognition/software)
- [Logiciels de vérification d'adresses](https://fr.getapp.ca/directory/3817/address-verification/software)
- [Logiciels AML (anti-blanchiment d'argent)](https://fr.getapp.ca/directory/621/anti-money-laundering/software)

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## Avis

### "SumSub Une bouffée d'air frais" — 5.0/5

> **Nicholas** | *15 janvier 2022* | Jeux d’argent et casinos | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Tellement moderne. L'API est très simple à utiliser. Les SDK sont mis à jour, modernes. Très heureux d'avoir choisi ce KYC
> 
> **Inconvénients**: J'ai trouvé que la documentation n'est pas toujours exacte à 100 %. Il y a donc eu des cas où je suivais la documentation et les échantillons étaient erronés. L’exemple parfait est celui des traductions du questionnaire. La syntaxe de la documentation était erronée et cela m'a fait passer beaucoup de temps à résoudre les problèmes. J'ai réalisé plus tard que le support de Sumsub m'avait aidé. la syntaxe qu'ils m'ont donnée était différente de celle de la documentation en ligne.&#10;Je trouve également le support chat pas très efficace. (Pas à cause des personnes d'assistance, mais surtout parce que je pense que cela semble être destiné uniquement à l'assistance de première ligne)
> 
> Super soutien \!\! Et vraiment un bon produit. Bravo aux développeurs et à la direction.

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### "Je recommande vivement d'utiliser S\&S" — 5.0/5

> **Kiryl** | *19 septembre 2024* | Services financiers | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Le niveau de soutien et de coopération est extrêmement élevé. Ils sont toujours heureux d'aider et d'améliorer leur système.
> 
> **Inconvénients**: La manière dont nous pouvons ajuster la traduction dans la personnalisation est un peu plus compliquée par rapport aux autres solutions dont nous disposons.
> 
> Les expirations globales sont positives, nous utilisons S\&amp;S depuis plus de 3 ans et le niveau de prestation de services augmente chaque année

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### "D'un PO" — 4.0/5

> **Bruna** | *13 janvier 2022* | Logiciels | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: La fonctionnalité de validation des cartes ne nous pose pas beaucoup de problèmes
> 
> **Inconvénients**: L'équipe de support, bien que responsable, semble très désorganisée, elle donne des informations contradictoires, parfois elle ne répond même pas à la question que nous avons posée.
> 
> Vérification KYC = OK, mais l'interface utilisateur pourrait être améliorée.&#10;Cartes = La vérification des cartes de visite est manquante. On nous a dit que c'était prévu et nous avons demandé une estimation, mais on nous a répondu qu'il n'y en avait pas. Enfin bref.

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### "L'un des meilleurs fournisseurs KYC/AML" — 5.0/5

> **Goran** | *6 janvier 2022* | Services juridiques | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: L'intégration était vraiment parfaite. Leur documentation est détaillée et il est facile d'orienter ce qu'il faut faire si vous souhaitez intégrer leur service à la fois du côté Front-end et Back-end de votre projet.&#10;J'aime les options de personnalisation du parcours d'identification en choisissant les types de documents à utiliser, de quels pays etc.&#10;L'une des fonctionnalités les plus importantes du cockpit est la possibilité de localiser le service par nous-mêmes. Vraiment chouette \!
> 
> **Inconvénients**: En termes de fonctionnalités, je ne vois rien de vital qui manque. La seule chose où je vois des possibilités d'amélioration est le support client et la communication globale en termes de problèmes ou de mises à jour logicielles. En général, j'en suis satisfait la plupart du temps, mais parfois cela prend du temps avant d'obtenir une réponse et cela peut poser problème dans certains cas.

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### "Sumsub me facilite la vie" — 5.0/5

> **Cooper** | *13 janvier 2022* | Services financiers | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Toutes les informations et le contrôle dont j'ai besoin, à portée de main.
> 
> **Inconvénients**: Il y a tellement d'options qu'il peut y avoir une courbe d'apprentissage pour certaines fonctionnalités, mais c'est un très léger inconvénient.
> 
> J'ai eu une expérience fantastique avec la plateforme Subsub au cours des deux dernières années et j'ai aimé la voir grandir et évoluer.

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