--- description: gominga : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur gominga, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: gominga Tarif, abonnement, avis | GetApp Canada 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des avis](/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) > [gominga](/software/2048905/gominga) # gominga Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2048905/gominga Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2048905/gominga?page=2) > gominga est un logiciel web de gestion des avis conçu pour aider les entreprises à recueillir l'opinion des clients sur leurs magasins, produits, boutiques, applications mobiles, etc. La solution permet aux équipes d'interagir directement avec les utilisateurs finaux pour renforcer leur marque et améliorer les performances des ventes. > > Conclusion : 10 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 10 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos du vendeur - **Entreprise**: gominga eServices - **Pays**: Munich, Allemagne - **Fondé**: 2015 ## Contexte commercial - **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Autriche, Canada, Royaume-Uni, Suisse, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Analyse de la concurrence - Analyse des sentiments - Emplacements multiples - Gestion de l'expérience client - Gestion de la communication - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des marques - Gestion des réponses - Importation et exportation de données - Media Monitoring - Modèles personnalisables - Monitoring - Notation - Notes et commentaires - Notification en cas d'avis émis - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses ## Intégrations (5 au total) - Bazaarvoice - Microsoft Power BI - Otto - Trustpilot - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/courriel - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat/Clavardage ## Category - [Logiciels de gestion des avis](https://fr.getapp.ca/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des avis](https://fr.getapp.ca/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) - [Logiciels de gestion de réputation en ligne](https://fr.getapp.ca/directory/873/reputation-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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Une excellente visualisation de l'évolution des évaluations de produits, que ce soit par unité ou par marque. > > **Inconvénients**: - Vue du tableau de bord principal (plus d'images pour une vue d'ensemble plus rapide) - Le système rencontre des problèmes mineurs lors de l'utilisation de différents navigateurs Internet, comme Google Chrome. > > Équipe de vente et de service Gominga très rapide et axée sur le client, désireuse de grandir et disposée à agir avec souplesse si nécessaire. ----- ### "Le meilleur de sa catégorie" — 5.0/5 > **Mathias** | *14 juin 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: + Une plateforme centralisée pour gérer, suivre et déléguer les avis produits + Entreprise innovante avec une excellente connaissance du marché du e-commerce + Augmentation des revenus grâce à l'interaction avec les avis clients, essentielle au processus d'achat > > **Inconvénients**: - Il est difficile de trouver des aspects négatifs à cette solution logicielle > > Nous avons pu améliorer notre gestion de la qualité et de nos produits. Grâce à Gominga, nos clients peuvent s'adresser directement à nos équipes commerciales, marketing, de gestion de produits et de service client. ----- ### "Avis du point de vue de quelqu’un qui ne l’utilise pas activement." — 4.0/5 > **Jin-Su** | *21 juin 2019* | Électronique grand public | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Il donne à nos équipes de support client un outil de travail et les aide à gagner du temps, à identifier les problèmes récurrents, etc. > > **Inconvénients**: Nos utilisateurs n'ont pas la possibilité de modifier eux-mêmes les avis et les réponses aux questions. > > La dernière réunion nous a permis d'acquérir de précieuses informations sur la manière d'optimiser le produit que nous vous avons acheté. La consultation des descriptions de nos produits sur Amazon et le nombre de questions que nous recevons nous ont particulièrement touchés. Merci pour tout \! ----- ### "Excellent choix \!" — 5.0/5 > **Holger** | *4 juin 2019* | Électronique grand public | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Gain de temps considérable dans la gestion des avis - Impact positif sur les ventes - Support exceptionnel > > **Inconvénients**: Rien à redire. Gominga nous aide à atteindre nos objectifs. > > La phase de réflexion de nos clients a radicalement changé. Nos médias internes jouent un rôle de plus en plus réduit dans la phase de décision. En revanche, le contenu généré par les utilisateurs, comme les avis, renforce la décision d'achat. gominga nous aide à gagner en visibilité grâce à des avis qualifiés et à contrer les avis négatifs \! ----- ### "Un soutien parfait" — 4.0/5 > **Marco** | *27 septembre 2019* | Électronique grand public | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La simplicité d'utilisation de Gominga est excellente. Il suffit de consulter les avis et les questions, de passer directement aux sites Amazon et même de réagir directement aux publications des clients. > > **Inconvénients**: Il est rare que des problèmes surviennent en raison d'avis ou de questions obsolètes, et que des liens doivent être modifiés. Cependant, le service client est excellent. > > Je recommande ce logiciel sans hésiter. C'est un excellent système pour gérer les avis et les questions des clients. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.getapp.ca/software/2048905/gominga?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://fr.getapp.ca/software/2048905/gominga) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Données structurées