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description: Aura Salonware : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Aura Salonware, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Aura Salonware

Canonical: https://fr.getapp.ca/software/2048126/aura-salonware

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> Aura Salonware est un logiciel de gestion de salon qui aide les entreprises à suivre l'inventaire, à créer des programmes de fidélité, à gérer les clients, à surveiller les réservations, etc., sur une plateforme centralisée. Grâce au module de PDV, les membres de l'équipe peuvent générer des reçus personnalisés à l'image de leur marque, distribuer des cartes-cadeaux, gérer les crédits de parrainage et traiter les paiements en espèces et en ligne.
> 
> Conclusion : 84 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 84 Avis |
| Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos du vendeur

- **Entreprise**: Aura Salonware
- **Entreprise fondée en**: 2017

## Contexte commercial

- **À partir de**: 149,00 $ US
- **Public cible**: Travailleur autonome, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Application mobile pour clients
- Base de données de clients
- Boutique en ligne
- Carte de fidélité
- Confirmations/Reminders
- Emplacements multiples
- Enquêtes clients
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires électroniques
- Gestion de la paie
- Gestion de la réputation numérique
- Gestion des avis
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des commissions
- Gestion des employés
- Gestion des locations de stands
- Gestion des remises

## Intégrations (1 au total)

- Vish

## Ressources d'aide

- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage

## Category

- [Logiciels pour instituts de beauté](https://fr.getapp.ca/directory/212/salon/software)

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## Avis

### "Love Aura\!" — 5.0/5

> **Cat** | *31 juillet 2025* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to use, format is very readable, \[sensitive content hidden\] from support is incredible and so helpful with everything we needed. It is very easy to access client info when needed
> 
> **Inconvénients**: Sometimes got glitchy, would not connect to our server. Other times can charge extra or multiple times.
> 
> Incredible\! \[sensitive content hidden\] is amazing, and other than a few small issues, it is very easy to use and understand.

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### "New Users to Aura" — 4.0/5

> **Manager** | *6 août 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: intuitive and easy to learn, multiple ways to do one type of task.  This is useful different learner types.
> 
> **Inconvénients**: Unable to edit a transaction once it has been processed -- might need to edit a service type and/or add on a service
> 
> After 12 months of using, really like most things.  We learn something new, every day.  Love texting

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### "Zéro étoile." — 1.0/5

> **S. Franky** | *8 juillet 2025* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: La réservation intelligente est la seule fonctionnalité intéressante d'Aura Salonware. C'est une fonctionnalité que tout logiciel de salon devrait intégrer en standard.
> 
> **Inconvénients**: Cela a ébranlé notre confiance à plusieurs reprises. Nous étions quotidiennement confrontés à des erreurs et des problèmes de réservation de la part de nos clients. Le logiciel manquait d'intuitivité, ce qui causait des problèmes tant au personnel qu'aux clients. Ces problèmes ont entraîné des pertes de revenus de plusieurs milliers de dollars.
> 
> Absence. Être lié par un contrat d'un an aurait dû être le premier signal d'alarme. Le deuxième signal d'alarme majeur est survenu lorsque nous avons quitté Aura Salonware pour transférer nos données vers un nouveau fournisseur : ils exigeaient 750 $ pour que nous obtenions nos propres données (notes client, formules, historique des rendez-vous et ventes).

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### "propriétaire Salon Red" — 4.0/5

> **jessica** | *12 août 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: qu'il est convivial et que vous pouvez réserver en ligne, le personnel peut voir ses horaires, il est facile de voir vos chiffres quotidiens en un coup d'œil.
> 
> **Inconvénients**: J'ai l'impression qu'il y a des lacunes dans les analyses. J'aimerais pouvoir consulter les numéros de réservation en ligne pour chaque membre du personnel.
> 
> J'utilise Aura depuis des années et je pense que c'est le meilleur logiciel que j'ai utilisé jusqu'à présent. J'apprécie l'interaction avec les clients et la mise à jour continue du système selon les besoins. J'ai participé à des appels et à des cours en ligne qui ont été très agréables et ont permis de tisser des liens avec la communauté.

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### "Critique de Leah's Aura" — 5.0/5

> **Leah** | *30 juillet 2025* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Très avancé sur le plan technologique, ce qui rend l'accès aux formules et aux notes très facile, ainsi que l'interface utilisateur assez facile à naviguer. La planification est très facile à faire ainsi que la gestion/le déplacement des rendez-vous
> 
> **Inconvénients**: Parfois, il y a des problèmes de connexion réseau (pas de wifi, mais liés à l'aura) qui rendent le processus de paiement assez long, mais la plupart du temps, ce problème est résolu rapidement
> 
> Dans l'ensemble, j'aime utiliser Aura et chaque fois que je montre notre logiciel à un nouvel employé, ils sont très impressionnés par le fait que tout est sans papier et convivial sur le plan technologique, en particulier le fait que nous pouvons envoyer des SMS non seulement à nos stylistes pour un enregistrement numérique, mais que nous pouvons également échanger des SMS avec les clients, ce qui est très utile.

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